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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.885 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Extrem lange Lieferzeit...1 Trikot

Extrem lange Lieferzeit...1 Trikot, ein paar Kinderhose dauert bis jetzt 2 Woche lang und laut Status das Dhl noch nicht mal abgeholt🤬
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
JK
Jana K.
Riethnordhausen
27.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung befindet sich seit Montag, den 24.4. nur in elektronischer Ankündigung und ist noch nicht versandt worden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
03.05.2023
Leider müssen wir dir mitteilen, dass wir von Verlust der Sendung ausgehen müssen. Bitte entschuldige! Wir haben dir soeben eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ganz Netter Shop aber 1-3 Tage Lieferzeit angeben und dann nach über 4 Tagen immer noch noch liefern
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Antwort von 11teamsports.com DE
22.11.2023
Danke für deine Bewertung. Dein Auftrag wird momentan mit Hochdruck bearbeitet, unsere Veredelungsabteilung ist leider aufgrund des hohen Aufkommens in Verzug geraten. Der Versand sollte in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mir wurde gesagt das ich mein Paket in…

Mir wurde gesagt das ich mein Paket am 27.09.2023 bekomme ich mein packet und habe es immernoch nicht bekommen
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität Sohle. Die Sohle vom linken Turnschuh tritt…

Die Sohle vom linken Turnschuh tritt sich durch. Darf bei einem Schuh von 110 Euro nicht passieren. Ärgerlich.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Um deine Reklamation schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir dich uns vorab Bilder der zu reklamierenden Ware zukommen zu lassen. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
7 Tage Lieferzeit und ein Produkt wurde nach 2-3 Tagen auf wundersame weise aus der Bestellung gestrichen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben die Position storniert und die Rückerstattung dafür angewiesen.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellten Fußballschuhe waren schon benutzt und hatten keine gute Qualität. Die Lieferung war schnell
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Sendung kam eine Woche zu spät ohne das sich jemand gemeldet hat.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
langsame Lieferung, schlechte Digitalisierung da ich noch per Telefon an den Status nachfragen muss.
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AB
Atze b.
Düsseldorf
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Hotline Service ist keine Ereichbarkwit Liwferprozess zulange. Auch bei 1-3 Tagen Lieferzeit.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Die Restlieferung wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in kürze erfolgen.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist halt noch nicht da. Gerne gebe ich dann 5 Sterne wenn es alles geklappt hat. Gruß
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
19.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Fußball Trikot ist zu lang unten und das Wappen ist sehr groß 👎 Ich gebe dem ganzen eine 4-
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel schon beschädigt und für Reklamation reicht die Beschädigung scheinbar nicht aus.
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Dies sollte natürlich nicht die Qualität vom Hersteller wiederspiegelen. Gerne kann der Artikel als Reklamation an uns zurückgesendet werden.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung bis heute nicht da und sie ist auch noch nicht versendet.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Vorab möchten wir uns für deine Bestellung bedanken. Dein Auftrag wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen.
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellter Artikel nicht lieferbar. Es dauerte 4 Werktage bis Ware geliefert wurde.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Du hast die Lieferung zu spät erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kam es, durch den vergangenen Feiertag, zu Lieferverzögerungen. Leider mussten wir dir mitteilen, dass ein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Die Ware sollte am 14.Juli geliefert werden ist aber immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben deine Bestellung soeben storniert. Bitte entschuldige!
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
vor 5 Tagen bestellt und immer noch nicht in den Versand gegangen
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung nicht ordentlich ausgeliefert

Lieferung nicht ausgeliefert, trotzdem wir 100%ig zu Hause waren
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07.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Auswahl gut, Lieferzeit nur zu lange warte mittlerweile 5 Tage.
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Antwort von 11teamsports.com DE
08.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit. Lange Wartenzeiten auf Antwortmails
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Danke für deine Bewertung. Aufgrund von hohem Aufkommen, sind wir mit der E-Mail Bearbeitung leider in Verzug geraten. Bitte entschuldige! Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.