Gut war , das meine gewünschten Weine über Ihre Firma vertrieben werden , NICHT GUT allerdings war , das meine Wünsche zum Jahrgang der Weine nur zur Hälfte beachtet wurde , ohne das vor dem Versand darüber gesprochen oder geschrieben wurde ! Bei beiden Weinen und das hab ich leider soeben erst festgestellt, wurden der bestellte Jahrgang , aber auch ein früherer Jahrgang geliefert, dies fand ich eher nicht einer solchen Fa entsprechend, schade !
I placed an order of 58 bottles for a total of €2723.12. Product available, payment made, accepted and confirmed by the site. After a few days without any contact from Mygourmet24 I write asking for information on my order and I receive a reply that the banking institution is still carrying out checks on the payment. After a few more days I write again to ask for updates and they tell me that the product has all been sold in the meantime, it is no longer available and will never be again. I find it scandalous that a shop that accepts payment does not reserve the product ordered and paid for. As a conclusion mygourmet24 is still holding the entire amount despite my messages requesting a refund. Terrible experience, poor professionalism, non-existent customer service. Stay away.
Beschädigtes Paket, eine zerbrochene Flasche Lambrusco. Die übrigen Flaschen sind durch den ausgelaufenen Wein klebrig und haben teilweise beschädigte Etiketten.
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30.08.2023
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Wein 2019 bestellt und Wein 🍷 2020 erhalten. Trotz E-Mail Kommunikation keine Reaktion auf meinen Vorschlag und niemand telefonisch erreichbar!!
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24.12.2023
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Wein bestellt, bezahlt und keine Ware erhalten. Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort per Email
Frohe Weihnachten
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31.08.2023
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Beide Getränke als 0,0 Alkohol angepriesenen, entspricht aber nicht den Tatsachen. Nur aus Faulheit nicht zurückgesandt.
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20.07.2023
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Hab 6x1l Batida bestellt, mit PayPal 66,05€ bezahlt und hab die Ware nie erhalten .
Katastrophe bin echt sauer !
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