Schleppende Abarbeitung, Kauf auf Rechnung nicht möglich, obwohl es doch auf der Website aufgeführt ist.
Dringend benötigte Sendung trifft erst 4 Tage später als angekündigt ein. Auf nachfragen wird ausweichend geantwortet. Ich als Kunde solle mich doch selbst mit dem Transporteur unterhalten.
Kundeservice geht komplett anders.
auch wenn nicht jedes produkt perfekt ist und es noch luft nach oben gibt, ist fs.com sehr bemueht seine kunden zufrieden zustellen.
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25.09.2023
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Problemlösung
Meine Lieferung bestand aus 2 Kartons.
Diese kamen Zeitversetzt. Auf dem Postweg hatte sich die Lieferung geteilt.
Also glaubte ich, der erste Karton wäre alles und hatte mich bei der Hotline beschwert.
Gut erreichbar. Die Sache konnte aufgeklärt werden. Der zweite Karton kam am folgetag.
Bestellung:
Eigentlich wollte ich 2 Videoüberwachungssysteme kaufen.
Leider war nur eins lieferbar.
Hier hat mir die Holtine nur in so weit helfen können, als dass man mich auf den Herbst vertröstet hat.
Was nicht geht, geht nicht.
Der Support war deswegen trotzdem gut.
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28.09.2023
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Toller Onlineshop mit vielen Details und allem was man braucht.
Verbesserungsportential wäre beim Prozess zum Freischalten des Rechnungskauf.
Wir als öfentlicher Auftraggeber sind auf den Rechnungskauf angewiesen.
Andere Anbieter handhaben dies deutlich einfacher. Dort wird man als Öffentlicher Auftraggeber sofort zum Rechnungskauf freigeschaltet.
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10.10.2023
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Schnell und zuverlässig!
Kaufen jetzt seit ein paar Jahren diverse Kleinteile bei FS. Soweit nicht enttäuscht worden: Lieferungen waren schnell, vollständig und zuverlässig. Gerade die Express-Option ist wirklich schnell.
Betreuung bei Rückfragen auch kompetent und zeitnah. Sind also wirklich zufrieden.
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26.11.2023
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DAC Kabel Bestellung > Qualität & Preis > alles ok!
Als Alternative zu einem sehr teurem Originalkabel wurde ein 100/4*25G Dac-kabel von fs.com bestellt und installiert. Das Kabel wird im Switch als Original erkannt und funktioniert bisher prima.
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27.12.2023
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Großartiger Support, schnelle Lieferzeiten, gute Preise! Vielen Dank für die tolle Erfahrung und der schnellen Hilfe bei meiner Problemstellung. Besser geht’s nicht :).
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01.12.2023
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Schnell, einfach und unkompliziert.
Viele Bezahlungsmöglichkeiten, schneller Versand, netter Vertriebskontakt, Verpackung und Ware in bestem Zustand.
Vielen Dank.
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28.09.2023
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Genaue Lieferinfos vorhanden, was Lagerware ist wird schnell und sehr gut verpackt versendet. Bisher keinen Ausfall der gelieferten Artikel.
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15.11.2023
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Besonders hat mir gefallen die Qualität der Ware und vor allem der Verpackung. Der Versand dürfte etwas schneller gehen!
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25.08.2023
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Perfekt, immer wieder gerne.
Alles wie gewünscht, schnelle Lieferung, passende Ware, guter Preis, top Service. Vielen Dank, immer gerne wieder.
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02.01.2024
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schnelle Lieferung, gut verpackt 1A
15 Uhr bestellt, am Folgetag 11 Uhr geliefert per Standardversand.
Top Ware, bester Preis. 1A Shop
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05.06.2023
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Einfacher Bestellvorgang und sehr schneller Versand.
Produkte bisher ebenfalls einwandfrei.
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14.12.2023
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Großes Lager, geringe Lieferzeiten und sehr freundliches, lösungsorientiertes Personal.
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