Online-Konfiguration sehr einfach; Kontakt per E-Mail und Telefon zur Auftragsklärung schnell und kompetent; Lieferung frühzeitiger als erwartet; Terminabsprache mit Spedition problemlos; Ware ausgeliefert wie bestellt und mängelfrei; Verpackungsmaterialien durch Spedition wieder mitgenommen. LIVIM für uns - jederzeit gerne wieder :-)
1. Zwei Wochen Verspätung - Kein Bescheid bekommen, zuerst nachdem ich mich bei der Firma gemeldet hatte (Couch und Bett)
2. Keine direkte Kommunikation mit den Herstellern (man muss sehr lang auf Resultate warten)
3. Falsche Produkte bekommen (Bett — Bezug vom Boxspringbett in kleiner Größe)
4. nach noch nicht mal einer Woche schon kaputt (Couchkissen/ Loch an der Naht)
Verstehe die gute Bewertung gar nicht.
Wenn es jetzt so schon anfängt, wie soll das dann mit der 2 jährigen Garantie funktionieren.
Perfekt gelaufen!
Kundenserviceschnell erreichbar und sehr freundliche und kompetente Beratung. Übersichtlich gegliederte Website, unkomplizierter Bezahlvorgang und gut organisierter Möbelversand. Preis-/Leistungsverhältnis völlig angemessen.
Empfehlenswert!
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Antwort von livim.de
12.05.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihr Einkauf perfekt verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Es ist uns besonders wichtig, dass unsere Kunden schnell und einfach mit uns in Kontakt treten können. Daher legen wir großen Wert darauf, einen Kundenservice anzubieten, der sowohl freundlich als auch kompetent ist. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Website übersichtlich strukturiert ist, damit Sie sich leicht zurechtfinden können. Ein unkomplizierter Bezahlvorgang und ein gut organisierter Möbelversand gehören ebenfalls zu unserem Serviceversprechen.
Es ist großartig zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als völlig angemessen empfunden haben. Wir bemühen uns stets, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
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