Bestellung klappte Reibungslos. ich war mir sicher, dass ich auf Versand der Ware geklickt hatte, Statt dessen wurde in der Auftragsbestätigung dann Abholung in Aachen ausgewiesen. Versucht, über die Hotline zu klären. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null!!! Ewige Warteschlange. Stattdessen kamen e-Mails, dass man sich melden würde. Das ist mittlerweile über 3 Wochen her. Es hat sich keine gemeldet. Habe dann mal das Haus in Aachen angerufen. "Die könnten auch nichts für die schlechte Erreichbarkeit im Onlineshop. Dieser Service ist unterirdisch. Nie wieder!
Habe bis heute noch keine Erstattung erhalten. Retoure ist seit 22.11.23 bei Porta
Bewertung melden
Antwort von porta.de
04.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von uns noch keine Rückzahlung erhalten haben.
Diese haben wir bereits veranlasst.
Viele Grüße Ihr Porta Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell bearbeitet, aber DHL hat lange gebraucht um die Ware zu bearbeiten
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es war so alles in Ordnung aber das Produkt kam an und es fehlen teile
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sofa super nur der Lieferant war unfreundlich und drängelte permanent.
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
16 Tage Lieferzeit ist bei versprochenen 3-5 Tagen doch etwas lang.
Bewertung melden
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden, Bestellungen kommen sehr schnell, ohne Probleme.
Bewertung melden
Antwort von porta.de
04.01.2024
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße, Ihr Porta Möbel Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.