Was soll ich bewerten ,....die bezahlte Ware ist bis heute nicht angekommen. Bestellt am 8.01.20024 ...angeblich versandt laut email am 10.01.2024 ohne Angabe der Tracking Nr.....nach mehrmaligen Anrufen (vergebens ,meldet sich nur eine Bandansage ...nicht erreichbar )nach mehrmaligen Anschreiben per email bis heute nichts passiert....Ich hoffe das wir wenigstens das Geld von 91.86€ zurück bekommen....Hat früher immer gut geklappt ,wenn wir keine Ware oder unser Geld nicht wieder bekommen ,dann werden wir dort nie wieder etwas bestellen ....Ich hoffe es klärt sich noch.
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Die erste Bestellung (gezahlt mit PayPal) wurde nicht ausgeführt, nach Rücksprache wurde die PayPal-Zahlung zurück gezahlt. Erst die 2. Bestellung (per Rechnung) wurde dann ausgeführt.
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11.12.2023
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Die Zahlung konnte nicht „gefunden“ werden. Die Bestellung wurde storniert, ohne weitere Infos. Erst nachdem Paypal eingeschaltet wurde, konnte die Zahlung verbucht werden.
Telefonisch war der Shop nicht zu erreichen.
Zum 2. Mal kein Geschenk dabei, wie bei der Bestellung versprochen
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23.11.2023
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Verpackung/Versand
Erneut wird das Futter in einer erheblich beschädigten Verpackung angeliefert!
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15.11.2023
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Ich hatte es so verstanden das noch ein 3 kg Beutel dabei war, es war jedoch nur der 10 kg Sack dabei, war für mich enttäuschend. Und es wäre gut vorher eine Sendungsverfolgung zu geben. Sonst alles ok .
Verpackung wiederholt so schlecht, dass die Post nachpacken musste, dadurch Verzögerung der Zustellung.
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03.11.2023
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Lange Lieferzeit. Qualiät ist o.k.
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22.10.2023
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Keine vollständige Lieferung, ein Paket von 6 fehlte! Nach Reklamation allerdings problemlose Abwicklung
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10.10.2023
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Karton mit Hundefutter war an mehren Stellen auf !!!
Futter kam allerdings nicht raus !
Mit freundlichen Grüßen.
Unterhalt
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05.10.2023
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Leider keine Benachrichtigung bekommen daß das Paket versendet wurde!
Keine Nachverfolgung ! keine Info über den Lieferstatus!
Kam nach einer Woche völlig unerwartet!
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03.10.2023
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bessere Kommunikation per Telefon und Zahlung auf Rechnung wie früher gehabt
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27.09.2023
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Die Lieferung kam erst nach einer Nachfrage von mir zustande.
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26.09.2023
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Hallo, wo bist du?
Für mich ist es ein Problem, wenn man eine Firma nicht per Telefon erreichen kann!
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21.09.2023
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Tophaustiershop ist in Ordnung aber…
Tophaustiershop ist in Ordnung. Was nicht gut ist, ist die Zustellung. Zugegeben zu unserer Adresse finden ist nichts für Fahrer die eh keine Lust haben. Die melden dann an den Lieferanten die Adresse gebe es nicht und schicken alles zurück. Das war eine stressige Situation, wir wollten in Urlaub.
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14.09.2023
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02.09.2023
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Versand war nicht sehr schnell. Nicht wie angekündigt, Mail, wenn die Ware versendet wird.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.