sparstrom.deBewertungen:
34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten373 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe in den letzten Jahren mehrere Verträge geschlossen, auch mit Extras… alles super in der Abwicklung, die Kommunikation ist super!
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Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich vergebe nur drei von fünf Sternen, weil Sparstrom es auch nach mittlerweile fünf Jahren aktiver Verträge einfach nicht hinbekommt, den Kundenbereich so zu optimieren, dass man ihn als Kunde auch selbstständig bearbeiten kann.
Ständig muss man E-Mails an den Kundenservice schreiben, damit zum Beispiel Abschläge geändert werden oder eine Zwischenabrechnung erstellt wird. Das ist ein echtes Manko.
Ansonsten liefert Sparstrom Gas und Strom, wie jeder Anbieter auch.
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Bewertungen für sparstrom.de
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
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Antwort von sparstrom.de
16.01.2024
Hi Erik,
es freut uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist 🤗 Danke für deine Bewertung!
Liebe Grüße
Dein sparstrom Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sparstrom.de
30.01.2024
Vielen Dank für deine super Bewertung! 🤗💚
Liebe Grüße
Dein sparstrom Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Problemloser Wechsel
Hat alles problemlos geklappt beim Wechsel. wenn jetzt noch der Preis für die kWh gesenkt werden könnte, wär es perfekt :-))
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Antwort von sparstrom.de
21.09.2023
Hi Ingo,
vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass mit dem Wechsel alles problemlos funktioniert hat. 🤗 Und du kannst dir sicher sein: wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Kundschaft glücklich zu machen, damit alles perfekt ist.
Liebe Grüße
Dein sparstrom Team
SZ
Sandra Z.
Berlin
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Damen am Telefon sind sehr nett und stets bemüht eine Lösung zu finden. Es gab ab und an Probleme mit dem Kundenportal aber auch dann waren die Damen vom Telefon stets hilfsbereit. DAUMEN HOCH
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Antwort von sparstrom.de
22.11.2023
Liebe Sandra,
vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns sehr darüber, dass du so zufrieden mit unserem Kundenservice bist! 💚
Dass du Probleme mit unserem Kundenportal hattest, tut uns leid. Das Feedback geben wir natürlich entsprechend weiter, damit wir hier besser werden können. 🤗
Liebe Grüße
Dein sparstrom Team