lumentec.euBewertungen:
362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.115 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
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TF
Theo F.
Rostock
Bewertungen für lumentec.eu
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 8.3. bestellt und bezahlt, Ware am 15.3. noch nicht erhalten.
Es wurde auch keine Sendungsverfolgungsnr. benannt
Eine diesbezügliche Mail habe ich an LumenTech geschickt
mfG
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WE
w e.
s
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine Rückerstattung des Kaufbetrages
sendet nach Kaufrücktritt und Rücksendung auf eigene Kosten Geld nicht zurück, reagiert nicht mehr auf e-mails.
Stellt diffuse Fragen um der Rückzahlung auszuweichen.
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HM
Ha M.
Delmenhorst
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung der Ware wurde über PayPal sofort bezahlt. Ware sollte innerhalb 2 Tage Lieferung erfolgen. Am 25.03.24 bestellt, bis heute noch keine Nachricht erhalten.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf meine Ware und das Paket ist noch nicht einmal an GLS übergeben worden !!!
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DH
Daniel H.
Berlin
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen!
Bestellung ist nicht angekommen. Paket wurde nicht an GLS übergeben. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
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NV
Niels V.
Dortmund
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nach über einer Woche nach Zahlung nicht eingetroffen. Nur lapidare Antwort auf Nachfrage.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auf die Beschreibung ist Energieklasse A+, in Wirklichkeit auf die Lampe ist F
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann es noch nicht bewerten, weil ich es noch immer nicht erhalten habe.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Pünklicher liefern
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HI
Hans - Dieter I.
Südbrookmerland
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es war alles in Ordnug, Ich kaufe gerne wieder dort ein.
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AM
Alexander M.
Bad Zwischenahn
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
guter Kundendienst
Von den gelieferten 3 St. Leuchtmitteln waren 2 St. defekt, da die Außenverpackung stark verformt war. Nach schriftlichen Kontakt mit der Firma (mit Fotos) habe ich postwendend kostenlose Ersatzlieferung erhalten. Alles sehr unkompliziert. Vielen Dank
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert, vielleicht war GLS als Spediteur nicht so ganz auf der Höhe, hat aber mit Lumentec nichts unmittelbar zu tun.
Ein Teil war defekt, kann passieren. Wird nachgeliefert
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung zu fairen Preisen. Auch Reklamationen werden ohne Probleme bearbeitet. Bin froh das es die Firma gibt und werde gerne weiter hier einkaufen.
Wiedermann
Hausmeister-Service
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RA
Ralf A.
Jülich
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP, immer wieder gerne
Selbst bei einem Lieferfehler wurde professionell und zügig reagiert, das findet man selten. Der fehlende Artikel wurde sofort nachgesandt.
Danke und bis zum nächsten Mal
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf die Glühbirnen kann ich mich verlassen,Kauf nur da.Immer problemlos.Nur wurde es überraschenderweise von gls geliefert und das war eine Katastrophe.Gebe aber lumentec keinerlei Schuld.
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KK
Klaus Dieter K.
Bad Salzungen
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Ansonsten alles OK.Gerät ist als Ausfallreserve gedacht und eingelagert.Verlaß´mich drauf,daß es im Bedarfsfall funktioniert.
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NS
Nicole S.
BGL
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren sehr zufrieden
Die Ware kam wie vereinbart, Nachfragen wurden zeitnah beantwortet. Bei uns war alles in Ordnung. Gerne wieder, wir waren sehr zufrieden.
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