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Erfahrungen:

Online-Bestellung Indonesische Rupiah…sichere, pünktliche Lieferung direkt nach Hause. Sehr vorteilhaft ist, man kann sich selbst die gewünschte Stückelung der Banknoten zusammenstellen. Sehr zu empfehlen 👍

Zum Wiederholten Male habe ich bei Reisebank meine Devisen bestellt. Die Möglichkeit der Scheinauswahl ist perfekt. Der Versand hat bisher immer super geklappt. Ich werde wieder hier bestellen.

Besonders gut hat mit die Transparenz vom Bestellvorgang der Währung bis zur Auslieferung der Devisen gefallen. Alles konnte man gut durch die Sendungsverfolgung einsehen. Auch das Unternehmen des Dienstleisters zur Auslieferung gilt es hier zu erwähnen. Wie angekündigt, wurde zur Auslieferung eine E-Mail mit Zeitfenster angegeben. So konnte die Übergabe problemlos erfolgen. Es gibt daher nichts zu verbessern. Weiter so.

Der Währungsumtausch online hat super schnell funktioniert, im Gegensatz zur Sparkasse, das Geld kam verschweißt und versiegelt bei mir an zwei Tage später. Hat alles problemlos und super schnell funktioniert. Ich bin sehr zufrieden.

Die gesamte Abwicklung war sehr einfach, leicht zu verstehen. Die Auszahlung des Geldes ging superschnell. Leider gibt es einen Wermutstropfen, den aber die Bank nicht zu verschulden hat. Der Dienstleister, der das Geld gebracht hat, ist ohne jegliche ankündigung gekommen. Glücklicher Weise waren wir zu Hause. Was wäre gewesen, wenn er niemanden angetroffen hätte? Wäre er nochmal gekommen? Hier sollte eine Ankündigung, telefonisch oder per Mail, zwingend notwendig sein. Verbesserungswürdig! Aber sonst waren wir sehr zufrieden.

Hat alles gut geklappt. Leider war ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause. Habe die Lieferung dann selbst abholen müssen. Erneute Zustellung ging aufgrund meiner Schichtarbeit nicht möglich. Waren für mich 2 Stunden Autofahrt. Aber die Kommunikation war gut. Danke

Bestellung war super. Die Lieferung nicht in Ordnung. Da keine vorab Information vom Zusteller gekommen war, wann die Lieferung erfolgt. Das ich erst eine Info bekommen habe , vom Kundenservice Reisebank, das Zustellung 2 erfolglos war. Bitte dafür Sorgen,das die Kunden auch benachrichtigt werden. Mit freundlichen Grüßen

Unkomplizierter Ablauf. Sehr transparenter Bestellverlauf. Ab 5000€ Warenwert ist keine Sendungsverfolgung möglich, das kann man als Kunde aus Sicherheitsgründen nachvollziehen. Eventuell wäre am Zustellungstag eine E-Mail sehr hilfreich. Man muss ja nicht die genaue Uhrzeit angeben. Eine Info über den genauen Zustellungstag oder eine Angabe ungefähre Zeit, z.B. Zusellung zwischen xx bis yy Uhr, wäre für den Kunden planbarer, damit kein neuer Zustellversuch erfolgen muss. Wir waren zum Glück zu Hause und die Lieferung wurde perfekt durchgeführt. Vielen Dank.

Vielleicht nicht die günstigste Variante, aber professionell, schnell kompetent! Bestellt,bezahlt => am nächsten Vormittag per Kurier bekommen! Wenn nur alles im Leben so funktionieren würde

Bin schon lange dabei! Früher musste ich Immer zur Bank , warten , manchmal waren keine Devisen da! Heute: ein Klick! 2Tage später: die Devisen nach Hause! Klasse!

Meine Bestellung von 600,-Can$ im Gegenwert von ca. 400,-€ vom 04.06.2026 ist bis heute nicht zugestellt worden. Der mehr als freche und fast schon unverschämte Kundenservice der Reisebank behauptet, dass es Zustellversuche am 08.06., 09.06., und 10.06. gegeben haben soll. Die behaupteten Zustellversuche wurden weder per E-Mail angekündigt noch wurde eine Sendungsbenachrichtigungskarte in meinem Briefkasten hinterlassen. (Siehe FAQ auf der Internetseite der Reisebank) Nun wird mir im Widerspruch zu den ohnehin fragwürdigen und kundenbenachteiligten AGBs der Reisebank erklärt, dass die Lieferung nur werktags (montags bis freitags) in der Zeit von 07:00Uhr bis 14:00Uhr stattfindet. Diese AGB-Klausel ist aber gar nicht vereinbart?! Ich kann vollberufstätige Menschen nur davor warnen Geschäfte mit der Reisebank zu machen. Als herkömmlicher 08/15Dienstleister ist die Reisebank eine Schande, da selbst in Deutschland, in einer wenigstens halbwegs vorangeschrittenen digitalen Welt mit E-Mail, Telefonen, Mobiltelefonen, Messagerdiensten, etc… , keine Terminvereinbarung organisiert werden kann oder kundenfreundliche Servicezeiten, bspw. einmal wöchentlich bis 16:00Uhr, angeboten werden. Es wurde mir angeboten eine alternative Lieferadresse innerhalb meines PLZ-Gebiets (wie auch immer diese Kriterium zu verstehen sein mag?) zu benennen, jedoch nicht meine 3km entfernte Arbeitsstelle. Als Abholstation hingegen wird mir lediglich ein fremdes PLZ-Gebiet in 25km Entfernung angeboten. Gemäß den zuvor genannten kundenbenachteiligten AGBs ein weiter Punkt, der einer gerichtlichen Inhaltskontrolle der AGB nicht standhalten dürfte. Ich berichte, wie sich dieses Desaster weiterentwickelt und welcher monetäre Schaden mir neben meines Zeitaufwandes entstanden ist. Mein Fazit vorweg: Scheißladen, einmal (falls es doch noch klappen sollte) ansonsten nie wieder!

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Leider empfand ich den Ton der Servicemitarbeiterin bei einer telefonischen Nachfrage als wenig freundlich. Ein höflicherer und wertschätzenderer Umgang hätte den ansonsten positiven Eindruck deutlich verbessert.

Sehr leicht und übersichtlich ist die Website zu bedienen. Wenn man morgens Devisen ordert, sind diese am nächsten Tag schon da. Besser als Warteschlangen im Airport.

Wir haben die Reisebank das erste Mal genutzt. Da wir Kunden einer Online Bank sind könnten wir theoretisch zu einer Fremdbank gehen und dort Dollar tauschen bzw. erstmal bestellen und dann nochmal hin, um abzuholen. Dies kostet ebenfalls Geld. Hier zahlt man 8,50 und schon am nächsten Tag stand der Geldbote vor der Tür. Einfacher und schneller geht's nicht. Die Stückelung kann ausgesucht werden und dann einfach per Kreditkarte bezahlen. Vielen Dank

Hallo, was uns besonders gefallen hat war die prompte und schnelle Lieferung. Wir werden die Reisebank auf alle Fälle in Anspruch nehmen, darum gibt es von uns 5 Sterne Mit freundlichen Grüßen Fam. Unrath

Es wäre toll gewesen, wenn nur einmal Liefergebühren berechnet worden wären, wenn Devisen und Edelmetalle sowieso in einer Lieferung kommen. Nicht nachvollziehbar, warum man zweimal dafür bezahlen muss

Super schnelle Lieferung. Am Montag um 11:35 Uhr US Dollar bestellt und am nächsten Tag um 08:00 Uhr schon geliefert. Lieferant sehr freundlich und kompetent. Gerne wieder.

Unkompliziert bestellt. Sehr schnelle Lieferung der Wahre durch einen netten Boden. Knapp gesagt. Es hat alles gepasst. Habe das zweite mal bestellt und werde wenn es notwendig ist wieder hier Geld tauschen. Danke nochmal. Grüße Steffen

Habe vor ein paar Tagen Britische Pfund für einen Kurztrip nach England bestellt. Sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung. (3.3. bestellt - am 5.3. geliefert) Der Versanddienstleister hat sich auch direkt gemeldet und den Tag der Zustellung und ein Zeitfenster angegeben. Rundum zuverlässige Abwicklung

Die Zustellung des Geldes hat beim ersten Versuch nicht geklappt, weil der Fahrer meinen Wohnsitz nicht gefunden hatte (offenbar hatte er vergessen, sein Navi einzuschalten). Der 2. Versuch hat dann geklappt