lumentec.euBewertungen:
375 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.095 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
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TF
Theo F.
Rostock
Bewertungen für lumentec.eu
DR
Dirk R.
castrop-Rauxel
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung an sich war ganz okay. Gute umverpackung. Aber beide Leuchten defekt. Trotz Anschreiben keine Antwort zu dem Thema. Kann ich nicht empfehlen.
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine funktionierende Telefonnummer. Auf Mail s wird auch nicht geantwortet. Habe eine Reklamation und bleibe drauf sitzen.
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AL
Andreas L.
Freudenstadt
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
habe mein vorab überwiesenes Geld zurückgefordert, da ich seit Bestelltermin nichts von dieser Firma höre und sehe.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung immer noch nicht erhalten !
Ich vermute daß der Lieferant GLS beauftragt hat - und der ist ein unzuverlässiger
„Haufen“ ! Diese Erfahrung habe ich schon mehrmals gemacht !
Ich würde die nie beauftragen, auch wenn die noch so billig wären !
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach über einer Woche nicht versendet, obwohl die Versandbestätigung am Tag nach der Bestellung kam. Auf Nachfrage kam bis heute (2 Tage nach Anfrage) keine weitere Info, außer die Info dass das Lager informiert wurde.
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RP
Ralf P.
Breitnau
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leuchtkörper ohne Funktion
Leider gibt es nur einen Stern. Der Karton in dem die Leuchtkörper geliefert wurden war ziemlich deformiert. Möglicherweise haben dadurch die beiden Leuchtkörper eine Beschädigung abbekommen. Fakt ist, sie haben keine Funktion
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut unterirdisch
Statt der angegebenen 2 Tage Lieferzeit wurden es fast 3 Wochen und zur Krönung gab es noch eine unvollständige Lieferung. Der E-Mail Verkehr ist sehr schleppend und auf meinen Stornierungswunsch wurde nicht Mal reagiert.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Grauenhaft, Lieferversprechen nicht eingehalten. Lieferung an Packstation angeblich wegen Covid nicht möglich (im Dezember 2023 wo Covid überhaupt keine Rolle mehr spielt), immerhin hat die Rückerstattung funktioniert
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 2 Werktage, bis heute keine Ware
Ware habe ich noch nicht erhalten, Versand ist angekündigt, aber sie wurde noch nicht an Paketdienst übergeben, Geld hat Lumentec aber bereits erhalten… Eine telefonische Erreichbarkeit ist ebenfalls nicht gegeben.
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Ware bekommen, statt E27 kam E14. Vom Internet Angebot bis Rechnung bis Lieferschein, alles falsch. Rücksendung.
Bis heute warte ich auf die Rückerstattung...
Werde dort nicht mehr kaufen, sorry, guys.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden keine LUMENTEC Leds geliefert, sondern von irgendeinem anderen Hersteller. Die Leds mit LumenTec-Aufschrift machen einen hochwertigeren Eindruck und sind auch schwerer!
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalte - Mails mit Anfragen werden mit Standardsatz ans Lager weitergeleitet - keine weiteren Reaktionen - Paket immer noch nicht an GLS übergeben
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RH
Richard H.
Wien
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Paketzustellung funktioniert nicht.
Lt. Paketverfolgung : nicht zustellbar, weil der Kunde nicht anwesend.
Mein Mann war zu Hause, also war der Zusteller nicht vor Ort.
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, heute immer noch nicht angekommen.
Zuerst Probleme bei Trusted Shops,
Jetzt bei GLS..
Wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
Alfons Wolff
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KH
Karl H.
Bamberg
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Mit einem anderen Paketdiest versenden. GLS ist mangelhat. Ab Versanddatum vier Tage Laufzeit. Falsche Angaben in Sendungsverfolgung.
Service und Ware sind OK.
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lampe defekt
Die Ringe um die Leuchtmittel sind ab. Zurück schicken? Nach Polen? Das kostet mehr, als der Mist gekostet hat. Ich werde versuchen, es selbst zu reparieren.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich den bestellten und mit Vorkasse bezahlten Artikel nicht erhalten. Es gibt ach keine Information wann die Lieferung erfolgt.
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
2 x geschrieben keine Reaktion.
Hatte eine Werkstatt - LED Leuchte bestellt.
Die Leuchte war defekt.
Mit freundlichen Grüßem
Frank Rochlitz
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unteridisch - dubiose Firma
Bezahlte Ware via PayPal, keine Ware bis Dato erhalten! Weder telefonisch noch per Mail zu erreichen!
Finger weg von dieser dubiosen Firma!
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Montag verschickt, Samstag nicht angekommen, keine Rückmeldung des Verkäufers
Ware am heutigen Samstag noch nicht angekommen, beim DHl-MA vor Ort nachgefragt.
Auf Anfrage bei Verkäufer per Email keine Antwort.
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