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reisebank.de
Bewertungen:

2.143 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.526 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.08.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
reisebank.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde online gemacht, weil meine Frau von dem Kollegen am Frankfurter Flughafen am Telefon angeblafft wurde; Sie wollte nur wissen, was der Geldwechsel direkt vor Ort kostet (unabhängig des tagesaktuellen Umtauschkurses) und sie wollte wissen wo sich der Schalter am Flughafen befindet, was auch sehr unhöflich nicht beantwortet wurde. Meine Frage: Wie findet der Mitarbeiter dort seinen Arbeitsplatz, wenn er die Frage nicht am Telefon beantworten kann. Die Online Bestellung war sehr gut.

Relevanteste negative Bewertung

21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Besuch des beauftragten Lieferdienstes wird nicht angekündigt. Er hinterlässt auch keine Nachricht, dass er da war. Dadurch kommt es zu zwei erfolglosen Zustellversuchen. Dann kommt eine Mail der Reisebank, man wäre nicht anwesend gewesen und könnte sich die Sendung kulanterweise beim Lieferdienst abholen. Dabei wird eine falsche Filiale (300 km weg) genannt. Anruf beim Kundendienst der Reisebank nett, aber ohne jegliches Unterstützungsangebot. Anruf beim Lieferdienst führt zur richtigen Filiale. Dort erst nach zahlreichen Anläufen jemanden erreicht. Dadurch konnte erneute zeitlich abgestimmte Zustellung vereinbart werden, die dann auch geklappt hat. Die AGBs der Reisebank regeln, dass es zwei Zustellversuche an zwei aufeinanderfolgenden (aber unbekannten) Tagen gibt und danach die Sendung zurückgeht und die Reisebank die Devisen dann zum Ankaufskurs wieder annimmt. D.h. das kostet den Kunden erheblich Geld (nicht nur die Versandkosten sondern auch die Kursdifferenz zwischen Verkauf und Ankauf). Das ist unerwartet, da normale Lieferungen immer mehr Lieferversuche unternehmen und nach erfolglosen Zustellversuchen eine ortsnahe Abholmöglichkeit angeboten wird. Die Kosten eines Rücklaufs sind unangemessen und unerwartet.
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Bewertungen für reisebank.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir haben schon zum wiederholten Male 1$ Noten für Tips bestellt und diese schnell und perfekt geliefert bekommen. Alles zur vollsten Zufriedenheit.
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SR
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung, Bezahlung und super schnelle Lieferung. Perfekt!
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MK
Michael K.
Kölleda
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie bisher immer auch dieses Mal alles bestens geklappt. Bestellung ohne Schwierigkeiten getätigt, Lieferung innerhalb von 2 Tagen erfolgt. Gut, über die Gebühren ärgere ich mich jedesmal, aber mangels alternative akzeptiere ich es.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Terminabsprachen gestalten sich schon mal schwierig wenn man sich nicht den ganzen Tag zu Hause aufhält. Der Anruf ca. 1 Stunde vorher ist zwar gut aber wenn man berufstätig ist kann man es nicht immer schaffen vor Ort zu sein.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung , Top

Alles super, etwas teuer die Versandkosten dafür aber ganz guter Devisenkurs. Insgesamt kostet es gleich wie z. Bsp. bei einer Sparkasse . Aber bequemer! Denke ab ca 1000 Euro ist das Angebot dann auch im Vorteil .
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RS
Roland S.
Königslutter
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Problemlose & transparente Abwicklung. Allerdings üwrde ich mir wünschen, dass man die Sorten-Stückelung noch kleinteiliger vornehmen kann.
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GM
Gerald M.
Hannover
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sendung

Dieses Mal wurde die Sendung meiner Frau übergeben. Im letzten Jahr war sie im Briefkasten. Das war etwas kurzsichtig. Aber alles kam an.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Geld war am nächsten tag da. (Sorten) Postbote übergiebt nur persönlich.kein vor die tür legen wie bei anderen sendungen-klasse
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr guter Service, teures Porto

top war der schnelle Versand in einem neutralem A4 Umschlag, 8,50€ für Versand ist aber sehr teuer, der Wechselkurs ungünstig.
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung problemlos. Für die Lieferung wäre es von Vorteil wenn man zumindest einen Liefertag wählen könnte.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell und unkompliziert Hätte mir mehr Info zur Lieferzeit gewünscht Ansonsten zufrieden
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und vertraulich behandelt bin sehr zufrieden und 5 🌟 ist zu wenig Sie verdienen viel mehr
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles einfach perfekt , gab noch nie Probleme. Schön wäre es wenn man wüsste wann die Lieferung kommt !
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Völlig unkompliziert und innerhalb weniger Tage haben wir unsere Devisen nach Hause geliefert bekommen
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Online Bestellung war problemlos und unkompliziert. Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
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NK
Norbert K.
Dortmund
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Alle benötigten, auch seltenen, Währungen vorhanden. Super schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen. Top
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UL
Ute L.
Willich
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, Lieferung wie angekündigt nach tel. Ankündigung am 3. Banktag per Werttransport.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin voll zufrieden mit der Reisebank. Schnelle Lieferung und freundlicher Service. Vielen Dank
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IA
Ines A.
Berlin
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Zustellung und so wie ich es wollte , mit der stückelung
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VB
Vitali B.
Paderborn
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens,sehr schnelle Lieferung, immer wieder gerne
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