1. Ich habe eine Tabelle vermißt, die die Unterschiede der einzelnen Produktlinienen aufzeigt. Ich habe erst durch Google-Recherchen herausgefunden, was der Zusatz "E" bedeutet. Diese "smarten" Switches finde ich echt gut.
2. Ich wollte eigentlich den Switch "GS305E" bestellen:
Im Shop war aber noch das zuletzt angesehene Produkt gespeichert. "GS308" also ohne "E" .
Schon 20 min nach Bestellung ist kein Storno mehr möglich Die Zusendung durch UPS ist einfach nur entsetzlich: kein Ablageort wählbar, verschiebung der Lieferung etc. trotz telefonischem Servicekontakt nicht möglich. Fazit: Hände weg es gibt nur Probleme, holt euch den Router bei Amazon und gut ist es, aber diesen Store NEIN. By the way das Produkt selbst ist ok und passt, aber nie mehr wieder auf diesem Weg.
Sehr schneller Versand, toller Service und Artikel!
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Antwort von NETGEAR Store
05.04.2024
Hi,
Das freut uns sehr zu hören! Folgen Sie uns gern auf Instagram, um keine Neuigkeiten mehr über Ihr Produkt und über NETGEAR zu verpassen: @netgear_de_ch_at
Viele Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das war der schlimmste Support den ich je erlebt habe. Nie wieder werde ich etwas von dieser Firma/ Marke kaufen.
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Antwort von NETGEAR Store
05.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir dieses mal Ihren Ansprüchen nicht gerecht wurden. Wir werden intern aufarbeiten, was genau schief gelaufen ist!
Freundliche Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert.
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Antwort von NETGEAR Store
05.04.2024
Hi,
Schön, dass Sie zufrieden sind! Folgen Sie uns gern auf Instagram, um keine Neuigkeiten mehr über Ihr Produkt und über NETGEAR zu verpassen: @netgear_de_ch_at
Viele Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
Hatte Probleme das Gerät zu installieren und habe daraufhin beim Support einen Fall eröffnet.
Ich bin reiner Anwender, alles über plug and play ist nicht mein Ding.
Bis der telefonische Kontakt zustande kam hat etwas gedauert, aber dann wurde mir wirklich weitergeholfen und ich wurde durch das Insttallationsmenü geführt.
Vielen Dank nochmal für den guten Service
Die Kontaktmöglichkeiten per Mail ist begrenzt und für andere Online Systeme deutlich zu langsam,
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Antwort von NETGEAR Store
25.03.2024
Hi,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Kundenservice via e-Mail dieses mal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback gern auf, um unseren Kunden zukünftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Danke,
Ihr NETGEAR-Team
Hi,
uns freut es riesig, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Online Store zufrieden sind! Folgen Sie uns doch gern auf Social Media, um keine Updates mehr zu Ihrem Produkt zu verpassen.
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Freundliche Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
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