lueftungsmarkt.deBewertungen:
762 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.819 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter, kompetenter und freundlicher Kontakt am Telefon. Bei Abholung findet man ein spezialisiertes, schwäbisches Unternehmen mit Produktion und klassischem Lager vor, wie man es sich so vorstellt. Da steht man dann vor freundlichen Menschen, die flexibel und zugewandt sind und einem ordentliche Ware in die Hand drücken. Meine Lieblingsform des Internethandels: Günstiger Direktvertrieb und mit echten und kompetenten Menschen zu tun zu haben.
Weiterlesen
CF
C. F.
Frankfurt
Relevanteste negative Bewertung
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Edelstahl-Lüftungsrohre am 7.6. 23 bestellt, bis zum 14.06.23 nicht geliefert, obwohl die Versandzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Keine Information über lieferzeitverlängerung. Kunden-Baustellentermine müssen abgesagt werden. Das ist höchst unprofessionell. Auftragsbearbeitung oder jemand anderes in der Firma nicht erreichbar, obwohl in BW heute (14.06.23) kein Feiertag ist. Dafür gibt es nur 1 von 5 Punkte.
Weiterlesen
KB
Karsten B.
Freital
Bewertungen für lueftungsmarkt.de
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
unser Ziel ist es, unseren Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Um auch anderen Kunden eine gute Erfahrung zu ermöglichen, würden wir gerne mehr Details über Ihre Bewertung erfahren. Gerne können Sie uns während unserer Geschäftszeiten unter der Nummer 0711 / 99882720 erreichen, oder schreiben Sie uns an info@lueftungsmarkt.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
03.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
gerne würden wir mehr Details über Ihren Einkauf erfahren. Hatten Sie Probleme mit der Abholung? Sie erreichen uns während unserer Geschäftszeiten unter der Nummer 0711 / 99882720 oder per E-Mail unter info@lueftungsmarkt.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
KB
Karsten B.
Freital
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Lieferzeitangabe ohne Rückmeldung, Support nicht erreichbar
Edelstahl-Lüftungsrohre am 7.6. 23 bestellt, bis zum 14.06.23 nicht geliefert, obwohl die Versandzeit mit 2-3 Tagen angegeben. Keine Information über lieferzeitverlängerung. Kunden-Baustellentermine müssen abgesagt werden. Das ist höchst unprofessionell. Auftragsbearbeitung oder jemand anderes in der Firma nicht erreichbar, obwohl in BW heute (14.06.23) kein Feiertag ist. Dafür gibt es nur 1 von 5 Punkte.
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
dass Sie diesmal eine schlechte Erfahrung mit unserem Shop hatten, tut uns leid. Unter unserer Servicenummer sind wir während der Geschäftszeiten erreichbar. Aufgrund des Feiertags letzte Woche haben sich Aufträge aufgeschoben und dann kam das Wochenende, dies hat den Versand verzögert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwickelung von teilen eine einzige Katastrophe. Sehr zäher Kontakt. Nicht nochmal.
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
unser Ziel ist es, unseren Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen vorab angemeldet werden müssen, da sonst der interne Workflow nicht durchgeführt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt - Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte knapp 6 Wochen. Lieferzeit war angegeben mit 8 Werktagen. Ich wurde nicht informiert. Hätte ich nicht ständig angerufen wüsste ich nichts
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
16.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit. Bei der Beschaffung Ihrer Artikel gab es Verzögerungen, die zu einer langen Lieferzeit geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihre Erfahrungen über uns bei Ihrem nächsten Einkauf wesentlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt - Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an. Ersatzlieferung ist immer noch nicht eingetroffen. Sehr sehr langsamer Kundenservice.
Bewertung melden
CE
Christian E.
berlin
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt nicht geliefert
EMails beantworten, Ware liefern und Versanddaten liefern. Nicht mal noch telefonischer Rücksprache.
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
danke noch einmal für das nette Gespräch heute. Sollten Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gern noch einmal an uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Eine totale Frechheit das sie meine Rohre welche ich gekauft habe nicht zurückgeben kann.. sehr enttäuscht obwohl ich seit Jahren bei euch einkaufe. Und der Service zum abholen ist sehr schlecht und die Mitarbeiter sehr sehr unhöflich
Bewertung melden
Antwort von lueftungsmarkt.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung,
bitte senden Sie uns eine E-Mail mit den Positionen, welche Sie reklamieren möchten. Da sie kein Privatkunde sind, muss die Reklamation schriftlich erfolgen, dann können wir zusammen eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Lüftungsmarkt Team