reisebank.de

Bewertungen:

Es ist empfehlenswert, wenn die Kunden i formiert werden wann die Zustellung erfolgen soll (Zustellung am und zwischen. Andere Leute müssen auch arbeiten und es ist eine Zumutung wenn man die Sendung dann im Zentrallaget (über 50 km) entfernt abholen muss.

Ich erhielt leider keine Nachricht wann der Bote zu mir kommen würde, so dass ich die Lieferung erst bei der dritten Zustellung erhielt. Es wurde nach dem ersten Zustellungversuch auch keine Notiz z. B. im Briefkasten hinterlassen.

Trotz erster gescheiterter Bestellung ( Datenfehler) hat es beim 2. mal super geklappt.Sehr guter und freundlicher telefonischer Kontakt.

Nach etwas Schwierigkeiten hat dann der 3. Geldübergabeversuch endlich geklappt.

Zuverlässige sowie zeitaktuelle Auslieferung der Devisen! Danke.

Schnelle Lieferung!

Ich hatte mein Reisegeld am 18.2. bestellt. Zeitnah Bestätigungen erhalten. Danach nichts. Am 20.2. in Nachverfolgung geschaut. Zu meiner Überraschung hatte man scheinbar schon 2x versucht zuzustellen. Es lag keinerlei Information in meinem Briefkasten, auch keine Mail. Ich rief die Reisebank an, dort wurde mir gesagt, man würde 2x versuchen durchzustellen, dann müsste man es abholen. Wo denn? Erst dann erhielt ich Kontaktdaten von Go Düsseldorf. Dort rief ich an. Man sagte mir die Reisebank hätte Go mitgeteilt, ich würde mich melden??? (Ich hatte keinerlei Kenntnis davon!) und ich müsste mich wieder an die Reisebank wenden, weil Go kann jetzt nichts mehr machen. Die Reisebank würde Go dann wieder eine Mail schicken, mit der Angabe was Go machen sollte. Inzwischen ziemlich genervt, sagte ich dass ich doch mit der Reisebank gesprochen hätte und die mir gesagt habe, ich könne es abholen. Die Antwort: Jaaa, abholen wäre wohl möglich zwischen 18 und 21:30 o.ä. Ich habe es dann abgeholt. Wieso keine Zettel im Briefkasten mit Kontaktdaten, damit man einen Termin ausmachen kann oder sofort weiß, wo abzuholen? Go sagte mir, dass die Reisebank das verboten hätte. .... Ich bin sehr enttäuscht über diese Handhabung der Zustellung. Da aber das Reisegeld vollständig war und gut verpackt, gebe ich noch 3 von 5.

Es wäre perfekt gewesen wenn man informiert worden wäre wann und durch welchen Kurierdienst zugestellt wird. Durch Zufall habe ich erfahren das es 2 nicht erfolgreiche Zustellungsversuche gegeben hat und das Geld in Düsseldorf abgeholt werden kann. Nicht besonders sinnig wenn man in Wuppertal wohnt. Dank der Firma GO! Hat dann eine geplante 3. und erfolgreiche Zustellung stattgefunden. Alles sehr undankbar für den Kunden.

Die Reisebank hat schnell geliefert, aber der Kurierdienst war grottenschlecht: - keine Ankündigung der Lieferung, dann ist natürlich keiner zu Hause und die Lieferung kann nicht zugestellt werden. - telefonisch persönliche Abholung vereinbart, die Sendung kann nicht ausgehändigt werden, weil sie sich in der Zustellung befindet. - Zustellung am nächsten Tag erfolgt nihct, weil die Sendung darauf wartet abgeholt zu werden. - Zustellung am 4. Tag erst nach Telefonat und 2. Versuch erfolgreich.

Das Geld war SUPERSCHNELL vor Ort. Allerdings halte ich es für sehr gefährlich, einen großen Geldbetrag in einem auffälligen Umschlag in einen öffentlich zugänglichen Briefkasten (direkt an der Straße) abzulegen. Der Umschlag schaute nach oben sogar noch etwas aus dem Briefkasten heraus. Hätte ohne großen Aufwand entwendet werden können.

Schnelle Lieferung. Leider wurde vorab kein Lieferdatum und kein Zeitfenster angegegen! In der Lieferverfolgung war die Sendung noch unterwegs, obwohl der Bote schon vor meiner Tür war!

Es ging relativ schnell,,aber blöd das einen Uhrzeit nicht mitgeteilt wird,wann es ungefähr ankommt,,und am Telefon war die Dame wohl müde,,,

Hat alles geklappt, nur der Paketbote hat das Paket einfach in den Hausgang gelegt, obwohl meine Eltern daheim waren, vermutlich im Garten unterwegs. Zweifamilienhaus, mit nur einer weiteren Mietpartei in sehr ländlicher Gegend. Ich würde wohl in Zukunft entweder eine sehr viel niedrigere Bestellsumme wählen, oder glaich höher, damit der Versand anders abgewickelt wird.