Die beiden Ed-the-Cat-Rucksäcke kamen prompt und pünktlich in einem stabilen Pappkarton bei mir an. Lieferschein und Rechnung lagen bei. Ich bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen.
Es wurden zwei Packungen Playmobil bestellt, die im Webshop als vorrätig angezeigt wurden. Da bei zwei Packungen die Versandkosten für uns in Ordnung waren, hatten wir hier bestellt. Kurz vor Versand erhielten wir von einem Partnergeschäft der Werbsite die Nachricht, dass eine Position storniert wurde. Nur eine Nachricht, keine Nachfrage, ob wir dann die andere Position geliefert bekommen wollen! Rund 1 1/2 Stunden später am gleichen Tag wurde die andere Position als versendet gemeldet. Keine Zeit also die teuere Lieferung zu stornieren. - Unter diesen Umständen hätten wir hier nicht bestellt. - Eigentlich wollten wir bewusst nicht beim großen Marktführer im Internet bestellen und ein kleineres Geschäft unterstützen. Tja...
Der Artikel als solcher ist sehr gut. Aber die Versandkosten sind zu hoch. Das schreckt vom Kauf ab.
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung von einem Fachhändler auf unserem Marktplatz und dem von ihm gelieferten Artikel zufrieden sind.
Jeder Fachhändler entscheidet eigenverantwortlich, wie er seine Versandkosten gestaltet. Diese gestaltet jeder Händler unterschiedlich - mal einheitlich, mal individuell. Wir als Marktplatzbetreiber haben dabei kaum Einfluss auf die Versandkostengestaltung des einzelnen Fachhändlers, möchten aber gern darauf hinweisen, dass es beim Großteil der Artikel auch mehrere Fachhändlerangebote gibt, die ggf. für Sie zutreffendere Versandkosten anbieten.
Wir würden uns dennoch sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben
mit besten Grüßen
Ihr idee+spiel Marktplatz Team
Da es meine 1. Bestellung war, ksnn ich nichts sagen, ich war zufrieden.
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Antwort von ideeundspiel.com - Online-Marktplatz
11.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung von einem Fachhändler auf unserem Marktplatz und dem von ihm gelieferten Artikel zufrieden sind.
Um so mehr würden wir uns freuen, wenn wir bzw. sich der Fachhändler die restlichen beiden Sterne verdienen darf. Treten Sie gern bei Serviceanfragen über das Nachrichtensystem des Marktplatzes mit Ihm in Kontakt.
Wir würden uns darüber hinaus sehr über Ihren nächsten Besuch auf unserem Marktplatz freuen und verbleiben
mit besten Grüßen
Ihr idee+spiel Marktplatz Team
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