Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Wir haben eine unvollständige Lieferung bekommen aber vollständig bezahlt,man kann nur über E-Mail kontaktieren, was aber ignoriert wurde, es wurde uns nach mehreren E-Mail jetzt der zu erstattente Betrag versprochen wo wir aber auch schon wieder ein paar Tage darauf warten.Sehr schlecht leider nicht zu empfehlen,ein guter Preis ist halt doch nicht immer das beste!👎👎👎👎👎
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09.12.2023
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Gute Preise, schlechter Service
Falsche Produktlieferung . Telefonisch niemand erreichbar, Mail Rückmeldung erst nach mehreren Aufforderungen. Lösung zugesagt , nichts passiert. Gute Preise schlechter Service!
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07.12.2023
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Bei Lieferschwierigkeiten nicht einfach die Bestellung stornieren, sondern eine Ersatzlieferung/ein Alternativprodukt "proaktiv" in die Wege leiten!
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07.12.2023
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Ware kam beschädigt an, schlechter Kundenservice.
Ware kam beschädigt an. Kundenservice ist telefonisch überhaupt nicht erreichbar und schriftlich nur mit 24-48 Stunden Zeitverzögerung, dass man eine Antwort erhält, obwohl auf dem Band gesagt wird, dass man noch zahlreich eine Antwort erhält. Und Problem ist nach über einer Woche noch immer nicht gelöst.
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06.12.2023
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Lieferzeit war zweit Tage angegeben. Keine Bestellung und keine Info
Lieferzeit war zweit angegeben.
Bestellung kam 1 Woche später. Kein Telefonsupport, Nummer geschaltet mit Textnachricht. Keine Antworten auf E-Mails. Nach Meldung vom Problem bei Paypal kam auf einmal eine E-Mail und zwei Tage später die Bestellung.
Einfach nur Katastrophe. Werde nicht mehr dort bestellen.
Die Bestellung wurde nicht geliefert. Erst war meine Adresse angeblich unvollständig, dann war ein Artikel nicht mehr am Lager. Später der zweite Artikel auch nicht mehr. Die Bestellung wurde vom Lieferanten storniert. Seltsam ist, die von mir bestellten Artikel, sind auf der Internetseite alle verfügbar. Dieser Liferant ist nicht empfehlenswert.
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05.12.2023
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Ware nicht geliefert - keine Möglichkeit den Verkäufer zu erreichen.
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05.12.2023
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Rückmeldung
Keine Rückmeldung, nicht telefonisch erreichbar, keine Lieferung
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05.12.2023
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keine Ware erhalten, Lieferant ist telefonisch nicht zu erreichen, und antwortet nicht auf schriftliche Anfragen . nicht zu empfehlen, werde hier nichts mehr bestellen
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04.12.2023
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Langsam
11 oder 12 Tage zwischen Bestellung und Lieferung sind zu lange!!!
Ich hatte hypoallergenes Futter bestellt, welches mein Hund dringend gebraucht hätte. Die Lieferung hat 9 Tage gedauert!! Hab inzwischen woanders bestellt. Hat 2 Tage gedauert.
leider hatten wir versehentlich das falsche Futtermittel bestellt. Wollten es stornieten, kein Ansprechpartner nur per Mail. Bis zur Bearbeitung was die Lieferung schon raus. Dann endlich Kontakt zum Lieferanten der schrieb wir sollen diese Lieferung an der Haustür nicht annehmen und zurück an Versender. Damit ging das Kaos los , hatte dann noch 2 x2 Sendungen neu bestellt. diese sind bis heute nicht eingegangen.DPD meinte wir haben Annahmeverweigerung für dies Pakete auch gemacht. Großer Unsinn, benötige doch dringend diese 2 x2 nachbestelten Futtermittel, die ha auch schon bezahlt sind. Weis nicht wie das weiter geht. LG
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