21run.comBewertungen:
3.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.634 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Spätestens am Mittwoch sollte das Produkt da sein. Kam am Donnerstag.
Ist jetzt aber nicht schlimm.
Verpackung in Ordnung. Das Produkt wurde beim Nachbarn abgegeben. Danke dafür! Der Retourzettel ist sehr gut erklärt. Schuhe fallen etwas klein aus, sodass wir einen Umtausch brauchen. Neue Bestellung und das Produkt ist wieder ordentlich verpackt auf dem Rückweg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn es klappt, dass die 5 Euro Versandkosten erstattet werden, wenn die neue Rechnung erstellt wird, wie in der Email zugesagt wurde.
Wenn die Verlässligkeit weiterhin besteht, bestellen wir gerne wieder.
:)
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Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe vor dem Jahreswechsel Laufschuhe auf Rechnung bestellt. Die Rechnung und damit die 14-tägige Zahlungsverzögerung wurde sofort ausgelöst. Das Paket jedoch kam erst Anfang Januar bei mir an...somit wird die Werbung, Erst probieren dann bezahlen, ad absurdum geführt ! Wie so oft, eine gute Idee scheitert am Menschen !! martin plattner
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Bewertungen für 21run.com
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stark verzögerte Zustellung!!!
Der Schuh liegt seit dem 06.10. bei DHL mit dem Hinweis, warten auf Rückmeldung vom Absender!
Mit freundlichen Grüßen
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung war beschädigt und offenbar schon mehrfach geöffnet worden. Artikel war in Verpackung gestopft.
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nach Bestellung nicht auf Lager. Bestellung kommentarlos storniert.
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01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware auch zwei Wochen nach der Versandbestätigung noch nicht angekommen...
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist offensichtlich eine Plattform die betrügt.
Habe Ware bestellt und nie erhalten.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand
Bestellung ist nach einer Woche immer noch nicht angekommen.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket nicht erhalten
Ich weiß nicht, was mit dem Paket passiert ist, es könnte gestohlen worden sein
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon zu lange
Ich warte schon sehr, sehr lange und habe das Teil immer noch nicht gekriegt!
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Größe 9 bestellt Größe 8 bekommen, konnte ihn zum Glück weiterverkaufen
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retour wurde nicht bearbeitet.
Kontakt zum Kundenservice sehr kompliziert
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Return for a pair of shoes 5 euro, while for all the other shops is free
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche und sofortiger Zahlung keine Rückmeldung keine Ware
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HW
Hans W.
Krummhörn
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
bestellte Ware nicht angekommen und keine Ersatzlieferung erhalten.
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Antwort von 21run.com
07.12.2023
Guten Tag Hans- Jürgen,
wir haben diesbezüglich einen Nachforschung gestartet bei DHL. Wir bedauern sehr das die Sendung nicht angekommen ist. Wir haben kein Vorrat mehr und daher haben wir den Kaufbetrag an Riverty gutgeschrieben, damit Sie keine Mahnungen bekommen. Eine andere Lösung können wir in dem Fall nicht bieten. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
SL
Sabine L.
Stuttgart
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert
bisher ohne Nachricht nicht geliefert. Aber von mir bereits bezahlt
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung zurückgeben und noch immer kein Geld zurück bekommen
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Antwort von 21run.com
17.08.2023
Guten Tag Frau Günther,
ich habe gesehen das Sie das Paket am 9 August in einer Filiale abgegeben haben. Ihre Retoursendung ist lange unterwegs gewesen. Wir haben die Retoursendung am 15. August retour bekommen. Das ist gerade mal für 2 Tage. Wir werden bald Ihre Retoursendung bearbeiten. Sie werden per E-Mail darüber informiert. Sie können immer Konakt aufnehmen mit den Kundenservice wenn Sie fragen haben über Ihre Retoursendung, Wir können Ihnen darüber jederzeit informieren.
Herzliche Grüsse,
Mirna, Kundenservice 21RUN
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde falsch geliefert, keine Antwort vom Kundenservice
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist mein Packerl ? Der Kundenservice hat nicht geantwortet.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch gar nicht. Was soll ich da bewerten???
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TF
Thomas F.
Angelbachtal
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 17.12.2023. Bisher keine Lieferung erhalten.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Schuhe bestellen 05.09.23. bis jetzt ich warte.
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