Die Qualität und der dazugehörige Preis sind super. Besser könnte die Kommunikation sein. Nach der E-Mail, das die Ware zum Versand bereit liegen würde, hatte ich leider nichts mehr gehört. Am Tag der Auslieferung bekam ich von DHL die Info, ihr Paket kommt heute.
Im Megasale am frühen morgen bestellt, Versandbestätigung gegen Mittag erhalten, nächsten Tag sollte es da sein. Top, aber..
Email mit vorraussichtlichem Liefertermin "heute zwischen 07:45 und 11:45 Uhr", kommt um 8:20 an, 35 min nach Beginn dieses Zeitraums. Schlechte "Vorwarnzeit" und großes Lieferfenster. Zustellversuch dann laut zweiter Email um 10:08, war anwesend, hat den Zusteller wohl nicht interessiert. Packetstation ist 4km weit entfernt, fast zwei Gemeinden weiter. Nochmalige Zustellung nicht möglich, Chatbot auf Dpd Seite useless. Mit dem Fahrrad dann hin, trotz Fieber, bevor das Packet zurückgegangen wäre.
Im Nachhinein Möglichkeit gefunden für Abstellbestätigung, allerdings muss man sich dort registrieren, anders als zb. bei GLS für einmaliges Ok.
Ware an sich ist sehr hochwertig, Preis durch Megasale ebenfalls top, ich bitte um andere Zustelloptionen als Dpd, kann auch länger dauern.
Beim Bestellen waren die hohen Rücksendekosten nicht ersichtlich! 15€ nach Österreich!
Die Jacke passt überhaupt nicht / entspricht in keiner Weise Gr. S!
Ich behalte sie nun notgedrungen, da die Rücksendekosten fast so hoch sind wie der Kaufpreis! Da verkaufe ich sie lieber!
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14.05.2024
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Habe die Ware bislang noch nicht erhalten und auch keine Info über den Status erhalten
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13.05.2024
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Unübersichtliche Website, schlechte Filter und Navigation
Ich habe zwei Oberteile bestellt, nach dem über eine Woche nichts kam, wurde mir auf meine Email geantwortet, dass eins der Teile nicht mehr vorrätig sei und mindestens weitere 6 Wochen dauern würde. Als Lösungsvorschlag wurde dann auf Teilversand umgestellt (super entgegenkommen, nicht!!!). Nun denn, nach fast 3 Wochen immer noch keine Ware und auf meine Anfrage, wurde mir mitgeteilt, dass der Versanddienstleister bereits kontaktiert wurde, und um schnellstmögliche Weiterleitung gebeten wurde. Die Frage welches der beides Teile den versandt worden sei, wurde ignoriert. Naja wenigstens ist der email Verkehr freundlich.
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vor 8 Tagen
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Durch ein aktuell laufendes Insolvenzverfahren rate ich dringend davon ab, zum aktuellen Zeitpunkt im Shop zu bestellen. Bei einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen warte ich nunmehr seit 15 Tagen auf den Versand der Ware. Der Kundendienst vertröstet bei Nachfrage immer weiter und kommuniziert keine konkreten Informationen. Bei Stornierung der Bestellung wird das Geld einbehalten, so bleibt also nichts anderes übrig, als abzuwarten.
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14.05.2024
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Nachdem meine Bestellung nach einer Woche immer noch nicht angekommen war, habe ich den Kundenservice angeschrieben, worauf ich die Info erhielt, dass ich meine Bestellung stornieren kann oder noch mindestens drei weitere Wochen warten muss, bis meine Bestellung versendet werden kann. Einfach unglaublich!
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14.05.2024
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Nie wieder!!!
Am 3.5. bestellt und direkt bezahlt, bis heute (14.5.) nichts erhalten, obwohl alles sofort lieferbar war. Die Sendungsverfolgung steht immer noch bei „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“. Kundenservice kann auch nicht weiterhelfen, vertröstet nur.
Daher nie wieder!
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12.05.2024
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Besser bei tactix nichts kaufen
Am 21.4. 2024 gekauft und bislang nichts gehört (12.05,2024) entweder haben die keine Ware oder die wollen mit dem Geld, dass die Kunden überweisen, Zinsen sichern, aber das sollte nicht der Zweck eines Bekleidungshändler sein. 1 Stern ist noch zu viel für diese Vollversager.
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15.05.2024
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Laut Mail wurde die Bestellung am 6.5 versandt. Laut DHL wurde die Sendung nur elektronisch angekündigt, ab bis jetzt (15.5) nicht übergeben.
Nachfrage am 13.5 beim Händler ergab „wird schnellstmöglich versandt“. Das sind jetzt wieder fast 3 Tage und nichts ist passiert.
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vor 7 Tagen
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Haben keinen einzigen Stern verdient .. falsche Ware im Karton.. bei Reklamation wurde mir ein Link geschickt von DPD , der nicht funktioniert.. 2 Emails geschickt und um den richtigen Link gebeten zwecks Ausdruck für das Retourenlabel keine Antwort mehr bekommen..
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06.05.2024
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Lieferungszeit
Die Lieferung dauert nun mehr als eine Woche obwohl auf der Seite 1-3 Tage angegeben sind.
Das Paket ist schon seit einer Woxhe nur elektronisch angekündigt und rührt sich nicht vom Fleck.
Würde dort nie wieder bestellen wenn das der übliche Fall ist
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11.05.2024
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Gekaufter Artikel nicht Vorrätig!! Obwohl beim Kauf sofort lieferbar angezeigt war und Lieferzeit 1-3 Werktage angegeben war !!! Sehr ärgerlich und die Kommunikation per Mail auch sehr schwerfällig und bis jetzt mit keiner Lösung!! Sehr unseriös
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vor 12 Tagen
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Kein De Versand
Ich habe bestellt und nach über einer Woche habe ich gefragt wann ich mit dem Versand rechnen kann. Aussage: wir liefern derzeit nicht nach Deutschland und suchen gerade einen Transporteur! Bitte was. Dann lass mich doch nicht bestellen.
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12.05.2024
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Paket nicht erhalten
Erst falsche Paketnummer bekommen, dann wurde das Paket angeblich mit einem anderen Lieferdienst als zuvor verschickt, das Paket ist nach fast 3 Wochen immer noch nicht verschickt worden.
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vor 11 Tagen
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null Kommunikation
Ich warte seit 30.4 auf eine Lieferung. Nur eine Elektronische Ankündigung bekommen über DHL. Keine Ware bis jetzt erhalten. Auf 2 Emails keine Antwort erhalten. Schlechter gehts nimmer.
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vor 12 Tagen
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Nicht zu empfehlen
Ich hab ein Trikot bestellt, was lieferbar ist. Die Lieferzeit dauert jetzt schon über 2 Wochen und ich habe meine Bestellung immer noch nicht.
Absolut nicht zu empfehlen.
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