peterhahn.deBewertungen:
27.519 Bewertungen in den letzten 12 Monaten231.283 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Weiterlesen
GN
Gerlinde N.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Weiterlesen
Bewertungen für peterhahn.de
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 05.03.24!
Bis heute, 26.03.24, noch keine Lieferung!!
Lieferung lt. Schreiben von Peter Hahn bis 12.07.24!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
27.03.2024
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
VR
Viola R.
Neverin
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu hohe Versandkosten
Keine Versandkosten. Zugang zu Bestellübersicht wochenlang nicht möglich. Keine E-mailinfo zu gesendeten Paketen.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
13.03.2024
Wir haben uns in unseren Versand- und Lieferbedingungen generell für Portokosten in Höhe von 5,95 € entschieden.
Es wird auch bereits m Hochdruck daran gearbeitet, dass Sie wieder die Bestelldaten in "Mein Konto" einsehen können. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Sie keine Versand-E-Mail erhalten haben.
WH
Winnie H.
Albstadt
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung erhalte ich keine Nachricht, daß die Sendung einging und die Rechnung somit hinfällig ist!
Bewertung melden
GG
Gisela G.
Stuttgart
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hosengrößen nicht sehr korrekt.
Die Größenangaben bei den Hosen entsprechen oftmals nicht der Wirklichkeit. Darum gingen alle Hosen zurück.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
11.03.2024
Schade, dass Ihnen die Passform nicht zugesagt hat. Sicher werden Sie ein anderes schönes Modell für sich entdecken, in welchem Sie sich dann voll und ganz wohlfühlen.
KS
Katja S.
Frankfurt
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schön auf dem Foto, leider aber nicht in der Realität
Die Jacke versprach auf dem Foto sehr viel mehr, als es dann in Realität tatsächlich der Fall gewesen ist.
Bewertung melden
AS
a. s.
m.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange bearbeitungszeit
Bei Bestellung.
UNBEFRIEDIGEND
Zudem keine Info, wann mit
Lieferung zu rechnen ist
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
03.04.2024
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
GS
Gisela S.
Berlin
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich keine Bestätigung zu meiner Retoure, die zeitnsh zur Lieferung erfolgt , bekommen ?
MfG
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
18.03.2024
Ihre Rücksendung haben wir erhalten und Ihr PETER HAHN-Kundenkonto entsprechend entlastet. Es tut uns leid, dass die automatischen Bestätigungen zum Eingang von Rücksendungen noch nicht wieder versendet werden. Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, dass wir schon bald wieder alle Services anbieten können.
GR
Gerda R.
Seelze
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Katalog vorhanden dann mit langer…Lieferzeit !,
Im Katalog vorhanden dann mit langer Lieferzeit ( bei den Sommersachen ist der Sommer dann vorbei)
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
04.04.2024
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Ware schnell erhalten.
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit
Man muß sehr, sehr ,sehr lange auf die bestellte Ware warten.Es scheint nix vorrätig zu sein.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
25.03.2024
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt zu spät. Wir reden hier von Wochen und das ohne Benachrichtigung
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
Des Weiteren möchten wir uns entschuldigen, dass Sie keine Lieferinformation erhalten haben.
KS
Kerstin S.
Stralsund
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte heute noch auf eine Bestellung, die bis 12.3.24 geliefert werden sollte!
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
19.03.2024
Entgegen der Angabe bei der Bestellung, konnten nicht alle gewünschten Modelle sofort geliefert werden. Wir bitten um Entschuldigung. Eine Nachlieferung wurde heute an Sie versandt.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundencenter sollte bei gemeldeten Schwierigkeiten besser kommunizieren.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
06.03.2024
Die aktuelle Situation bedauern wir sehr und versichern Ihnen, dass wir alles dafür tun, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend bedienen zu können.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe entsprach so ganz und gar nicht den Vorstellungen
Bewertung melden
JR
Johann R.
Berlin
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
es ist nur ein Teil der Bestellung geliefert worden
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
18.03.2024
Dass nicht alle bestellten Artikel verfügbar sind, tut uns sehr leid. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles dafür tun, die gewünschten Modelle noch für Sie zu besorgen.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Inkompetente Mitarbeiter in der Hotline.
Ware gut.
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
08.03.2024
Ihre Erfahrung in unserer Bestell-Hotline bedauern wir sehr und bitten Sie um Entschuldigung. Wir werden Ihren Hinweis an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange bis die Bestellung kommt
Bewertung melden
SB
Siegmund B.
Uetze OT Eltze
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert zu lange mit der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von peterhahn.de
02.04.2024
Wir versichern, dass wir jede Bestellung schnellstmöglich ausliefern. Leider kann es zu Lieferverzögerungen kommen, wenn die Nachfrage unerwartet hoch ist und das Modell nachgefertigt werden muss.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu Viel Werbung
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden