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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.964 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
SB
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist innerhalb eine Woche keine Ware angekommen bei mir. Auf mein E Mail wurde leider auvch nicht reagiert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.10.2023
Leider müssen wir dir mitteilen, dass wir von Verlust der Sendung ausgehen müssen. Bitte entschuldige! Wir haben dir sofort eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze.
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung seit 6 Tagen nicht erhalten, keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Das finde ich echt schade.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Dein gewünschter Artikel ist nicht mehr verfügbar. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Der Artikel wurde nun aus deiner Bestellung entfernt und die Rückerstattung veranlasst.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ware ist noch nicht angekommen, auch keine info über vor zustellung noch nicht verfügbar. lead time ungenügend.
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.11.2023
Danke für deine Bewertung. Leider verzögert sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der POST AT. Wir haben darauf leider keinen Einfluss. Die Bestellung sollte in den kommenden Tagen bei dir eingehen. Melde dich gerne bei uns, sollte dies nicht der Fall sein.
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gültiger Gutschein ist nicht einlösbar. Keine konkrete Hilfe nach mehreren Telefonaten und 2 investieren Stunden
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.08.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Den Gutschein musst du im Gutscheinfeld eingeben und mit dem "Häkchen" dann bestätigen, dann wird dieser vom Kaufbetrag abgezogen. Falls der Kaufbetrag dann bei 0,00 € sein sollte, musst du die Zahlungsart "Vorkasse" nutzen.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Schuhe fehlen!! Ich hab keine Infos, dass die Schuhe verschickt wurden oder es zu Verzögerungen kommen!!!
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Leider mussten wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Der Artikel wurde nun aus deiner Bestellung entfernt.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket sollte am 8.12.23 ankommen jetzt haben wir den 12.12.23 und es wurde immer noch nicht versandt
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.12.2023
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider sind wir aufgrund des derzeitigem hohen Aufkommen in der jeweiligen Abteilung etwas in Verzug geraten. Wir sind bereits mit Hochdruck daran den Rückstand aufzuholen. Die Bestellung wurde nun mittlerweile zugestellt. Für die Verzögerungen müssen wir uns entschuldigen.
05.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung bekommen und warte immer noch auf das was ich bestellt hab und auch schon gezahlt habe
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17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sollte am 15.08.ankommen. Die ist stand jetzt (17.08.23) noch nicht mal versendet worden
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Info über Verzögerung oder ein zuvorkommen. Dauert alles Mega lange. Schade sehr unzufrieden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Seid 1 Woche keine email bekommen für mein Paket. Keine Ahnung wo es ist oder ob es eine gibt. Skandal!
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Antwort von 11teamsports.com DE
31.08.2023
Danke für deine Bewertung. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Info erhalten. Auf meine Mails keine Reaktion. Warte bald zwei Wochen auf meine Bestellung
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.08.2023
Der Versanddienstleister konnte die Bestellung noch nicht zustellen, leider ist in der Sendungsverfolgung der Grund für die Verzögerung nicht ersichtlich. Selbstverständlich reklamieren wir die Sendung sofort bei der DHL und nehmen Kontakt zum Kunde auf.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Versandbenachrichtigung seit einer Woche , miserabler Service auch nach telefonischer Nachfrage
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist immernoch nicht da … Keine sendungsverfolgung Keine Informationen zum Versandstatus
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange muss ich auf meinen Artikel warten, mangelhaft
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht gekommen obwohl zugestellt steht
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Antwort von 11teamsports.com DE
15.12.2023
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Laut internem System und Sendungsverfolgung wurden beide Sendungen zugestellt. Wurden beide Sendungen nicht zugestellt oder nur ein Teil? Wir bitten um Rückmeldung per Mail, damit wir prüfen können welcher Artikel dir zu deiner Bestellung noch fehlt und wir dann dementsprechend helfen können. Vielen Dank.
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immernoch ein Teil der Bestellung !
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Dein Auftrag wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam der 11 € Gutschein für Newsletter Anmeldung nie an. Auch nach telefonischer Rücksprache
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Ware bekommen

Hose in falschen Größe geliefert, Email Support angeschrieben und bis jetzt keine Antwort erhalten
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Antwort von 11teamsports.com DE
12.06.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals. Leider konnte ich diesbezüglich keine E-Mail von dir im System finden.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nur teils erhalten… bis zu…

Bestellung nur teils erhalten… bis zu 14 tage lieferzeit nach telefonischer info anstatt 2-3 tage
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine bezahlte und bestellte Ware schicken . Warte immer noch sehnsüchtig drauf. Lg. Cem Staiger
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.06.2023
Wir bedanken uns für die Bewertung. Leider ist ein Versand der Ware nicht möglich, dafür müssen wir uns entschuldigen. Wir haben zum Kunde Kontakt aufgenommen und finden sicherlich eine zufriedenstellende Lösung.