Von der Bestellung bis zum Auspacken einfach spitze. Die Servietten waren in schönem Papier eingeschlagen, mit einer Danke-Karte an mich als Käufer versehen, dabei lag noch zusätzlich eine hochwertige Karte, die ich mit den Servietten zusammen verschenke. Also eine liebe Überraschung nach der nächsten. Das ist so herzlich gemacht, ich verschenke es mit so guten Gefühlen. Danke. Das Wichtigste, die Qualität des Stoffes und die Stickerei sind sehr hochwertig. Schön, dass man online vorher planen kann.
Das Original (Bild 1) hat ein farblich ganz schlechtes Ergebnis. Außerdem viel zu dünn genähtes Monogramm. Wenn man sich das Werbefoto des Konfigurators dazu anschaut (Bild 2), dann hat das eine mit dem anderen nichts zu tun. Für 90 EUR ein wirklich enttäuschendes Ergebnis. Nach Kontaktaufnahme mit der Geschäftsleitung wurde mir mitgeteilt, dass ich eine falsche Kombination ausgesucht habe. Ich würde eher sagen, das Werbefoto hält nicht, was es verspricht. Aber das muss jeder selbst entscheiden. Ein Umtausch wurde mir jedenfalls abgelehnt, weil es personalisierte Ware ist. Schade!!!! Nicht verschenkbar!
Nach 2 Tagen der Auftragsplatzierung kam die Info, dass die gewünschte Tasche ausverkauft ist und sie mir nur alternativen anbieten könnten.
Ich habe mich dann für eine alternative entschieden und das weitere Verfahren war unproblematisch und zügig.
Eine Anfrage zum Produkt wurde umgehend persönlich und sehr freundlich telefonisch beantwortet. Die Erstattung der Differenz aufgrund einer Bestelländerung wurde umgehend erledigt, die Lieferung erfolgte prompt.
Der einzige Kritikpunkt wäre, dass die Farbe auf der Internetseite nicht ganz der tatsächlichen Farbe entspricht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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