peterhahn.deBewertungen:
27.519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.283 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
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GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
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Bewertungen für peterhahn.de
EK
Evie K.
Düsseldorf
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind bei den reduzierten Kleidungsstücken nur sehr wenige passende in meiner Größe dabei, so dass ich die Preisreduzierung nicht nutzen kann.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Bitte haben Sie Verständnis, dass reduzierte Artikel nicht mehr in großen Mengen am Lager sind und die Nachfrage entsprechend hoch ist. Wir versuchen selbstverständlich immer, gewünschte Artikel noch zu besorgen.
DH
Doris H.
Bad Homburg
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
angegebene Lieferzeiten einhalten, falls nicht möglich Kunden informieren, Kunden warten lassen (wie bei mir) ist unmöglich, deshalb Ware zurück !
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Antwort von peterhahn.de
08.04.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Wir bedauern sehr, dass die von Ihnen gewünschten Modelle nicht schnell verfügbar waren.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe sowohl in meinen Katalogen als auch per e Mail diverse Rabattcode erhalten, die jedoch alle nicht einlösbar sind! also, was soll das????
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Antwort von peterhahn.de
08.04.2024
Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und gesehen, dass bei der letzten Bestellung keine Vorteilsaktion berücksichtigt wurde. Wir bedauern sehr, dass es hier zu Schwierigkeiten gekommen ist. Selbstverständlich buchen wir einen Gutschein oder Rabatt nachträglich, wenn die Bedingungen erfüllt sind. Ihrem Auftrag haben wir den Gutschein, welcher auf dem auf dem aktuellen Katalog angegeben ist, noch hinzugefügt.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei falsche Rechnungen mit falschen Preis erhalten. Auf die Richtige warte ich noch.
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Antwort von peterhahn.de
vor 6 Tagen
Für den Fehler bitten wir um Entschuldigung. Die Preise haben wir intern geändert. Sie werden per E-Mail noch benachrichtigt.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung retournierter Ware dauert lange!
Ich werde online dort nichts mehr bestellen!
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Antwort von peterhahn.de
vor 10 Tagen
Ihre Rücksendungen haben wir erhalten, vielen Dank. Aktuell werden keine Wareneingangsbestätigungen versandt. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran, dass wir diesen Service schon bald wieder anbieten können.
SF
Susanne F.
Aalen
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung mangelhaft
P.H. liefert sehr zögerlich, obwohl die Ware nach wie vor bestellbar ist.
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Antwort von peterhahn.de
08.04.2024
Wir werden den Sachverhalt prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider immer wieder Mahnungen obwohl Ware zurückgeschickt oder bezahlt.
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Antwort von peterhahn.de
12.04.2024
Die Unklarheiten bedauern wir sehr und versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, den Fehler zu beheben.
FW
frauke w.
kellinghusen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeiten werden in letzter Zeit nicht eingehalten.
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Antwort von peterhahn.de
vor 13 Tagen
Es tut mir leid, dass Sie die gewünschte Sendung noch nicht erhalten haben. Bezüglich einer konkreten Lieferauskunft können Sie sich unter service@peterhahn.de gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
BS
Bernd S.
Frankfurt
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Angebote nicht lieferbar
Angebote in der Werbung meist vergriffen oder nicht lieferbar
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OD
Oliver D.
München
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Anfragen werden nicht beantwortet.
Lieferzeit ist zu lang.
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PD
Paul D.
Soest
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehler in der Rechnung, wenig Bereitschaft zur Klärung!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wenn Lieferung verspätet erfolgt keine Informationen
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PB
Petra B.
Amtzell
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung, bessere Verpackung.
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GK
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Wartezeit bis zum Versand
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Antwort von peterhahn.de
22.04.2024
Die kundenfreundlichste Bestellabwicklung ist ohne Zweifel die unverzügliche Lieferung eines Auftrages. Voraussetzung dafür ist aber, dass alle bestellten Artikel vorrätig sind, denn bei großer Nachfrage wird auch nachgeordert.
SF
Susanne F.
Aalen
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung unzureichend
P.H. liefert sehr lange nicht
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AK
Alice K.
Nieder Olm
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zu teuer oft nicht lieferbar
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Antwort von peterhahn.de
22.04.2024
Schade, dass wir Sie bislang noch nicht mit unseren Modellen begeistern konnten. Wir hoffen sehr, dass uns das noch gelingt.
Bei großer Nachfrage können beliebte Modelle schnell vergriffen sein. Gerne sind wir Ihnen bei der Suche nach verfügbaren Alternative behilflich.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
??
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Antwort von peterhahn.de
22.04.2024
Ihre heutige Bestellung haben wir erhalten. Bitte lassen Sie uns unter service@peterhahn.de wissen, wie genau wir Ihnen weiterhelfen können.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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US
Ute S.
Augsburg
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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MB
Margit B.
München
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
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