Am 20.05.2023 habe ich eine Bestellung aufgegeben, deren Lieferung mit 2-4 Tage angegeben war. Am 30.05., also 10 Tage später, war die Ware immer noch nicht eingegangen. Ich schrieb Peter Hahn eine E-Mail, weil ich mir Sorgen gemacht hatte, ob das Paket vielleicht abhandengekommen ist. Es wurde reagiert mit einer Entschuldigung und Aussage, dass eine Systemumstellung bei Peter Hahn stattgefunden hat und sich die Lieferung dadurch etwas verzögern wird. Ich erhielt als Entschuldigung einen Gutschein 20,- € und einen kostenlosen Versand. Leider warte ich immer noch auf die Lieferung meiner Bestellung vom 20.05.2023.
Das ist nicht unbedingt die Regel bei Peter Hahn, aber ich bin trotzdem etwas angesäuert.
Ich bin Neukunden, eigentlich, habe vor 4 Wochen Ware bestellt. Online 2-4 Tage. Steht übrigens immernoch drin. Jetzt habe ich bereits 5 verschiedene Lieferzeiten erhalten. Die Mitarbeiter am Telefon können einen leid tun. Gestern erhielt ich die Aussage kann noch 7 Tage dauern oder auch 3 Wochen und länger 🙈 Katastrophe der Laden . Systemumstellung hin oder her. Da müssen sich die Herrschaften vorher überlegen was sie tun. Und nicht einmal auf Beschwerden wird geantwortet. Man sagte mir sogar , kann sein das es irgendwann ausverkauft wird. Alte Bestellungen bleiben liegen. Neue werden zuerst bearbeitet. Auf 5000 Bestellungen fällt ein Mitarbeiter. Hat Peter Hahn kein Geld mehr Mitarbeiter einzustellen?
Mal schauen ob der Artikel noch mein Zuhause erreicht. Bin stinksauer.
Die Qualität der Peter Hahn-Produkte ist unverändert sehr gut bis ausgezeichnet, aber auch der Kundenservice hat sich ausgesprochen verbessert und reagiert nun schnell, zuverlässig und sehr freundlich und hilfsbereit.
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19.04.2024
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Bestellung bei Peter Hahn schnell und unkompliziert. Vielleicht könnte als Zahlmethode Paypal angeboten werden. Etwas ungewöhnlich ist , dass ab einer bestimmten Kaufsumme keine kostenlose Lieferung angeboten wird.
ich kaufe seit über 30 Jahren bei Peter Hahn und bin immer mit allem sehr zufrieden. Die Auswahl ist in den letzten Jahren immer größer geworden, so daß auch preislich verschiedene Ansprüche berücksichtigt werden
Habe diese Rollkragenpullis in allen drei verfügbaren Farben und zwei davon vorsorglich ein weiteres Mal auf Vorrat gekauft. Sie tragen sich wunderbar und haben eine für groß gewachsene Frauen "tolle" Länge.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher immer alles gut gelaufen. Das einzige was ein wenig nachteilig ist, sind die Lieferzeiten! Die Artikel werden in Sonderheften zusätzlich angeboten und dann ist der Liefertermin erst 4 Wochen später!
Alles immer gut ausgefallen, leider ist das Anprobieren und der persönliche Geschmack wichtig. Das kann man nicht immer an der fotografischen Darstellung erkennen, daher auch oft zurück von guter Ware
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren eine zufriedene Kundin bei Peter Hahn, ich wurde immer höflich und gut bedient. BEI PETER Hahn bekommt man immer gute Qalität geliefert . Vorallem passt die Kleidung perfekt
Besonders gute Kleider.Kaschmir Pullover und Co.exzellent.Diese Artikeln kaufe und ich nur bei Peter Hahn.Sehr freundliche Mitarbeiter auch bei telefonischen Bestellungen.Service super.Danke für Euch.
als langjährige kundin habe ich bisher nur gute erfahrungen gemacht und bin zufrieden mit der guten beschreibung der angebote, der schnellen lieferung und den reellen preisen. bei bedarf gerne wieder
Die Auswahl ist vielfältig, die Qualität gut. Die Lieferung erfolgt sehr schnell.
Positiv finde ich auch, dass der Eingang der Rechnungszahlung bestätigt wird. Das ist für mich wirklich einzigartig.
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vor 5 Tagen
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Sehr gute Auswahl an tragbarer Mode, Bekleidung und Schuhe, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schicke-attraktive Mode, Lieferservice ist o.k., Zahlung auf Rechnung, tragbare Mode auch für Ältere
Bin sehr zufrieden mit dem Angebot: gute Marken , gute Qualität. Es gibt immer Rabatte und Gutscheine. Allerdings wurde dieses Mal meine Bestellung über 3 Artikel in zwei Lieferungen aufgeteilt.
Die Bekleidung ist geschmackvoll und qualitativ hochwertig, kaufe schon viele Jahre regelmäßig meine Bekleidung bei Peter Hahn, das Sortiment ist reichhaltig und für alle Altersstufen geeignet.
Auch wenn mal etwas nicht gefällt, oder nicht passt - der Kundenservice ist erstklassig. Die Lieferung und Retouren sind rasch und unkompliziert. Bin schon seit Jahren begeisterte Stammkundin.
Sehr schöne Frühjahrs- und Sommermode. Ich bin immer wieder sehr angetan von den aktuellen Modellen. Auch die neue Leinen-Strickjacke fällt sehr schön aus, was Passform und Aussehen anbelangt.
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16.04.2024
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Super Passform, leider nicht in hellblau verfügbar. Auf alle Fälle ist das meine neue Marke. Eine Nummer kleiner bestellt, passt perfekt.
Die Lieferung erfolgte schnell und schön verpackt.
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18.04.2024
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Sortiment sehr gut aufgestellt, man braucht nichts und findet trotzdem etwas.
Ich vermisse die sehr gute Beratung und das anprobieren in dem geschlossenem Geschäft in Villingen sehr.
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vor 9 Tagen
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Die Ware entspricht exakt der Beschreibung im Katalog. Die Lieferung erfolgt
wie versprochen innerhalb von 2-4 Werktagen. Ich bin seit ca 20 Jahren eine zufriedene Kundin bei Peter Hahn.
Die Bestellung ist einfach und die Ware immer von guter Qualität. Auch ein Rücksendungsaufkleber ist immer im Paket und die Kleidung schön verpackt. Ich kann Peter Hahn nur empfehlen.
Alles! Vielfalt der Marken, Auswahl, Preisleistungsverhältnis, Kundenorientierung, Service sind einfach klasse. Noch nie gab es irgendwelche Probleme. Alles klappt wie am Schnürchen!
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