lumentec.euBewertungen:
370 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.105 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo. Promte Lieferung. Nur wurde meine Garantielösung der alten Lampe, die nur 1 1/2 Jahre alt ist und nicht mehr funktioniert, noch nicht beantwortet
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Relevanteste negative Bewertung
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es werden mehrere Ebay-Accounts für Bestellungen verwendet und die Firma hat keinen Überblick, welche Bestellung zu welchem Account gehört. Die Antworten des Kundenservice kommen schleppend und werden automatisch übersetzt von Englisch und französisch usw. Aber die Antworten kommen tatsächlich! Die Erstattung bei termingerechter Rücksendung erfolgte schleppend und leider unvollständig, d.h. nicht in voller Höhe. Bin des ewigen Hin- und Herschreibens müde und habe auf weitere Anschreiben verzichtet. Werde zukünftig trotz guter Preise dort nicht wieder bestellen.
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TF
Theo F.
Rostock
Bewertungen für lumentec.eu
MB
Michael B.
Trappenkamp
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz miese Kommunikation
Zwischen der Versandbestätigung am Montag um 07:02 Uhr und der tatsächlichen Übergabe an den Paketdienst lagen fast dreieinhalb Tage... dreieinhalb Tage, in denen man davon ausgehen musste, dass es sich ggf. um einen Fake-Shop handeln könnte.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
guter Kundendienst
Von den gelieferten 3 St. Leuchtmitteln waren 2 St. defekt, da die Außenverpackung stark verformt war. Nach schriftlichen Kontakt mit der Firma (mit Fotos) habe ich postwendend kostenlose Ersatzlieferung erhalten. Alles sehr unkompliziert. Vielen Dank
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TG
Thaller G.
Fridolfing
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis, aber sehr lange Lieferzeit
Positiv: Günstiger Preis, detaillierte Kommunikation
Negativ: Lange Lieferzeit (am 18.11. bestellt, am 20.11. Versandbenachrichtigung, am 25.11. Ware immer noch nicht erhalten!)
Ich würde an Ihrer Stelle das Versandunternehmen auswechseln
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell und unkompliziert, vielleicht war GLS als Spediteur nicht so ganz auf der Höhe, hat aber mit Lumentec nichts unmittelbar zu tun.
Ein Teil war defekt, kann passieren. Wird nachgeliefert
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung zu fairen Preisen. Auch Reklamationen werden ohne Probleme bearbeitet. Bin froh das es die Firma gibt und werde gerne weiter hier einkaufen.
Wiedermann
Hausmeister-Service
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RA
Ralf A.
Jülich
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
TOP, immer wieder gerne
Selbst bei einem Lieferfehler wurde professionell und zügig reagiert, das findet man selten. Der fehlende Artikel wurde sofort nachgesandt.
Danke und bis zum nächsten Mal
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf die Glühbirnen kann ich mich verlassen,Kauf nur da.Immer problemlos.Nur wurde es überraschenderweise von gls geliefert und das war eine Katastrophe.Gebe aber lumentec keinerlei Schuld.
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KK
Klaus Dieter K.
Bad Salzungen
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.Ansonsten alles OK.Gerät ist als Ausfallreserve gedacht und eingelagert.Verlaß´mich drauf,daß es im Bedarfsfall funktioniert.
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NS
Nicole S.
BGL
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren sehr zufrieden
Die Ware kam wie vereinbart, Nachfragen wurden zeitnah beantwortet. Bei uns war alles in Ordnung. Gerne wieder, wir waren sehr zufrieden.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einwandfreie Lieferung - alles bestens - super Qualität.
Diese und allen bisherigen Artikel waren einwandfrei.
Vielen Dank.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Good product/led-profile for diffusing the light from the led strips on the wall. Parcel was quickly send and received. Thank you.
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06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Zusteller GLS ist unzuverlässig. Habe bis heute noch keine Lieferung erhalten
Jetzt 7 Tage verspätet. Gruß Joachim Klatt
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung und gut verpackt. Qualität der gelieferten Lampen sehr gut. Würde ohne weiteres hier wieder bestellen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis und der Kontakt zur Firma war sehr gut, nur der Versand mit GLS hat erst nach dem 3. Anlauf funktioniert
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AE
Achim E.
Ludwigsburg
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zügig ausgeführt. Bestellte Leuchten i. O. und preiswürdig. Schon das 2. mal bestellt.
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HS
Holger S.
Eschwege
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Silber bestellt aber schwarzes Gehäuse geliefert.
Etwas lange Lieferdauer (GLS).
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Maße der Profile haben etwas Spielraum, was bei genau angemessenen Projekten problematisch ist.
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FL
Franz L.
Weil der Stadt
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung, Ware in perfektem Zustand
Pünktliche Lieferung, ordentlich verpackt, Ware einwandfrei und funktioniert 100%-ig. Gerne wieder!
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AR
Annette R.
Zemitz
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Feuchtraumleuchte 120cm
Super schnelle Lieferung alles gut verpackt. Habe schon zum 2. Mal dort bestellt. Gerne wieder.
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