11teamsports.com DEBewertungen:
16.105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten170.074 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung!
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell.
Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte.
Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt.
Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei vorbezahlte Gutscheine im Gesamtwert von 75 Euro. Als ich meinen Wunschartikel im Warenkorb hatte und den 1. Gutschein eingab, verteierte sich der Preis des Wunschartikels um 20,69 Euro. Als ich den Support anrief, ging 6 x in Folge nach 20 Minuten Warteschleife niemand dran. Der Email Support antwortete erst nach 4 Tagen. Dann sagte man mir, wenn ich den Artikel bestelle zum reduzierten Preis, würde man mir nach Erhalt des Artikels die 2 Gutschein abziehen. Ich bestellte den Artikel und er sollte bis 14.01.2023 ankommen. Heute bekam ich die Email, dass mein Artikel jetzt in die Veredelung geht und dann abgeschickt wird. Also Termine halten die defintiv nicht ein. Nach dieser Bestellung wird 11teamsports nie wie etwas von mir hören und ich werde jedem anraten dort zu kaufen
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JF
Jerry F.
Berlin
Bewertungen für 11teamsports.com DE
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zuvor 1 Paket bestellt und es kam garnicht an weil es nicht ans System übertragen worden ist und mein jetziges Paket kam grade so rechtzeitig an aber die Schuhe sind mir auch leider zu klein
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ganz Netter Shop aber 1-3 Tage Lieferzeit angeben und dann nach über 4 Tagen immer noch noch liefern
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Antwort von 11teamsports.com DE
22.11.2023
Danke für deine Bewertung. Dein Auftrag wird momentan mit Hochdruck bearbeitet, unsere Veredelungsabteilung ist leider aufgrund des hohen Aufkommens in Verzug geraten. Der Versand sollte in Kürze erfolgen.
Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
vor 9 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
lieferzeit 1 woche , obwohl als ich eingekauft habe 1bis 3 werktage stand
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sendung unvollständig. Keine Antwort auf E-Mail!
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 20 Stunden
Hallo,
da wir mittlerweile von mehreren Standorten unsere Ware verschicken, kann es vorkommen, dass du mehrere Pakete von uns erhältst. Das noch austehende Paket ist auf dem Weg zu dir und wird in kürze zugestellt.
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warten zeit so lang
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte 2 Artikel bestellt. Der eine Artikel kam sehr schnell. Den zweiten Artikel habe ich bis heute nicht erhalten. Es wurde alles per PayPal vorab bezahlt. Auf der Rechnung ist ebenfalls nicht ersichtlich warum der Artikel nicht kommt Nachdem ich telefonisch Kontakt aufgenommen habe wollte man sich kümmern und mir per Mail eine Rückmeldung geben. Diese habe ich ebenfalls bis heute nicht erhalten. Werde kommende Woche erneut Kontakt aufnehmen. Die folgende Bewertung für die Lieferung ist für den Artikel den ich erhalten habe
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
Der noch fehlende Artikel wird dir in kürze zugestellt. Bitte entschuldige die Verzögerungen im Versand, wir sind aktuell leider etwas im Verzug und arbeiten mit Hochdruck daran diesen Rückstand wieder aufzuholen.
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hab mein paket noch nicht bekommen doch ist die Qualität der trikots gut da ich schonmal bestellt habe jedoch wird gesagt das sie in 3 Tagen geliefert sind und ich schon bis zu 5 tage warte
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit...1 Trikot
Extrem lange Lieferzeit...1 Trikot, ein paar Kinderhose dauert bis jetzt 2 Woche lang und laut Status das Dhl noch nicht mal abgeholt🤬
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne.
Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
AB
Atze b.
Düsseldorf
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hotline Service ist keine Ereichbarkwit
Liwferprozess zulange.
Auch bei 1-3 Tagen Lieferzeit.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Die Restlieferung wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in kürze erfolgen.
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
20.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Leider hast du bei deiner Bewertung keinen Text hinterlassen womit wir dir weiterhelfen können.
Schreibe uns gerne eine E-Mail damit wir dein Anliegen prüfen und lösen können.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde gesagt das ich mein Paket in…
Mir wurde gesagt das ich mein Paket am 27.09.2023 bekomme ich mein packet und habe es immernoch nicht bekommen
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Erreichbarkeit. Lange Wartenzeiten auf Antwortmails
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Danke für deine Bewertung.
Aufgrund von hohem Aufkommen, sind wir mit der E-Mail Bearbeitung leider in Verzug geraten. Bitte entschuldige!
Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.
RV
Rene V.
Wesel
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel mit leichten Mängeln
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Antwort von 11teamsports.com DE
20.09.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit den Artikeln nicht zufrieden bist.
Kannst du uns bitte mitteilen, was mit den Artikeln nicht in Ordnung ist? Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
JS
Joe. S.
Ludwigshafen
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Logitisches Chaos
Die Bestellung kam - was ja in Ordnung ist - in ein und dem selben DHL-Fahrzeug mit zwei Paketen, wobei jedoch eines der Pakete eine falsche Adresse hatte! Dieses wurde somit NICHT zugestellt! Es ging an den Adressaten zurück.
Telefonisch hatte ich dann das Ganze mit 11Teamsport geklärt und bat um erneute Sendung meiner Restbestellung. Und darauf warte ich immer noch.
Auch eine Rücküberweisung meines Geldes für die nicht gelieferte Ware steht auch. Ganz schwaches Bild!!!!!!!!!
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.09.2023
Danke für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht zugestellt wurde. Die Adresse wurde von uns nicht geändert und die Bestellung an die von dir angegebene Adresse versendet. Gerne kannst du uns zum Abgleich deine korrekte Adresse durchgeben. Wir haben dich diesbezüglich Kontaktiert.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten nicht eingehalten.
09.08. bestellt
12.08. voraussichtliche Lieferung
15.08. bis jetzt wurden die Sachen weder versandt, noch habe ich eine Info bekommen, dass es länger dauert.
Normalerweise ist eine längere Lieferzeit iO, aber nicht wenn es ein Geschenk sein soll.
Schade. Ich habe das erste mal bestellt und direkt ist es eine negative Erfahrung.
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Du hast die Lieferung leider noch nicht erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen.
Die Sendung ist derzeit auf dem Weg zu dir und wird voraussichtlich heute zugestellt.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung aufgegeben in 4 bis 5 Tagen lieferbar habe noch keine Mitteilung wann der Artikel kommt. Bestellung am 01.09.2023 gemacht. Habe nachgefragt
Wann die Ware kommt.Noch keine Antwort erhalten.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Normalerweise geht das bei euch besser
Normalerweise kam alles immer relativ fix an, aber meine Bestellung hätte letzte Woche bereits kommen sollen und ist bis jetzt noch nicht mal in meiner Region.
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Antwort von 11teamsports.com DE
31.08.2023
Danke für deine Bewertung. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nicht angekündigt, dass die Artikel in diversen unterschiedlichen Paketen geliefert werden - andernfalls hätte ich von einer Bestellung abgesehen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.09.2023
Danke für deine Bewertung. Da unsere Ware inzwischen von mehreren Standorten versendet wird, kann es sein, dass du mehrere Pakete von uns erhältst.
Dies haben wir dir bereits beim Versand der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung brauchte 3 Tage bis sie bearbeitet und versandt wurde. Leider war es für mich dann zu spät, bis ich die Ware bekommen habe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
22.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Fußballschuhe waren schon benutzt und hatten keine gute Qualität.
Die Lieferung war schnell
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