Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Laut Bestellbestätigung Versand zwischen 24-48: Stunden. Nach 3 Tagen habe ich nachgefragt, weil ich keine Versandbestätigung bekommen habe. Daraufhin erfuhr ich, daß nicht, wie angegeben, mit DHL versendet wird und somit auch nicht an eine Packstation geschickt werden kann. Ich habe daraufhin meine Privatadresse angegeben. Ein Tag später bekam ich die Info, daß meine Daten an GLS übermittelt worden sind und ich bekam die Tracking- Infos. Jetzt ist eine Woche rum und meine Ware ist immer noch nicht auf dem Weg.
Lumentec.eu ist ein Abzocker, jedenfalls keine Vertrauenswürdige Shop.Bestellung haben wir gemacht und einzige Zahlungsmittel ist PayPal, alle angaben zur Zahlung haben wir bestätigt, Geld ist nächste Tag abgebucht, keine Ware, noch erhalten. Angegebene Telefon Nr. besteht nicht.E-Mail nur eine kurze Mitteilung und keine weitere Hilfe oder Losung.
Finger Weg vom so eine schlechte Verkäufer.
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15.03.2024
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Am 8.3. bestellt und bezahlt, Ware am 15.3. noch nicht erhalten.
Es wurde auch keine Sendungsverfolgungsnr. benannt
Eine diesbezügliche Mail habe ich an LumenTech geschickt
mfG
Ware nach über einer Woche nach Zahlung nicht eingetroffen. Nur lapidare Antwort auf Nachfrage.
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29.02.2024
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Keine Ware erhalten
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05.03.2024
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Pünklicher liefern
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10.07.2023
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Schlechter Versand
Laut Bestellbestätigung Versand zwischen 24-48: Stunden. Nach 3 Tagen habe ich nachgefragt, weil ich keine Versandbestätigung bekommen habe. Daraufhin erfuhr ich, daß nicht, wie angegeben, mit DHL versendet wird und somit auch nicht an eine Packstation geschickt werden kann. Ich habe daraufhin meine Privatadresse angegeben. Ein Tag später bekam ich die Info, daß meine Daten an GLS übermittelt worden sind und ich bekam die Tracking- Infos. Jetzt ist eine Woche rum und meine Ware ist immer noch nicht auf dem Weg.
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03.01.2024
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Bestellung am 07.12.2023 aufgegeben und am 08.12.2023 wurde ein Versandticket an GLS angemeldet. Stand heute 03.01.2024 genau wie am 08.12.2023. Paket wurde nie an den Versanddienstleister übergeben. Ware wurde nie verschickt. Hält die ganze Zeit nur hin, muss prüfen warum die Bestellung das Lager nicht verlassen hat. Will nur noch mein Geld wieder haben. Hoffentlich bekommen ich mein Geld von PayPal wieder. Sauerei sowas. FAKE SHOP!!!
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14.08.2023
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Die Ware wurde defekt geliefert. Auf meine Reklamation per Mail wurde nur geantwortet , dass die Ware geliefert sei. Keine Reaktion auf das defekte Gerät.
In der Verpackung lag ein Returenschein von Amazon bei. Es schein, das die Rücksendung einfach an mich geschickt wurde, ohne nachzuprüfen, ob das Gerät in Ordnung ist.
Fehler: die LEDs leuten nicht richtig.
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12.08.2023
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Defekte Ware geliefert, verspricht Rückzahlung per Paypal, wird aber nicht ausgeführt! Spielt auf Zeit, bis eine Rückzahlung per Paypal nicht mehr möglich ist! Antwortet nicht auf E-Mails, angegebene Telefonnummer ist nicht vergeben! Finger weg!
Leider stimmte die Beschreibung der Lampen die wir bestellt haben, nicht mit den Gelieferten überein. Bestellt wurden Außenlampen mit Glas und LEDs , geliefert Kunststoff mit Energiesparglühbirnen. Lieferung erfolgte reibungslos.
Die Lieferung an sich war ganz okay. Gute umverpackung. Aber beide Leuchten defekt. Trotz Anschreiben keine Antwort zu dem Thema. Kann ich nicht empfehlen.
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08.08.2023
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Es gibt keine funktionierende Telefonnummer. Auf Mail s wird auch nicht geantwortet. Habe eine Reklamation und bleibe drauf sitzen.
habe mein vorab überwiesenes Geld zurückgefordert, da ich seit Bestelltermin nichts von dieser Firma höre und sehe.
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17.11.2023
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Minderwertig, kein Versand per DHL
Das gelieferte Produkt ist anders als in der Abbildung dargestellt, von minderer Qualität und war beim Eintreffen bereits verkratzt. Die Farbgebung ist nicht einheitlich. Der Versand erfolgte erst auf Nachfrage, und auch nicht wie beworben per DHL, sondern mit GLS.
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03.11.2023
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Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten !
Ich vermute daß der Lieferant GLS beauftragt hat - und der ist ein unzuverlässiger
„Haufen“ ! Diese Erfahrung habe ich schon mehrmals gemacht !
Ich würde die nie beauftragen, auch wenn die noch so billig wären !
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10.10.2023
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Bestellung nach über einer Woche nicht versendet, obwohl die Versandbestätigung am Tag nach der Bestellung kam. Auf Nachfrage kam bis heute (2 Tage nach Anfrage) keine weitere Info, außer die Info dass das Lager informiert wurde.
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24.06.2023
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Lieferung leider verspätet durch GLS. Auf der Rechnung steht Versand durch DH. Es bebötigte mehrere E-Mails damit dann das Paket bei uns ankam. Der Artikel warlose in einer viel zu großen Verpackung. Dadurch Beschädigung der
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06.10.2023
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Absolut unterirdisch
Statt der angegebenen 2 Tage Lieferzeit wurden es fast 3 Wochen und zur Krönung gab es noch eine unvollständige Lieferung. Der E-Mail Verkehr ist sehr schleppend und auf meinen Stornierungswunsch wurde nicht Mal reagiert.
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09.12.2023
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Grauenhaft, Lieferversprechen nicht eingehalten. Lieferung an Packstation angeblich wegen Covid nicht möglich (im Dezember 2023 wo Covid überhaupt keine Rolle mehr spielt), immerhin hat die Rückerstattung funktioniert