1. Ich habe eine Tabelle vermißt, die die Unterschiede der einzelnen Produktlinienen aufzeigt. Ich habe erst durch Google-Recherchen herausgefunden, was der Zusatz "E" bedeutet. Diese "smarten" Switches finde ich echt gut.
2. Ich wollte eigentlich den Switch "GS305E" bestellen:
Im Shop war aber noch das zuletzt angesehene Produkt gespeichert. "GS308" also ohne "E" .
Schon 20 min nach Bestellung ist kein Storno mehr möglich Die Zusendung durch UPS ist einfach nur entsetzlich: kein Ablageort wählbar, verschiebung der Lieferung etc. trotz telefonischem Servicekontakt nicht möglich. Fazit: Hände weg es gibt nur Probleme, holt euch den Router bei Amazon und gut ist es, aber diesen Store NEIN. By the way das Produkt selbst ist ok und passt, aber nie mehr wieder auf diesem Weg.
Hallo,
wir sagen Danke für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind mit unserem Service!
Viele Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Man hat drei Artikel ,zu selben Zeit, bestellt , der Paketbote kam mit drei gleich gossen Paketen an. In jedem war ein Artikel verpackt .Die Größe zu dem jeweiligen Produkt war auch überdimensioniert.
Lieferung kam pünktlich zur angegebenen Zeit.
Der Store ist soweit okay, aber bitte überarbeiten Sie die myNetgear-Seite - hier fehlt die direkte Verlinkung zu der Artikel-Seite und ich erwarte bei jedem Artikel ein Bild, bei der Bestellübersicht, schließlich ist ja im Shop immer ein Bild hinterlegt.
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Antwort von NETGEAR Store
10.01.2024
Hi,
vielen Dank für das Feedback! wir arbeiten jeden Tag daran, das Erlebnis für unsere Kunden besser zu machen. Sie haben mit Ihrer Kritik vollkommen recht, hier sind wir selbst noch nicht zu 100% zufrieden. Daher arbeiten wir bereits mit Hochdruck daran, unsere Website zu verbessern mit einem völlig neuen, einheitlichen Look.
Freundliche Grüße,
Ihr NETGEAR-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ordnungsgemäße Rechnung mit den Daten wie in der Bestellung angegeben
Schnelle Lieferung ,
Allerdings jede Menge Verpackung, das könnte man noch optimieren
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Antwort von NETGEAR Store
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu optimieren. Mit unserer Verpackung wollen wir vor allem sicherstellen, dass die Ware sicher und schadensfrei bei unseren Kunden ankommt.
Vielen Dank,
Ihr NETGEAR-Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt
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Antwort von NETGEAR Store
21.11.2023
Hi,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir versuchen immer, uns noch weiter zu verbessern. Solltest du Fragen oder Anmerkungen rund um NETGEAR und unsere Produkte haben, kannst du uns auch gern auf Instagram anschreiben: @netgear_DE_CH_AT.
Dein NETGEAR-Team
Schnell geliefert, super Ware
Mehr als zufrieden und das uu einem Preis weit unter dem großen A….
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Antwort von NETGEAR Store
20.11.2023
Hi,
vielen Dank für die 5-Steme Bewertung! Tatsächlich haben wir immer wieder exklusive Angebote in unserem Store auf NETGEAR.com/de. Kennst du schon unseren Newsletter? :)
Dein NETGEAR-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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