Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Der Strauß an sich war schön hergestellt, aber der 20€-teuere Spezialversand mit „garantierter Zustellung“ am 05.09. entpuppte sich als normale GLS-Zustellung am 06.09.!!! Zudem wurde auch nicht bei der beschenkten Person geklingelt, sondern der Strauß lediglich vor der Tür abgestellt, obwohl die persönliche Übergabe auf dem Geschenk benannt war. Am Liebsten würde ich die Versandkosten zurückverlangen, in jedem Fall ist meine deutliche Empfehlung: Nicht weiter mit GLS zusammen zu arbeiten.
Ich war sehr enttäuscht und bin sauer, wie lieblos das ablief..war sicher meine letzte Bestellung auf diese Art.
VG, Andreas Schmidt
Zum 80. Geburtstag meiner Schwester habe ich einen besonderen Strauß gebraucht und habe mich für einen bunten Rosenstrauß entschieden. Die Lieferung erfolgte zum gewünschten Termin, die Blumen waren wie immer frisch und der Strauß sieht aus wie auf dem Foto. Meine Schwester hat sich sehr gefreut. Die Farbenpracht hat sie überwältigt. „Ich wusste garnicht, dass es lila Rosen gibt.“ Immer wieder gerne Blumen von Edelweiß!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Blumenlieferservice gemacht haben und dass Ihre Schwester von ihrem Strauß begeistert war. Wir sind stolz darauf, eine große Auswahl an Farben anbieten zu können, darunter auch unsere geliebten fliederfarbenen Rosen, die so wundervoll zur Geltung kommen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit Blumen zu versorgen!
Ihr Blumenversand Edelweiß Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders gefällt mir die freundliche und kompetente Beratung durch die
Floristinnen. Die Frische und lange Haltbarkeit der Schnittblumen ist ebenso
hervorzuheben. Auch mit den Topfpflanzen war ich sehr zufrieden!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
08.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und kompetent empfunden haben und auch mit der Frische und lang anhaltenden Qualität unserer Schnittblumen und Topfpflanzen zufrieden waren. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden bei jedem Besuch eine positive Erfahrung mit uns machen.
Ihr Blumenversand Edelweiß Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität u Pünktlichkeit sehr gut
Wie immer pünktlich, zuverlässig und qualitativ gut . Gerne wieder.
Vielleicht wäre das Preisverhältnis nochmals zu überlegen , denn einen Blumen Gruß zu versenden ist echter Luxus geworden.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Blumenversand Edelweiß!
Wir bemühen uns um einen pünktlichen und qualitativ hochwertigen Service und freuen uns zu hören, dass wir unserer Verpflichtung nachgekommen sind. Wir verstehen, dass Blumen ein Luxusartikel sind und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über Ihre Meinung und schätzen Ihre Loyalität.
Ihr Edelweißteam
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Strauß,ein richtiger Hingucker,top verpackt,dass auch nix schief gehen konnte!Sehr gern wieder!
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Blumenarrangement und der Verpackung zufrieden waren.
Beim Blumenversand Edelweiß sind wir bestrebt, jedem unserer Kunden die bestmögliche Qualität an Produkten und Dienstleistungen zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Ihr Edelweißteam
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Bouquet, wir sind begeistert von der Qualität und Frische von Blumen!
Sehr gerne wieder!*****
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Frische unseres Straußes zufrieden waren.
Wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden eine großartige Erfahrung mit uns machen, und es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen werden.
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
Aus voran gegangen Bestellungen weiß ich, dass die Sträuße schön gebunden und gut verpackt werden. Dieses Mal kam der Strauß leider nicht an, was jedoch am Versanddienstleister vor Ort lag. Nach unkomplizierter Rücksprache mit Edelweiß wurde eine Ersatzlieferung versandt, leider gab es hier das gleiche Problem. Da die Gründe vor Ort nicht ermittelt werden konnten, wurde der Kaufbetrag erstattet. Ich würde trotz dessen weiterhin hier bestellen und ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre Treue als Kundin. Es freut uns zu wissen, dass unsere Arrangements in der Vergangenheit gut angekommen sind. Es tut uns leid, dass es diesmal Lieferschwierigkeiten gab, aber wir sind froh, dass unser Team vom Kundenservice das Problem schnell und effizient lösen konnte. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und hervorragende Produkte zu bieten und freuen uns, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung weiterempfehlen. Danke, dass Sie sich für Blumenversand Edelweiß entschieden haben!
Ihr Edelweißteam
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Blumenstrauß … meine Freundin…
Toller Blumenstrauß … meine Freundin war begeistert. Schnelle Anlieferung … nicht meine erste und auch nicht die letzte Bestellung
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich für den Blumenversand Edelweiß entschieden haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Freundin von dem Strauß begeistert war. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmöglichen Blumenarrangements und den bestmöglichen Lieferservice zu bieten, und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen hervorragenden Service zu bieten!
Ihr Edelweißteam
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
❤️-lichen Dank für termingenaue Lieferung zum Geburtstag meiner Tante 🦄🤩 DANKE 🤩🌸 super Ablauf , netter Kontakt ☀️ prima Blumen, Karte, Sekt und Pralinen 🌸 1A++++Qualität 🦋 😎 EMPFEHLENSWERT ✿⭐ super Geschenkeverpackung und -versand ⭐✿ + ☀🤩☀ FAVORIT☀🤩☀
gewünscht für zukünftige Bestellungen: größere Sektflaschen , Pralinenschachteln, Miniaturen wie zBsp. Porzellanherzchen
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
05.01.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass der Zeitpunkt der Lieferung an Ihre Tante genau richtig war und dass Sie mit den Blumen, der Karte, dem Sekt und den Pralinen zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und über jede Rückmeldung, die uns dabei hilft, auch weiterhin exzellente Qualität zu liefern. Wir nehmen alle Kundenanregungen ernst und werden Ihre Wünsche nach größeren Geschenkartikeln bei zukünftigen Bestellungen berücksichtigen.
Nochmals vielen Dank!
Ihr Team von Blumenversand Edelweiß
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren bestelle ich zu bestimmten Anlässen bei Edelweiß online Blumen und die Beschenkten sind immer glücklich & zufrieden mit meiner Auswahl.
Außerdem wird pünktlich geliefert , mit Sendungsnummer) & die Blumen sind von einwandfreier Qualität & Frische.
Auch der Bestellvorgang ist super einfach .
Also von mir mehr als empfehlenswert ⭐⭐⭐⭐⭐
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Antwort von blumenversand-edelweiss.de
15.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Edelweiß! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Auswahl, der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Blumen stets zufrieden waren. Wir bemühen uns, die Bestellung bei uns für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Es freut uns zu wissen, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung!
Ihr Edelweißteam
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