tophaustiershop.de

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Ich habe am 16 und 17 Dezember 2023 bei Tophaustiershop Royal canin vet. diät renal bestellt und bezahlt. Bis heute, 31 Dezember 2023 habe die Ware nicht bekommen. Habe mehrere male probiert telefonisch mit der Firma zu kontaktieren, aber leider, ohne Erfolg.

Bessere Verpackung, da DHL nachverpackt hat. Paket völlig kaputt. Die Lieferung hat 13 Tage gedauert, viel zu lang. Weil angegeben wird nach 1-3 Tage Versand fertig.

Artikel vor 14 Tagen bestellt, bis heute nichts bekommen. Anfrage per Mail gesendet, keine Antwort.

Keine Erreichbarkeit wegen ausstehender Lieferung, „info@-Adresse“ wurde unterdrückt. Paypal Käuferschutz eingeschaltet- erst nach 2 weiteren Werktagen erfolgte eine Mitteilung über Lieferschwierigkeiten (12Tage nach Bestellung!), Rückzahlungsbetrag wurde avisiert, Dauer 1-4 Werktage, der Betrag steht noch aus

Nur verarsche, Geld gezahlt nicht geliefert bekommen. E-Mail das Ware raus ist mit angeblicher Tracking Nummer . Bis heute nichts da , habe Beschwerde bei Paypal eingereicht . Ans Telefon geht nur eine Hotline

Nach 14 Tagen ist meine Bestellung immer noch nicht da. Telefonisch ist niemand zu erreichen und auf mails bekommt man keine Antwort.

Artikel wird trotz Zahlung nicht geliefert und Verkäufer ist nicht erreichbar.

Ware wurde immer noch nicht geliefert. Lieferant meldet sich nicht. Schlechter geht´s nicht. Hier kauf ich nicht mehr

Ich warte seit 12. Dezember auf meiner Futter Lieferung. Ist noch immer nicht da

You could see to deliver the things that we order. Happened twice that we didn’t receive what we ordered.

Was an dieser Firma Top sein soll, ist mir schleierhaft. Nachdem die angekündigte Lieferfrist deutlich überschritten wurde, habe ich per Email nachgefragt. Diese wurde aber nur mit einer automatischen Ticketvergabe beantwortet. Als ich dann Tage später den Vertrag gekündigt habe, erhielt ich nach wenigen Stunden für die Ware eine Versandbestätigung. Ich habe daraufhin die Annahme der Lieferung verweigert und musste mich nun per Paypal um eine Rücküberweisung der Kaufsumme bemühen – also alles, wie gesagt, sehr mühsam, auch wenn ich schließlich den Kaufbetrag zurückerstattet bekommen habe.

Die Ware bis heute nicht eingetroffen bzw. Verschickt worden. . Auf Anfragen per Mail immer noch keine Antwort erhalten.

Das Futter wurde gar nicht geliefert. Das Geld wurde über Paypal eingezogen und nicht mehr zurückbezahlt. Betrüger. Finger weg!!!!

Am 11.12. habe ich 10 kg Hunde-Trockenfutter bestellt, das innerhalb von 1-3 Tagen geliefert werden sollte. Es kam bis heute jedoch weder eine Mail bzgl des Versandes noch irgendeine andere Reaktion! Wir haben mehrfach versucht, telefonisch oder per Mail jemanden zu erreichen,- keine Antwort! Da es sich um allergenarmes Futter handelt, das nur online oder in einigen Tierarzt- Praxen oder -Kliniken erhältlich ist, mussten wir kurz vor Weihnachten zu einer weit entfernten Klinik fahren, um den Hund über die Feiertage versorgen zu können…!

Ich hatte am 30.11.2023 eine Bestellung 300268255 aufgegeben und sofort bezahlt (124,35 €) !!! Ich habe mehrere Male per email nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt, keine Antwort ! weiterhin versucht per Telefon auch mehrere Male, auch keine Antwort ! Ich habe bis heute keine Ware erhalte; sowas geht gar nicht. Keine Ware erhalten, keine Antwort und mein Geld ist auch futsch !!! Svetlana Koroleva

Erst nach Androhung von rechtlichen Konsequenzen hat die Firma die bezahlte Ware nach über zwei Wochen geliefert. Ich kann nur sagen, Finger weg von diesem Shop!

Bestellung am 08.12.23 aufgegeben bis heute 22.12.23 nicht geliefert trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Antwort

Leider seit 3 Wochen keine Lieferung und keine Reaktion auf Anrufe und Mails. Muss mich jetzt an PayPal wenden...

Wir haben die sofort bezahlte (Paypal) Ware bis heute nicht erhalten, die Kontaktaufnahme meinerseits wurde nicht angenommen.