lueftungsmarkt.deBewertungen:
762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.819 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter, kompetenter und freundlicher Kontakt am Telefon. Bei Abholung findet man ein spezialisiertes, schwäbisches Unternehmen mit Produktion und klassischem Lager vor, wie man es sich so vorstellt. Da steht man dann vor freundlichen Menschen, die flexibel und zugewandt sind und einem ordentliche Ware in die Hand drücken. Meine Lieblingsform des Internethandels: Günstiger Direktvertrieb und mit echten und kompetenten Menschen zu tun zu haben.
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CF
C. F.
Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Edelstahl-Lüftungsrohre am 7.6. 23 bestellt, bis zum 14.06.23 nicht geliefert, obwohl die Versandzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Keine Information über lieferzeitverlängerung. Kunden-Baustellentermine müssen abgesagt werden. Das ist höchst unprofessionell. Auftragsbearbeitung oder jemand anderes in der Firma nicht erreichbar, obwohl in BW heute (14.06.23) kein Feiertag ist. Dafür gibt es nur 1 von 5 Punkte.
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KB
Karsten B.
Freital
Bewertungen für lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden. Das Tempo bei Ihnen war toll, beim Lieferdienst eher nicht ganz so. 4 Tage innerhalb Deutschlands fand ich etwas lang. Aber vor dem WE hat es ja noch geklappt. Danke sehr.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback,
wir freuen uns über Ihre Bewertung und dass alles geklappt hat. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
KB
Karsten B.
Freital
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Lieferzeitangabe ohne Rückmeldung, Support nicht erreichbar
Edelstahl-Lüftungsrohre am 7.6. 23 bestellt, bis zum 14.06.23 nicht geliefert, obwohl die Versandzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Keine Information über lieferzeitverlängerung. Kunden-Baustellentermine müssen abgesagt werden. Das ist höchst unprofessionell. Auftragsbearbeitung oder jemand anderes in der Firma nicht erreichbar, obwohl in BW heute (14.06.23) kein Feiertag ist. Dafür gibt es nur 1 von 5 Punkte.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
dass Sie diesmal eine schlechte Erfahrung mit unserem Shop hatten, tut uns leid. Unter unserer Servicenummer sind wir während der Geschäftszeiten erreichbar. Aufgrund des Feiertags letzte Woche haben sich Aufträge aufgeschoben und dann kam das Wochenende, dies hat den Versand verzögert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwickelung von teilen eine einzige Katastrophe. Sehr zäher Kontakt. Nicht nochmal.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
unser Ziel ist es, unseren Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen vorab angemeldet werden müssen, da sonst der interne Workflow nicht durchgeführt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt - Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
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RH
R H.
M
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
Artikel ist wie in der Beschreibung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MK
Malte K.
Hamburg
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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KB
K. B.
Ottendorf-Okrilla
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice vorhanden?
Kundenservice angeschrieben und bis heute keine Antwort wegen einer Rücksendung. Schade.
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Antwort von lueftungsmarkt.de
09.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns kein Ticket von Ihnen vor. Bitte achten Sie bei der Kontaktaufnahme darauf, dass Sie uns über die info@lueftungsmarkt.de oder das Kontaktformular schreiben. Mails an die noreply@lueftungsmarkt erhalten wir nicht.
MW
michael w.
Berlin
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie erwartet, schneller Versand. Was geht da noch besser?
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Antwort von lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback,
wir freuen uns über glückliche Kunden. Falls Sie Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns wissen. Wir sind per E-Mail unter info@lueftungsmarkt.de oder telefonisch (Mo-Fr 09-17 Uhr) unter 0711/99882720 zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte knapp 6 Wochen. Lieferzeit war angegeben mit 8 Werktagen. Ich wurde nicht informiert. Hätte ich nicht ständig angerufen wüsste ich nichts
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Antwort von lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Bei der Beschaffung Ihrer Artikel gab es Verzögerungen, die zu einer langen Lieferzeit geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihre Erfahrungen über uns bei Ihrem nächsten Einkauf wesentlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt - Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kontakt, sehr Nette und gute Beratung.
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MT
Michael T.
Ulm
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnetes Angebot. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Ich brauchte verzinkte Stahl- sowie V2A-Lüftungsrohre DN 300. Top Beratung. Superschnelle Lieferung.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut geklappt
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RV
09.06.2023
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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