Die Ware ist wie immer super. Bei dem Thema Versand ist noch Luft mach oben. Zum einen habe ich in meinem Account die Postnummer für den Versand an eine Packstation eingetragen. Wenn ich aber in meinen Adressen nachschaue, fehlt immer wieder die Postnummer, da sie nicht gespeichert wird. Dies hat zur Folge, dass ich angerufen werden musste. Ist dies aus Sicherheitsgründen so? Warum dann das Datenfeld, wenn sie nicht gespeichert wird?
Dann hatte ich 4 Poloshirts bestellt, 3 sollten geliefert werden, das 4. Anfang Mai. Angekommen sind 2 Poloshirts und auf dem Lieferschein stand ein Vermerk "Mitte Mai folgt". 2 Poloshirts wurden auf dem Rücksendungeformular eingetragen. Ein Anruf erfolgte daher in ihrer Hotline die den Zusammenhang nicht sofort verstand und keine klare Auskunft über das Warum und wieso aufklären konnte. Die Kommunikation war daher gemäßigt anstrengend. Da ich die Kleidung hauptsächlich in ihrem Ladengeschäft in Ascheberg anprobiere, bewerte ich dieses Erlebnis nicht zu streng.
ArtikelNr.305740 wurde mit Sales und Prozenten Im Internetshop gekauft. Nachdem Bestellung in XL wurde der Kauf bestätigt. 2 Tage später Mitteilung Artikel im Moment nicht lieferbar (obwohl im Internet lieferbar steht). Auf Nachfrage des Liefertermins eine Woche später Mitteilung vom Kundenservice Frau B..., Ware nicht mehr lieferbar, Internetshop ist nicht aktualisiert!. Ersatzweise könnte ich Artikel Nr. 392180 haben. Dieser hat aber wesentlich schlechtere Eigenschaften (Wassersäule nur 10T anstatt 20T). Meine Antwort war ich möchte ein gleichwertiges Produkt haben zur Not auch in anderer Farbe (Artikel 375650). Frau B... antwortete dies ginge nur bei Storno und Neubestellung. Bei Neubstellung gilt jedoch der jetzige Internetpreis. Der Preis hat sich aber geändert auf nunmehr 229,99 EUR in XL. (gegenüber ursprünglichg 179,99 EUR so auch bestätigter Bestellung). Ganz schlechtes Geschäftsgebahren: erst anlocken und bezahlen lassen (zum Glück paypal) dann nach einigen Tagen nicht mehr lieferbar, obwohl im Internetshop auch heute noch lieferbar steht), Ersatzprodukt minderer Qualität und Vergleichsprodukt dafür wesentlich teurer! So Nicht! Nie wieder!
ArtikelNr.305740 wurde mit Sales und Prozenten Im Internetshop gekauft. Nachdem Bestellung in XL wurde der Kauf bestätigt. 2 Tage später Mitteilung Artikel im Moment nicht lieferbar (obwohl im Internet lieferbar steht). Auf Nachfrage des Liefertermins eine Woche später Mitteilung vom Kundenservice Frau B..., Ware nicht mehr lieferbar, Internetshop ist nicht aktualisiert!. Ersatzweise könnte ich Artikel Nr. 392180 haben. Dieser hat aber wesentlich schlechtere Eigenschaften (Wassersäule nur 10T anstatt 20T). Meine Antwort war ich möchte ein gleichwertiges Produkt haben zur Not auch in anderer Farbe (Artikel 375650). Frau B... antwortete dies ginge nur bei Storno und Neubestellung. Bei Neubstellung gilt jedoch der jetzige Internetpreis. Der Preis hat sich aber geändert auf nunmehr 229,99 EUR in XL. (gegenüber ursprünglichg 179,99 EUR so auch bestätigter Bestellung). Ganz schlechtes Geschäftsgebahren: erst anlocken und bezahlen lassen (zum Glück paypal) dann nach einigen Tagen nicht mehr lieferbar, obwohl im Internetshop auch heute noch lieferbar steht), Ersatzprodukt minderer Qualität und Vergleichsprodukt dafür wesentlich teurer! So Nicht! Nie wieder!
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor 14 Tagen 4 Artikel bestellt - noch immer kein Teil eingetroffen
Vor 14 Tagen 4 Artikel bestellt. Angeblich alles sofort lieferbar. Bis heute kein Teil eingetroffen. Habe dann letzte Woche Freitag den Kundenservice kontaktiert - per Mail und telefonisch. Keine Reaktion, bzw. unkompetente Antwort. "Die Lieferung betrüge 3-5 Tage. Mein Törn startet in 5 Tagen. Bin gespannt ob noch etwas eintrifft. Eine zukünftige Bestellung drängt sich angesichts der beschriebenen Umstände nicht gerade auf.
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nichts bekommen.Was soll ich ihnen schreiben.Vor einer Woche bestellt ein Bootskissen für mein Urlaub und jetzt fahre ich ohne das Ding.Über eine Lieferverzögerung hätte ich wenigstens informiert werden können.MfG
Musste aufgrund langer Lieferzeit eines Bord WC meine Bestellung stornieren. Habe nach 4 Wochen immer noch nicht meine Vorauszahlung erstattet bekommen, trotz schriftlicher Aufforderung.
Bewertung melden
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
NAVIGATIONSLICHT WEISS 360° AUF TELESKOPSTANGE
Am 12.04.2024 bestellt und bezahlt.
Heute ist der 19.04.2024 und ich habe immer noch keine Ware erhalten, obwohl die Ware laut Status Lieferbar ist.
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte mit April erfolgen. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass es Ende Juli anfangs august ausgeliefert wird. !!!!!!!!
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche habe ich eine teilweise falsche Lieferung erhalten. Die Retoure wurde bis heute nicht bearbeitet. ☹️
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wg fehlrrhafter PLZ ist die Sendung nicht angekommen oesterreichische Post hat sie zurück geschickt
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nie angekommen ne ich bekomme keine Rückmeldung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.