reisebank.de

Bewertungen:

Es ist empfehlenswert, wenn die Kunden i formiert werden wann die Zustellung erfolgen soll (Zustellung am und zwischen. Andere Leute müssen auch arbeiten und es ist eine Zumutung wenn man die Sendung dann im Zentrallaget (über 50 km) entfernt abholen muss.

das einzig Gute ist … das Geld ist da. Der Kurier war das schlechteste je erlebte. Hilfe gab es keine … so kommen 160 km Abholung dazu. Kein Avis, keine Kommunikation, keine Zuverlässigkeit. Kurzum … absolut keine Empfehlung.

Die Begrenzung einer Bestellung auf 3 Banknoten zu je 99 Stück ist unverständlich. Dis schnelle Lieferung ist vorbildlich.

Die Bestellung wurde online gemacht, weil meine Frau von dem Kollegen am Frankfurter Flughafen am Telefon angeblafft wurde; Sie wollte nur wissen, was der Geldwechsel direkt vor Ort kostet (unabhängig des tagesaktuellen Umtauschkurses) und sie wollte wissen wo sich der Schalter am Flughafen befindet, was auch sehr unhöflich nicht beantwortet wurde. Meine Frage: Wie findet der Mitarbeiter dort seinen Arbeitsplatz, wenn er die Frage nicht am Telefon beantworten kann. Die Online Bestellung war sehr gut.

der geldauslieferer hat uns zwei mal nicht gefunden. seine versuche waren sicher am vorderhaus mit dem namen BAUER . das ein hinterhaus gibt mit unserem namen wurde nicht erkannt

Die Abwicklung ist super! Die Gebühr ist okay. Allerdings finde ich den Spread zwischen Kaufkurs und Verkaufskurs recht hoch.

Superschnelle Lieferung. Der Kurs ist ok, lediglich die Gebühr von 8,50 € finde ich schon hoch

Zuverlässige sowie zeitaktuelle Auslieferung der Devisen! Danke.

Schnelle unkomplizierte Bezahlung und Lieferung!

Ich hatte mein Reisegeld am 18.2. bestellt. Zeitnah Bestätigungen erhalten. Danach nichts. Am 20.2. in Nachverfolgung geschaut. Zu meiner Überraschung hatte man scheinbar schon 2x versucht zuzustellen. Es lag keinerlei Information in meinem Briefkasten, auch keine Mail. Ich rief die Reisebank an, dort wurde mir gesagt, man würde 2x versuchen durchzustellen, dann müsste man es abholen. Wo denn? Erst dann erhielt ich Kontaktdaten von Go Düsseldorf. Dort rief ich an. Man sagte mir die Reisebank hätte Go mitgeteilt, ich würde mich melden??? (Ich hatte keinerlei Kenntnis davon!) und ich müsste mich wieder an die Reisebank wenden, weil Go kann jetzt nichts mehr machen. Die Reisebank würde Go dann wieder eine Mail schicken, mit der Angabe was Go machen sollte. Inzwischen ziemlich genervt, sagte ich dass ich doch mit der Reisebank gesprochen hätte und die mir gesagt habe, ich könne es abholen. Die Antwort: Jaaa, abholen wäre wohl möglich zwischen 18 und 21:30 o.ä. Ich habe es dann abgeholt. Wieso keine Zettel im Briefkasten mit Kontaktdaten, damit man einen Termin ausmachen kann oder sofort weiß, wo abzuholen? Go sagte mir, dass die Reisebank das verboten hätte. .... Ich bin sehr enttäuscht über diese Handhabung der Zustellung. Da aber das Reisegeld vollständig war und gut verpackt, gebe ich noch 3 von 5.

Ich erhielt leider keine Nachricht wann der Bote zu mir kommen würde, so dass ich die Lieferung erst bei der dritten Zustellung erhielt. Es wurde nach dem ersten Zustellungversuch auch keine Notiz z. B. im Briefkasten hinterlassen.

Es wäre perfekt gewesen wenn man informiert worden wäre wann und durch welchen Kurierdienst zugestellt wird. Durch Zufall habe ich erfahren das es 2 nicht erfolgreiche Zustellungsversuche gegeben hat und das Geld in Düsseldorf abgeholt werden kann. Nicht besonders sinnig wenn man in Wuppertal wohnt. Dank der Firma GO! Hat dann eine geplante 3. und erfolgreiche Zustellung stattgefunden. Alles sehr undankbar für den Kunden.

Die Reisebank hat schnell geliefert, aber der Kurierdienst war grottenschlecht: - keine Ankündigung der Lieferung, dann ist natürlich keiner zu Hause und die Lieferung kann nicht zugestellt werden. - telefonisch persönliche Abholung vereinbart, die Sendung kann nicht ausgehändigt werden, weil sie sich in der Zustellung befindet. - Zustellung am nächsten Tag erfolgt nihct, weil die Sendung darauf wartet abgeholt zu werden. - Zustellung am 4. Tag erst nach Telefonat und 2. Versuch erfolgreich.