Spätestens am Mittwoch sollte das Produkt da sein. Kam am Donnerstag.
Ist jetzt aber nicht schlimm.
Verpackung in Ordnung. Das Produkt wurde beim Nachbarn abgegeben. Danke dafür! Der Retourzettel ist sehr gut erklärt. Schuhe fallen etwas klein aus, sodass wir einen Umtausch brauchen. Neue Bestellung und das Produkt ist wieder ordentlich verpackt auf dem Rückweg zu Ihnen. Wir freuen uns, wenn es klappt, dass die 5 Euro Versandkosten erstattet werden, wenn die neue Rechnung erstellt wird, wie in der Email zugesagt wurde.
Wenn die Verlässligkeit weiterhin besteht, bestellen wir gerne wieder.
:)
ich habe vor dem Jahreswechsel Laufschuhe auf Rechnung bestellt. Die Rechnung und damit die 14-tägige Zahlungsverzögerung wurde sofort ausgelöst. Das Paket jedoch kam erst Anfang Januar bei mir an...somit wird die Werbung, Erst probieren dann bezahlen, ad absurdum geführt ! Wie so oft, eine gute Idee scheitert am Menschen !! martin plattner
Die Lieferung ging schnell und die Ware ist in einem einwandfreien Zustand. Allerdings war die Verpackungsweise ziemlich ungewöhnlich, da zu den bestellten Schuhen auch eine Trainingshose bestellt wurde die einfach mit in den Schuhkarton hineingelegt wurde ohne weitere Verpackung. Mich hat es nicht gestört aber ungewöhnlich finde ich es schon, aber natürlich auch Ressourcenschonend.
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17.01.2024
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Einer meiner Lieblings-Online-Händler für Sportsachen. Die Produkte sind immer übersichtlich dargestellt und die Lieferzeiten unschlagbar.
Dienstag Abend bestellt, Donnerstag geliefert (und das vor Weihnachten).
Einzig ein paar Angaben zu den Größen wären noch hilfreich. Z.B. ob die Hose (oder Shirt oder Schuhe) eher größer oder kleiner ausfällt.
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16.01.2024
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Gute Kommunikation, schneller Versand
Die Kommunikation per Mail war schnell und gut. Den Artikrl kenne ich schon, habe ich bewusst bestellt. Der Versand war verhältnismäßig schnell, ich wurde regelmäßig über den Fortschritt informiert. Eigentlich kaufe ich viel regional, bei dem Preis mache ich Ausnahmen
Kenne den Verkäufer schon länger. Auswahlmöglichkeiten sind gut und preislich angemessen. Die Lieferung erfolgt schnell und gut.
Für mich als alter Mensch von hoher Wichtigkeit, ich kann meine Anliegen sprechenden Menschen vortragen die sich fachlich auskennen.
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20.01.2024
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Bester Preis für Salomon Speedcross 6. 104€ statt 149€. Schnelle Lieferung. Professionelle Abwicklung (DHL). War erst erschrocken über die schlechten Kommentare (hatte schon bestellt) und wurde aber extrem positiv überrascht.
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05.01.2024
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Es ging alles fix, leider war ein Artikel falsch, aber man kann ihn zurücksenden und man hat sich entschuldigt.
Also ich kann nur gutes vom Service sagen.
Nachgefragt prompt geantwortet gerne wieder.
Bisher 4 oder 5 mal was bestellt, kam immer super schnell an.
Ware stets wie beschrieben, Telefonisch jederzeit erreichbar, Kommunikation bei Bedarf auch auf Deutsch, alles top!
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18.01.2024
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Guter Kundenservice bei Paketverlust
Leider ist meine Ware durch DHL abhanden gekommen, jedoch war der Kundenservice auf Nachfrage immer hilfsbereit und hat die Kosten erstattet. Sehr gut.
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08.01.2024
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Guter Service auch bei Reklamationen
Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen mit 21run.com. Ich schätze die Auswahl bei kleinen Herrengrößen und auch das Vorgehen bei Reklamationen.
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12.01.2024
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Fast alles Top, Maske für Packstation leider nicht…
Fast alles Top, nur Adressierung an Packstation geht leider nicht, es werden alle angezeigt, können aber nicht ausgewählt werden….
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17.01.2024
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Top!
Lieferung ging nun zum zweiten Mal schon sehr schnell.
Rücksendeschein im Paket dabei, falls etwas nicht passt.
Alles Prima!
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11.01.2024
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Mein Einkaufserlebnis war super,es hat alles bestens funktioniert und ich bin sehr zufrieden,es gab nichts zu beanstanden.😁👍
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Importierte Bewertungen
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