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11teamsports.com DE
Bewertungen:

7.055 Bewertungen in den letzten 12 Monaten172.161 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.02.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
11teamsports.com DE erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung! Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell. Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte. Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt. Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte. Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails. Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst! Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!! Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
RP
rolf p.
Duisburg
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Bewertungen für 11teamsports.com DE

 Sortierung  
Relevanz
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz express Versand genauso lange wie normaler Versand gedauert
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Antwort von 11teamsports.com DE
07.09.2023
Danke für deine Bewertung. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen. Leider verzögerte sich die Auslieferung deiner Bestellung aufgrund der DHL. Dies kannst du aus dem Sendungsverlaufentnehmen. Wir haben soeben die Erstattung der Expresskosten für dich veranlasst.
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Sendung nicht erhalten Adressetikett war fehlerhaft
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Antwort von 11teamsports.com DE
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Laut aktuellem Sendungsstatus geht die Ware an uns zurück. Sie wird als Retoure bearbeitet und dir dann anschließend erstattet.
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
mehrfach verschobener lieferungstermin, schlechter kundenservice
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Bestellung von einer anderen Person geliefert bekommen..
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Antwort von 11teamsports.com DE
16.06.2023
Danke für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals. Wir haben diesbezüglich Kontakt zu dir aufgenommen.
YK
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nicht bewerten,denn noch habe ich die Ware nicht.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Antwort auf meine Email. Mein Aufdruck fehlt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
05.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass der Digitaldruck nicht angebracht wurde. Leider wurde dein Auftrag nicht richtig vom System verarbeitet. Ich habe soeben die Kostem für den Druck erstattet. Wenn du möchtest, kannst du den Artikel erneut mit dem Druck bestellen.
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre viel zu klein für die angegebene Größe Ware geht retoure
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Antwort von 11teamsports.com DE
21.06.2023
Bewerte Produkte gerne direkt im Shop, so hilfst du anderen Kunden bei der richtigen Auswahl der Größe.
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Sendung erhalten!! Eine Woche ist die Bestellung alt!
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Antwort von 11teamsports.com DE
14.08.2023
Die Bestellung sollte morgen, spätestens übermorgen zugestellt werden. Für den Verzug müssen wir uns entschuldigen, in der Regel können wir die voraussichtlich kommunizierten Liefertermine einhalten. Danke für die Geduld.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Geld nicht abgebucht Produkt nicht Versand Sehr schlecht
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass ein Artikel deiner Bestellung nicht mehr Verfügbar ist. Bitte entschuldige. Der Rest deiner Bestellung wurde nun versendet und bereits zugestellt.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Mal Nie wieder Zu Lange Bearbeitungszeit und Lieferzeit.
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Antwort von 11teamsports.com DE
13.07.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Aufgrund des hohen Aufkommens, befindet sich der Versand derzeit leider in Verzug. Wir sind bereits daran diesen Verzug aufzuarbeiten. Wir versichern dir, dass wir in Zukunft wieder mit der bekannten Zuverlässigkeit liefern werden.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine paket erhalten. Sollte aber zugestellt sein
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Die Bestellung wurde laut dem Versanddienstleister zugestellt. Wir stehen bereits mit dem Kunde in Kontakt, um eine Nachforschung bei der DHL einzureichen, benötigen wir eine ausgefüllte Empfängererklärung.
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Habe widerrufen, wird trotzdem Wochen später geliefert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
11.01.2024
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Die Bestellung kann leider seit Anfrage des Widerrufs nicht aufgehalten werden, da sie in unsere Veredelungsabteilung bereits verbucht wurde. Leider gerieten wir zwischenden Feiertagen etwas in Verzug. Nun ist die Bestellung vollständig bearbeitet worden und kann verschickt werden. Falls die Bestellung nun nicht mehr gewünscht ist, darfst du es gerne an uns retournieren. Für die Unannehmlichkeiten müssen wir uns entschuldigen.
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht vollständig geliefert worden.
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Antwort von 11teamsports.com DE
07.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Das dir Artikel aus deiner Bestellung fehlen tut mir sehr leid. Gerne kannst du mir nennen, welche Artikel dir fehlen, dann werde ich dies für dich prüfen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung einleiten.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com DE
28.06.2023
Danke für die Bewertung. Wir haben die Bestellung zu spät zugestellt, dass passiert uns in der Regel nicht. Für den Verzug müssen wir uns entschuldigen.
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 09.06. bestellt, am 14.06. Versandt. Nicht zeitgemäß.
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Antwort von 11teamsports.com DE
20.06.2023
Wir konnten den Liefertermin nicht einhalten, wir bedauern das sehr. In der Regel können wir die bestellten Artikel zum bestätigten Liefertermin zustellen. Wir entschuldigen uns für den Verzug, bedanken uns für die Geduld und das Feedback.
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider werden mir immer die falschen Artikel geschickt.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Danle für deine Bewertung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten, welche auf Grund der falsch erhaltenen Ware entstanden sind, vielmals.Wir haben bereits die Erstattung dafür veranlasst.
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde seit eine Woche nicht verschickt
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Antwort von 11teamsports.com DE
24.07.2023
Danke für deine Bewertung. Leider müssen wir dir mitteilen, dass dein gewünschter Artikel nicht mehr verfügbar ist. Es wurde bereits erfolglos versucht eine Nachbestellung auszulösen. Wir haben die Bestellung soeben storniert und die Rückerstattung veranlasst.
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die lange Lieferzeit ist in der heutigen Zeit ein Witz!
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Antwort von 11teamsports.com DE
17.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Du hast die Lieferung zu spät bzw. noch nicht erhalten, das möchten wir nicht abstreiten. Leider kommt es, durch das derzeitige hohe Aufkommen, zu Lieferverzögerungen. Deine Bestellung wurde am Freitag komplett abgeschlossen und geht somit nun in den Versand.
TK
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Nach einer Woche noch immer keine Lieferung der Ware.
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Antwort von 11teamsports.com DE
09.11.2023
Es tut uns sehr leid, dass du deine Ware nicht zum genannten Liefertermin erhalten hast, dies ist natürlich nicht in unserem Sinne. Dein Auftrag wird momentan bearbeitet. Der Versand sollte daher in Kürze erfolgen. Sobald die Ware unser Haus verlässt, erhältst du die Versandbestätigung mit dem Sendungslink.
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das adidas Shirt war total zerknittert, unmöglich....!
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Antwort von 11teamsports.com DE
01.08.2023
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit dem Artikel nicht zufrieden bist. Sende die Ware einfach an uns zurück, deine Retoure kannst du bequem unter folgendem Link anmelden. https://www.11teamsports.com/de-de/informationen/retouren/