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Bewertungen:

Guten Tag, Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Service zu verbessern. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Verpackung Ihres Pakets nicht den Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind. Wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um die Verpackungsqualität zu verbessern. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass das Verpackungsmaterial während des Versandprozesses beschädigt wird. Wir arbeiten eng mit unseren Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Pakete sicher ankommen. Wir werden auch die Kommunikation mit unseren Zustellern intensivieren, um sicherzustellen, dass sie die erforderliche Sorgfalt bei der Handhabung der Pakete walten lassen. Falls Ihr Produkt beschädigt angekommen ist, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Kaukette, die Sie für Ihren Sohn erworben haben, nicht den Erwartungen entsprach und Probleme mit der Lautstärke beim Kauen hatte. Es liegt uns sehr am Herzen, Lösungen anzubieten, die unseren Kunden wirklich helfen. Wir bedauern zutiefst, dass die beworbene diskrete und sichere Nutzung nicht erfüllt wurde und die Kette stattdessen eine Lautstärkeproblematik aufwies. Wir würden uns gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Angelegenheit zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir sind bestrebt, eine Lösung zu finden, die Ihrem Sohn dabei hilft, die sensorische Stimulation diskret und effektiv zu erhalten. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo Marko, vielen Dank für den Hinweis. Hast du dich an unseren Kundenservice gewandt? Dieser hätte dir den Spiegel selbstverständlich neu zugeschickt. Wir verstehen, dass so etwas ärgerlich ist, aber vereinzelt kann es leider dazu kommen, dass entweder beim Transport oder verpacken Artikel kaputt gehen können. Und in so einem Fall, kannst du dich jederzeit im Kundencenter melden und die Kollegen werden mit dir gemeinsam eine Lösung finden. Also falls du dich noch nicht bei uns gemeldet hast, schreib uns eine kurze Mail (mail@therapiebedarf24.de) oder ruf an (04101 8499 100). Liebe Grüße dein Therapiebedarf24 Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback zu den QiGong-Kugeln, die Sie bei uns bestellt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Kugeln selbst zufrieden sind, bedauern jedoch aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Aufbewahrungsschachteln erlebt haben. Wir bedauern, dass die Schachteln einen unangenehmen chemischen Geruch aufweisen. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden, werden wir unsere Qualitätskontrollprozesse überprüfen und verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Ehrlichkeit. Sollten Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie als Kunde zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie in Zukunft positive Erfahrungen mit unseren Produkten machen werden. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wenn ein Produkt defekt ankommt, defekt läuft oder nicht Ihre wünschen entspricht, wenden Sie sich bitte unserem Kunden Service. In solchen Fällen versuchen wir immer eine passende Lösung für Sie zu finden, um Ihre Zufriedenheit zu sichern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle! Wir werden deine Beschwerde bezüglich des schlechten Lieferung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Zukünftig versuchen wir weiterhin unseren Lieferungen zu optimieren, leider ist dieser in diesem Fall nicht so gut umgesetzt worden. Hoffenlicht können wir dies bei Ihrerm nächsten Einkauf besser machen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, danke für dein Feedback. Es tut mir aufrichtig leid, dass Sie durch diese Situation enttäuscht wurden. Wir schätzen Ihre treue Geschäftsbeziehung sehr und es tut mir leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Ich werde sicherstellen, dass Ihr Feedback an das entsprechende Team weitergeleitet wird, damit wir unsere Prozesse verbessern und solche Missverständnisse in Zukunft vermeiden können. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unser Kundendienstteam zu wenden, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv verläuft. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Leider kann es bei den Kauprodukten zu Ausnahmen kommen, da das Kauverhalten von Kind zu Kind unterschiedlich ist und man so schwer sicher gehen kann den richtigen Härtegrad zu haben. Gerne können Sie sich via Mail mit uns in Kontakt setzen, sodass wir da eine schnelle und kulante Lösung für Sie finden. Über ein bedenken Ihrer Bewertung nach Lösung Ihres Problemes freuen wir uns. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag und freuen uns über Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße Felix Peim

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlicherweise auf eine negative Erfahrung hinweist. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts oder unserer Dienstleistung unzufrieden waren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Es freut uns zu hören, dass die Erstattung problemlos abgewickelt wurde. Das ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Sie nicht zusätzlich zu Ihrer Unannehmlichkeit auch noch finanziell belastet werden. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Mit einer Versandkostenpauschale möchten wir unseren Kunden eine Transparenz bieten, sodass der Kunden immer weiß, was für den Versand gezahlt werden muss. So kommen keine versteckten Kosten auf Sie zu. Grundsätzlich sind in unserer Versandkostenpauschale Kosten wie z.B. Porto, Verpackung und Kommissionierung mitinbegriffen. Hierbei wird nicht auf die Packet Größe oder Gewicht geachtet. Zusätzlich bieten wir unseren Kunden ab einem Mindestbestellwert von 120 Euro eine versandkostenfreie Lieferung an. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es tut unsleid, dass Sie sich über die Versandkosten ärgern. Wir versuchen jedoch, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten, während wir sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Wir bieten auch kostenlose Lieferung für Bestellungen über einem bestimmten Betrag an. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team

Hallo, schade, dass du uns nur zwei Sterne gegeben hast. Wir würden uns darüber freuen, wenn du deine negative Bewertung mit uns teilen würdest. Somit hätten wir auch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und deinen nächsten Einkauf positiver zu gestalten. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team.

Hallo, schade, dass du uns nur zwei Sterne gegeben hast. Wir würden uns darüber freuen, wenn du deine negative Bewertung mit uns teilen würdest. Somit hätten wir auch die Möglichkeit, unseren Service zu verbessern und deinen nächsten Einkauf positiver zu gestalten. Liebe Grüße euer Therapiebedarf24 Team.