11teamsports.com DEBewertungen:
7.633 Bewertungen in den letzten 12 Monaten171.885 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Lieferung!
Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Teamsport teilen und betonen, wie beeindruckt ich von ihrer Lieferung bin. Der gesamte Prozess verlief absolut reibungslos und professionell.
Zunächst einmal war die Bestellung auf der Website von Teamsport äußerst einfach. Die Produktauswahl war umfangreich und gut strukturiert, sodass ich schnell die gewünschten Artikel finden konnte. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, erhielt ich umgehend eine Bestätigung per E-Mail, die mir alle relevanten Informationen zu meiner Bestellung lieferte.
Der Versand erfolgte ebenfalls äußerst zügig. Ich war angenehm überrascht, als ich bereits nach wenigen Tagen mein Paket erhielt. Die Verpackung war sorgfältig und sicher, sodass alle Artikel in einwandfreiem Zustand ankamen. Es war offensichtlich, dass Teamsport großen Wert auf den Schutz der Ware legt.
Die Kommunikation während des Versandprozesses war vorbildlich. Ich erhielt regelmäßige Updates per E-Mail, die mich über den aktuellen Status meiner Bestellung informierten. Darüber hinaus war der Kundenservice von Teamsport äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie beantworteten prompt alle meine Fragen und kümmerten sich um eventuelle Anliegen, die ich hatte.
Alles in allem bin ich mit der Lieferung von Teamsport mehr als zufrieden. Ihre Effizienz, Sorgfalt und herausragende Kommunikation haben mich beeindruckt. Ich kann Teamsport wärmstens empfehlen und werde sicherlich in Zukunft erneut bei ihnen bestellen. Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Leistung!
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Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Am 30.05.2023 bestellt, ..--- kein telefonischer Kundenservice erreichbar, zahllose mails.
Mein Problem wurde am 19.06.2023 zur Zufriedenheit gelöst!
Man sollte sich nur mal überlegen ob das nicht ALLES besser geht
um diese Probleme erst gar nicht aufkommen zu lassen, dies ist zeitsparender und nervenschonender für Käufer und auch Verkäufer!!
Aufgrund der Vorproblematik bleibt es bei drei Sternen!
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RP
rolf p.
Duisburg
Bewertungen für 11teamsports.com DE
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
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vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Name des Spielers wurde schief gedruckt, Lieferung hat 2 Wochen länger als beschrieben gedauert.
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vor 10 Stunden
Verifizierte Bewertung
Auslieferung hat viel zu lange gedauert. Erst als ich um ein Storno gebeten habe, ist die Lieferung ganz zufällig am gleichen Tag bei 11teamsport angekommen.
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JR
Jürgen R.
Neuried
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellt und nicht geliefert
Bestellt, bezahlt und dann kann nicht geliefert werden
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DH
Daniel H.
Mainz
vor 13 Stunden
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation und Lieferung
Schlechte Kommunikation bei der Lieferung!
Auch nach Bitte, mir verlässliche Termine mitzuteilen, wurde mir zwar ein Termin genannt welcher, dieser wurde jedoch wieder nicht gehalten.
Ich musste über 4 Wochen auf die Artikel warten, welche mir bei Bestellung als verfügbar angezeigt wurden.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz Ankündigung der gesamten bestellten Ware, habe ich nur eine Teillieferung erhalten. Sehr ärgerlich, wenn man für eine komplette Fussballmannschsft bestellt und die Ware kurzfristig benötigt wird.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr assi
Wenn ich ein Paket bestelle auf Vorkasse und da steht mein Name drauf dann hat der beschissene Postbote das Paket auch nur mir zu geben oder eine abholkarte reinzuwerfen das ich es in einer postfiliale abholen kann wenn ich nicht da bin jetz hat der Postbote es irgendeinem assozialen Nachbarn gegeben der faxen macht hahaha wo leben wir Pakete anderen geben denen das Paket nicht gehört assozial nie wieder bestelle ich hier was und DHL ist ein dreckladen das gehört verboten und Pakete einfach in ein treppen Haus zu stellen hahahaha unglaublich scheißegal die 120 könnt ihr euch sonst wo hinstecken auf das Paket scheiss ich jetz machts gut
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 17 Stunden
Hallo vielen Dank für die Bewertung.
Leider gab es hier ein Missverständniss beim Paketdienstleister.
Ich bin mir sicher das es zukünftig nicht mehr vorkommt.
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten.
vor 3 Tagen
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Artikel fehlt
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AG
Angela G.
Köln
vor 3 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich habe meine Ware nicht erhalten!!!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok,aber Schuhe anstatt 41 1/3 war 43 oder 44 und Kundenservice war überhaupt nicht hilfreich
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 17 Stunden
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Das mit der falschen Größe darf so natürlich nicht passieren, ich kann garantieren das es zu diesem Fall nicht mehr kommt und wir zukünftig mit vollster Zufriedenheit zustellen können.
Wir entschuldigen uns sehr für diese Unannehmlichkeiten.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit katastrophal und bei der Individualisierung nicht genau genug gearbeitet
Obwohl der Artikel laut Anzeige lieferbar war, musste ich ca einen Monat auf meine Bestellung warten. Wenn Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar sind sollte man das deutlich in den Anzeigen deklarieren. Die Individualisierung ist zwar hochwertig, jedoch nicht genau zentriert.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 17 Stunden
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Vorgesehener Versandtermin wurde nicht eingehalten. Sollte am 20.4. zugestellt werden, Versand startet aber erst am 22.4.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung möglich
Ein Trikot wurde mit Indivdueller Aufschrift bestellt. Laut 11Teamsports sollte es in ein paar Tagen geliefert werden plus ein paar Tage für die Aufschrift.
Ein Tag später kam die Mail, ob ich es auch ohne Aufschrift nehmen würde, da der Lieferant das nicht individualisieren könne. Mein Antwort: ja, dann schicken sie es ohne Aufdruck. Ein Tag später dann die Mail, dass sie das Shirt vielleicht in ein ein paar Wochen liefern können.
Positiv war, dass schnell geantwortet wurde, ich stornieren konnte und ich schnell mein Geld wieder zurück erhalten habe.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider gab es hier ein kleines Missverständnis mit einem der externen Lager, sie hatten den gewünschten leider nicht mehr auf Lager.
Haben ihn aber trotzdem noch als Bestand gelistet gehabt.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Seit fast 3 Wochen warte ich auf meine Bestellung. Grauenvoll. Nie wieder !!!
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 3 Wochen
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
es tut uns sehr leid das wir die geplante Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Aufgrund sehr hohem Aufkommen sind wir leider etwas in Verzug geraten und können somit die Bestellung erst später als geplant verschicken.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden in Zukunft wieder mit der geplanten Lieferzeit zustellen können.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir liegt bis heute für den Artikel keine Rechnung vor.
Trotz Nachfrage.
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo, vielen Dank für die Bewertung.
Leider wurde die Rechnung nicht automatisch versendet, so wie es hätte passieren sollen.
Wir haben uns das Problem angeschaut und es sollte nicht wieder vorkommen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von 11teamsports.com DE
vor 4 Tagen
Hallo vielen Dank für die Bewertung,
leider wurde kein Bewertungstext hinterlassen.
Gerne kann uns das Anliegen an folgende E-Mail Adresse geschrieben werden:
service@11teamsports.com
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.