Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
Es wurden keine LUMENTEC Leds geliefert, sondern von irgendeinem anderen Hersteller. Die Leds mit LumenTec-Aufschrift machen einen hochwertigeren Eindruck und sind auch schwerer!
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29.10.2023
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Ware bis jetzt noch nicht erhalte - Mails mit Anfragen werden mit Standardsatz ans Lager weitergeleitet - keine weiteren Reaktionen - Paket immer noch nicht an GLS übergeben
Paketzustellung funktioniert nicht.
Lt. Paketverfolgung : nicht zustellbar, weil der Kunde nicht anwesend.
Mein Mann war zu Hause, also war der Zusteller nicht vor Ort.
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19.08.2023
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Vor einer Woche bestellt, heute immer noch nicht angekommen.
Zuerst Probleme bei Trusted Shops,
Jetzt bei GLS..
Wahrscheinlich meine letzte Bestellung.
Alfons Wolff
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23.09.2023
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Lampe defekt
Die Ringe um die Leuchtmittel sind ab. Zurück schicken? Nach Polen? Das kostet mehr, als der Mist gekostet hat. Ich werde versuchen, es selbst zu reparieren.
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30.11.2023
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Bisher habe ich den bestellten und mit Vorkasse bezahlten Artikel nicht erhalten. Es gibt ach keine Information wann die Lieferung erfolgt.
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14.06.2023
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2 x geschrieben keine Reaktion.
Hatte eine Werkstatt - LED Leuchte bestellt.
Die Leuchte war defekt.
Mit freundlichen Grüßem
Frank Rochlitz
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25.09.2023
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Unteridisch - dubiose Firma
Bezahlte Ware via PayPal, keine Ware bis Dato erhalten! Weder telefonisch noch per Mail zu erreichen!
Finger weg von dieser dubiosen Firma!
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07.10.2023
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Montag verschickt, Samstag nicht angekommen, keine Rückmeldung des Verkäufers
Ware am heutigen Samstag noch nicht angekommen, beim DHl-MA vor Ort nachgefragt.
Auf Anfrage bei Verkäufer per Email keine Antwort.
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