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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.567 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.964 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt wurde als zugestellt deklariert,ist aber bis jetzt nicht angekommen
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04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung sollte gestern ankommen kam aber immer noch nicht an nice
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danke für deine Bewertung. Dein Auftrag wird momentan mit Hochdruck bearbeitet, unsere Veredelungsabteilung ist leider aufgrund des hohen Aufkommens in Verzug geraten. Der Versand sollte in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Shop ohne Bestandsüberblick

11 Artikel bestellt. nur 6 erhalten den Rest nach und nach rückerstattet.
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.11.2023
Hallo Marc, vielen Dank für deine Bewertung. Leider hast du deine Bestellung nicht vollständig erhalten, dies bedauern wir sehr. Leider kommt es bei manchen Artikeln zu überverkäufen welche im System nicht schnell genug erkannt werden. Daher mussten wir diese leider aus deiner Bestellung stornieren. Wir haben dir bereits per E-Mail einen Gutscheincode in Höhe von 11% zukommenlassen, mit welchem du gerne eine erneute Bestellung bei uns auslösen darfst.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mailanfragen werden mit großer zeitlicher Verzögerung beantwortet

Mailanfragen werden mit großer zeitlicher Verzögerung verarbeitet!!!!!!!
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.10.2023
Aufgrund der hohen Nachfrage sind wir mit der Rückmeldung an unsere Kunden etwas in Verzug geraten. Außerdem liegt in diesem Fall ein Wochenende dazwischen. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice sind am Wochenende nicht durchgängig im Einsatz. Wir sind aber zuversichtlich, den Rückstand schnell aufholen zu können, so dass wir bald wieder wie gewohnt innerhalb von 24 Stunden auf Anfragen antworten können. Vielen Dank für den Beitrag.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
15 Tage auf ein nicht personalisiertes Trikot warten ist maximal frech
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Antwort von 11teamsports.com DE
18.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten die Verzögerung in aller Form zu entschuldigen. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet wir uns derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten und die Lieferzeiten im Shop anzupassen.
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferdatum stimmt zum wiederholten Mal nicht mit echtem Datum überein.
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Bitte entschuldige! Der Artikel wurde nun aus deiner Bestellung entfernt und die Rückerstattung dafür veranlasst.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe sie nicht erhalten! Und bekomme keine Rückmeldung auf meine Email
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Antwort von 11teamsports.com DE
31.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Dein Auftrag wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zulange und die versandinformation Katastrophe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Leider verzögerte sich die Auslieferung der Bestellung aufgrund der POST AT. Wir haben leider keinen Einfluss darauf. Die Zustellung deiner Bestellung sollte in Kürze erfolgen.
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Pünktliche Lieferung ! Warte bis heute noch auf mein Paket !
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher nicht erhalten hast. Leider verzögert sich die Auslieferung aufgrund der DHL. Wir haben darauf leider keinen Einfluss. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Mange die Socken bestellt. Aber sie kommt nur 1 Mange.
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.11.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht vollständig erhalten hast. Wir haben dir soeben eine kostenlose Ersatzlieferung als Umtausch eingebucht, der Versand erfolgt daher in kürze. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Versand und unterirdische Kommunikation. Bestellung storniert
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz express Versand genauso lange wie normaler Versand gedauert
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Antwort von 11teamsports.com DE
07.09.2023
Danke für deine Bewertung. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL. Dies kannst du aus dem Sendungsverlaufentnehmen. Wir haben soeben die Erstattung der Expresskosten für dich veranlasst.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Sendung nicht erhalten Adressetikett war fehlerhaft
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Laut aktuellem Sendungsstatus geht die Ware an uns zurück. Sie wird als Retoure bearbeitet und dir dann anschließend erstattet.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
mehrfach verschobener lieferungstermin, schlechter kundenservice
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung von einer anderen Person geliefert bekommen..
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.06.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 2 Tagen steht dort das es kommt, kam aber immer noch nicht
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden. Deine Bestellung wurde abschließend bearbeitet, und befindet sich momentan auf dem Weg zu dir.
YK
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nicht bewerten,denn noch habe ich die Ware nicht.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Antwort auf meine Email. Mein Aufdruck fehlt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Digitaldruck nicht angebracht wurde. Leider wurde dein Auftrag nicht richtig vom System verarbeitet. Ich habe soeben die Kostem für den Druck erstattet. Wenn du möchtest, kannst du den Artikel erneut mit dem Druck bestellen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre viel zu klein für die angegebene Größe Ware geht retoure
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.06.2023
Bewerte Produkte gerne direkt im Shop, so hilfst du anderen Kunden bei der richtigen Auswahl der Größe.
PL
peter l.
hamburg
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht angekommen und keiner kümmert sich
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.05.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass wir von Verlust der Sendung ausgehen müssen. Bitte entschuldige! Da der Artikel leider nicht mehr Verfügbar ist, habe ich soeben die Erstattung für dich veranlasst.