Original piaggio Kupplung/Wandler kit bestellt für ein nrg 2007 und es kam wirklich ein original kit an. Für den Preis unschlagbar zumal das Herstellungsdatum des Ersatzteils gerade ein paar Monate jung ist und kein alter Lagerbestand war. Einwandfreie Ware, Top. Die Lieferung war sehr schnell obwohl es von Holland nach Deutschland geliefert wurde. Bin mehr als zufrieden und werde auf jeden Fall nochmal hier bestellen wenn ich ersatzteile brauche.
Der Versand war sehr schnell und auch das Produkt war wie es sein sollte, also EIGENTLICH 5 Sterne. ABER: Nachdem sich herausgestellt hat, dass das Produkt wegen der Beschaffenheit nicht verkehrssicher eingesetzt werden kann, wandte ich mich an den Kundenservice. Dieser war aber grottenschlecht! Erst verweigerten sie mir komplett den Widerruf mit der Begründung es sei bereits „montiert“ worden. Allerdings bestand die Montage nur aus Klettverschlüssen und Clips, die ich ohne Gebrauchsspuren wieder abnehmen konnte. Tagelang ging die Diskussion bis ich mit rechtlichen Schritte androhen musste. Und das war alles innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Dann hielten sie mir vor, ich hätte es nicht korrekt montiert und schickten mir einen Link zu einem Youtube-Video. Zum Schluss, als sie nachgegeben haben, drohten sie mir unterschwellig mit der „Überprüfung des Garantiefalls“, ob da wirklich etwas vorliegt. Das tu ich mir wirklich nie wieder an!
hab mich gnadenlos gefreut aufs paket.
in der email stand das es um 12:19 geliefert wurde aber dieses paket hab ich noch nie gesehen
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14.03.2024
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Hätten Sie DHL als Versanddienstleister statt Hermes wäre alles gut!!!!
Hermes bekommt einfach keine Lieferung zustande!!!
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27.03.2024
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Die Gabel passt, die Funktion ist aber sehr schlecht.
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22.03.2024
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Lieferung kam nicht an
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11.03.2024
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Widerruf nach weniger als 5 Minuten eingereicht, Abbruch des Versandes angeblich nicht möglich. Rückversand dennoch auf eigene Kosten.
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11.03.2024
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fehlende angaben in der artikelbeschreibung
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18.12.2023
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Absolut nicht empfehlenswert!!! Vorsicht!!! Habe eine Felge gekauft auf der sich kein Reifen montieren lässt. Der Kundenservice stellte mich auch noch für unfähig hin und ich sollte die Felge auf meine Kosten zurück schicken. So was hab ich noch nie Erlebt. Das schreit förmlich nach Betrug....leider kann ich nicht anders darauf reagieren. Ein elendig langes hin und her und nur fadenscheinige Ausreden. Finger weg. Wer billig kauft kauft 2 mal .
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30.08.2023
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Nicht empfehlenswert!!!
Ware nicht erhalten, wurde wohl ie versandt. Auf mehreren erfolglosen Nachfragen zur Lieferung wurde das Geld ohne Stellungnahme oder Kommentar einfach rückerstattet.Wenigsten habe ich das Geld zurück bekommen...
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Antwort von k-parts.de
31.08.2023
Bester Kunde,
Ihre Anfrage wurde von uns untersucht und Sie haben versehentlich vergessen, Ihre Adresse aufzufüllen. Deshalb konnten wir Ihre Bestellung nicht senden. Das ist auch der Grund, warum Sie automatisch eine Rückerstattung bekommen haben. Wenn Sie das Produkt noch kaufen wollen, empfehlen wir Ihnen die Bestellung nochmals durchzuführen.
Freundliche Grüße,
Team K-Parts
30.06.2023
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Nicht zu empfehlen !!
Über unzuverlässigen Zusteller versendet, Ware nicht angekommen. Kein Kundenservice. Nachforschung mehrfach angestoßen ohne Ergebnis. Nicht zu empfehlen !! Finger weg !!
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21.09.2023
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Ich habe immer noch nicht die Windschutzscheibe Piaggio Liberty hoog
Ich habe immer noch nicht die Windschutzscheibe, die ich bestellt habe, Beschreibung 400010393, aber ich habe Julie schnell nach der Anzahl der Sterne gefragt?
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Antwort von k-parts.de
03.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir sehen, dass Ihr Paket direkt verschickt wurde, aber noch beim Paketdienst in Bearbeitung ist.
Wir werden umgehend für Sie herausfinden, wo sich das Paket befindet und dafür sorgen, dass sich unser Kundenservice mit Ihnen in Verbindung setzt. Sollte es sein, dass das Paket fehlt, erhalten Sie selbstverständlich eine volle Rückerstattung von uns.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
26.06.2023
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keine gute Company Versand sehr dauert Online steht Lieferung 3 tage seit ein Monat hab teile bestellt bis jetzt keine teile
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Antwort von k-parts.de
03.07.2023
Bester Kunde,
leider war Ihr Produkt derzeit nicht auf Lager, weshalb es nicht geliefert wurde. Wir haben Ihnen die Kaufsumme zurückerstattet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihnen in der Zukunft noch einmal helfen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
24.07.2023
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Paket kommt nicht an Sendenummer
28201110180330
Möchte mein Geld zurück Frechheit Kunden so warten zu lassen
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Antwort von k-parts.de
25.07.2023
Bester Kunde,
leider ist es manchmal möglich, dass sich ein Paket verzögert. In Ihrem Fall wurde es schon einmal versucht, das Paket zu liefern. Wir erwarten, dass es heute (25.07) nochmals versucht wird. In Fällen wie diesen können Sie immer unserem Kundendienst berichten. Wir werden dann für Sie herausfinden, was passiert. Falls Sie weiterhin noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung.
(Das Paket wurde am 25. Juli zugestellt, einen Tag nachdem Sie Ihre Bewertung abgegeben haben.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Möglicherweise möchten Sie Ihre Bewertung überdenken.)
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
27.07.2023
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Artikel passt nicht und die Rücksendung ist fast teurer als das Ersatzteil.
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Antwort von k-parts.de
01.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Es handelt sich hierbei um ein Original-Piaggio-Ersatzteil, das immer auf den entsprechenden Piaggio- und Vespa-Rollern passen sollte.
Es kann natürlich immer passieren, dass ein Produkt versehentlich falsch bestellt wird. In diesem Fall können Sie das Produkt jederzeit an uns zurücksenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team K-Parts
12.09.2023
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parts do not fit on my scooter even though they were adverstised as such
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08.12.2023
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Paket wurde nicht wie mitgeteilt am Paketshop abgegeben
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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