Schnelle Lieferung und super Support!
Die Ware wurde sehr schnell verschickt und selbst Rückfragen wurde nicht zur sehr schnell reagiert, sondern auch lösungsorientiert und kundenfreundlich reagiert. Man neigt ja eher dazu eine Bewertung abzugeben, wenn dinge problematisch laufen und wenns gut ist.. ja ists halt gut.. Ich war allerdings sehr Begeistert von dem Kontakt und finde dass diese gute Bewertung einfach mehr als verdient ist.
Die Ware ist beschädigt angekommen! Die Beflockung ist ein kompletter Reinfall gewesen, es haben sich Luftbläschen gebildet, das Euro Symbol wurde vergessen und die Bestellung kam sehr sehr verspätet an! Im Großen und Ganzen bin ich sehr enttäuscht, da mir von mehreren Mitarbeitern immer was anders mitgeteilt wurde, sollten wir nicht auf ein Nenner kommen, werde ich in Zukunft hier nicht mehr bestellen, anbei übersende ich Ihnen die Fotos. Gruß
I order and it says delivery within 3-5 days. after 4 days I haven’t received any update and I needed to ask what the status is. It looks like it has just been sent out. I am still Optimistic about the delivery time
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hello, thank you for your review, we are very sorry that we could not meet the planned delivery time. Due to a very high volume of orders, we are unfortunately a little behind schedule and can therefore only send the order later than planned. We would like to apologize for the inconvenience. We will be able to deliver within the planned delivery time in the future.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hätt ich gewusst das mein Trikot aus Wien kommt hätt ich nach nem anderen deutschen Händler gesucht da ich lange Lieferzeiten hasse -.-
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte entschuldige uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir müssen mitteilen, das wir aus mehreren Lagern versenden, je nachdem wo die Ware vorrätig ist.
Deshalb können wir leider nicht immer garantieren wovon die Ware versendet wird.
Wir hoffen das mit Lieferung alles gut funktioniert hat und die Ware eingetroffen ist.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit, erst nach 5 Tagen wurde die Ware versendet und das nachdem ich nachgefragt habe.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Versand
Relativ langer Versand bzw. Nicht wirklich gekennzeichnet wie lange eine Bestellung noch dauert
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
27.08.2024
Der Liefertermin konnte leider um einen Tag nicht eingehalten werden, dafür müssen wir uns entschuldigen. Wir sind uns sicher, dass uns das bei einer künftigen Bestellung nicht passiert. Vielen Dank für das Feedback.
24.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel kam erst nach zwei E-Mails.
Schade kenn ich so nicht.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Sachen kommen nicht wie gesagt an! Es dauert länger
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten werden nicht eingehalten
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider wurde hier kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns dieser noch nachgereicht werden unter folgender E-Mail Adresse:
service@11teamsports.com
Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab vor Versandbestätigung storniert gehabt, da die Lieferung ohnehin schon Verspätung hatte. Stornierung wurde nicht wahrgenommen und trotzdem versendet, dann meldete sich der Support es sei zu spät. Dann dort angerufen und denen mein Problem geschildert dass ich das Paket nicht annehmen urlaubsbedingt. Antwort war dann „wir können nichts machen“ 😂.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider dauerte die Lieferzeit doch länger wie angegeben!
So lange habe ich bisher noch nie auf ein eine Bestellung online warten müssen!
Würde das nächste mal woanders bestellen! Sorry….
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
02.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten
Ich habe extra bei euch bestellt da ihr die kürzeste Lieferzeit hattet nur um dann zu erfahren dass sich die Lieferung um 2 Wochen verzögert...
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bekam 5 Tage nach der Bestellung die Info dass die Ware nicht mehr lieferbar ist. Das ist etwas ungeschickt bei einem Geburtstagsgeschenk.
Bewertung melden
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist es zur Zeit so das manche Artikel nicht kommen
Und man hinterher telefonieren muss
Früher
War ich sehr zufrieden
Bewertung melden
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr später Liefertermin
Die Ware trifft erst am 27.10. Ein, obwohl sie Anfang August bestellt und bezahlt wurde.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
kurze Lieferzeit auf der Website angezeigt (1-3 Tage), dann 2,5 Wochen bis Zustellung
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
30.07.2024
Verifizierte Bewertung
Dauert sehr sehr lange sollte ein Trikot mit Druck gekauft werden
Bewertung melden
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch nichts sagen.....
Da ich noch keine Ware bekommen habe
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
03.09.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung, es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten. Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nach über 1,5 immer noch nicht da.
Bewertung melden
Antwort von 11teamsports.com DE
08.08.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.