Die Qualität und der dazugehörige Preis sind super. Besser könnte die Kommunikation sein. Nach der E-Mail, das die Ware zum Versand bereit liegen würde, hatte ich leider nichts mehr gehört. Am Tag der Auslieferung bekam ich von DHL die Info, ihr Paket kommt heute.
Im Megasale am frühen morgen bestellt, Versandbestätigung gegen Mittag erhalten, nächsten Tag sollte es da sein. Top, aber..
Email mit vorraussichtlichem Liefertermin "heute zwischen 07:45 und 11:45 Uhr", kommt um 8:20 an, 35 min nach Beginn dieses Zeitraums. Schlechte "Vorwarnzeit" und großes Lieferfenster. Zustellversuch dann laut zweiter Email um 10:08, war anwesend, hat den Zusteller wohl nicht interessiert. Packetstation ist 4km weit entfernt, fast zwei Gemeinden weiter. Nochmalige Zustellung nicht möglich, Chatbot auf Dpd Seite useless. Mit dem Fahrrad dann hin, trotz Fieber, bevor das Packet zurückgegangen wäre.
Im Nachhinein Möglichkeit gefunden für Abstellbestätigung, allerdings muss man sich dort registrieren, anders als zb. bei GLS für einmaliges Ok.
Ware an sich ist sehr hochwertig, Preis durch Megasale ebenfalls top, ich bitte um andere Zustelloptionen als Dpd, kann auch länger dauern.
Versand läuft nicht. Kommunikation auch eher schleppend und wenig aussagekräftig
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vor 2 Tagen
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Falsche Größe kam an und kein Umtausch möglich, sehr ärgerlich wenn man die Hose damals reduziert geholt hat und jetzt wieder die Versandkosten dazu kommen für die neue Bestellung !
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vor 2 Tagen
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Nachdem meine Bestellung nach einer Woche immer noch nicht angekommen war, habe ich den Kundenservice angeschrieben, worauf ich die Info erhielt, dass ich meine Bestellung stornieren kann oder noch mindestens drei weitere Wochen warten muss, bis meine Bestellung versendet werden kann. Einfach unglaublich!
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vor 2 Tagen
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Sehr lange Lieferzeit. Bis heute ist die bestellte Ware noch nicht eingetroffen.
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vor 2 Tagen
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Nie wieder!!!
Am 3.5. bestellt und direkt bezahlt, bis heute (14.5.) nichts erhalten, obwohl alles sofort lieferbar war. Die Sendungsverfolgung steht immer noch bei „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Kundenservice kann auch nicht weiterhelfen, vertröstet nur.
Daher nie wieder!
Ich habe zwar die Information bekommen, dass meine Bestellung eingegangen ist, aber seitdem passiert nix. Das war am 3.5.24. Heute ist der 13.5.24. In der heutigen Zeit zu lange. 😏
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