porta.de

Bewertungen:

Wir hatten bei Porta eine Tasche bestellt im Internet das sollte ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter sein am 18.07 wir haben mit PayPal bezahlt und bekamen dann eine E-Mail dass die Tasche erst in der 43 Kalenderwoche geliefert wird da ist der Geburtstag natürlich schon längst vorbei wir haben dann versucht die Bestellung zu stornieren wir haben eine E-Mail verfasst und bekamen zwei Tage später als Antwort man würde sich als baldmöglichst um die Angelegenheit kümmern wir warten immer noch auf eine Rückmeldung. Wir möchten eigentlich nur unser Geld wieder zurück haben die Tasche haben wir mittlerweile woanders gekauft und es dauerte genau zwei Tage nach dem Bezahlen bis die Tasche bei uns war. Es kann natürlich Zufall sein dass es diesmal so lange dauerte bei Porta aber da werden wir nichts mehr bestellen.

Schlechte Erreichbarkeit! Angegebene Adresse nicht beachtet! Nach Stornierung der Bestellung noch keine Erstattung des Geldes auf Paypal Konto! Warte auf Erstattung!

Bestellte Ware nicht erhalten. Nicht einmal eine E-Mail mit Liefertermin. Keine Reaktion auf E-Mail Anfrage. Telefonische Anfrage gestaltet sich schwierig, da kein Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen ist. (Ständige Warteschleife)

Ware ist beim Transport zu Schaden gekommen. Wird später nachgeliefert

Habe die Bestellung bezahlt und anschließend versucht zu stornieren, bevor sie versendet wird. Habe auch mehrmals geschrieben. Bis heute nur automatische Antworten, also keine Rückmeldung und das Geld ist wohl verloren....

Lounge war verfügbar hab bestellt dann wurde es doch noch stoniert. Lächerlich

Geld bezahlt und keinerlei Infos über Lieferung erhalten. Lieferung immernoch nicht erhalten. Kundenservice nicht zu erreichen...

Ware viel zu spät (14 Tage nach Bestellung) geliefert.

Die Bestellung kam im defekten Paket und ein Artikel hat gefehlt. Nach mehrfachen Telefonaten wurden wir nur hingehalten.

Immer noch keine Information, geschweige denn die Lieferung der bestellten Ware.

Bestellter Tisch wurde defekt angeliefert, nach sieben Telefonaten mit dem Kundenservice (man hängt immer 20-30 Minuten in der Warteschleife) wurde der Tisch nachdem er zwei Wochen im Wohnzimmer lag,endlich von der Spedition abgeholt.

Artikel defekt

4 Teile der Kommode sind beschädigt gewesen. Nun warte ich 6-8 Wochen auf den Ersatz der Teile. Nie wieder.

Seit zwei Wochen liegt ein Defekt angelieferter Terassentisch bei mir zu Hause und Porta schafft es nicht trotz unzähliger Anrufe,diesen durch eine Spedition wieder abholen zu lassen. Nie wieder Porta!!!!!

Ich habe die Sendung immer noch nicht erhalten.

Meine Erfahrung ist leider negativ: Zuerst - trotz richtigen Lieferschein - den falschen Artikel geliefert. Nach Rücksendung der Ware und Nbitte um Neuversand habe ich über 10 Tage keinerlei Informationen zum Erhalt der retournierten Ware bzw. zum Neuversand erhalten.

An falscher Adresse geliefert. Danach keine gute Lösung angeboten. Leider. Bei Porta bestelle ich nicht mehr.

Ware auch nach mehreren Monaten nicht geliefert. Keine Rückmeldung auf Frage zum Bestellstatus.