Habe ein Set mit Plane, Sandsäckchen und Gestänge gegen durchhängen bestellt. Die Angaben zu den Abmessungen sind korrekt aber sehr knapp angesetzt. Deshalb passte die Plane (bis 5,10m) leider nicht auf mein 5m Boot. Aber alles kein Problem, telefonische und e-mail Beratung erhalten, super freundlich und total kundenorientiert. Verschiedene Lösungen besprochen und umgehend eine passende Plane erhalten.
Die Qualität ist so wie beschrieben, die Plane macht einen guten Eindruck, sie sieht aus, als wenn sie eine ganze Weile ihren Zweck erfüllen wird. Ich werde noch ein zusätzliches Gestänge bestellen und wenn mich jemand fragt, den PlanenSpezialist kann ich uneingeschränkt empfehlen 👍
Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung, netter Kontakt. Qualität der Ware macht einen mehr als soliden Eindruck. Zur Langlebigkeit kann ich nichts sagen.
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Aktuell nichts. War ja zufrieden. Vielleicht nach der nächsten Bestellung....
Habe unverständliche Nachrichten wegen des Liefertermins erhalten.
Warte immer noch auf die Zustellung.
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Antwort von derplanenspezialist.de
06.05.2024
Lieber Friedrich,
Wie ärgerlich, dass der Vorgang nicht ganz klar ist. Und wie schade, dass Sie uns eine so schlechte Note geben. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei all Ihren Fragen weiter. Mein Rat ist, beim nächsten Mal zuerst unseren Kundenservice zu konsultieren. Deshalb ist es besser, eine schlechte Beurteilung aufzuschieben, denn wir können unseren Kunden immer eine gute Lösung anbieten. Sie haben Ihr Paket nun erhalten, ich hoffe, dass Sie diese Bewertung noch einmal lesen und vor allem mit dem Produkt zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüße,
Mats
Sehr gutes etwas dickeres Persenningmat. zu einem günstigen Preis.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket ist trotzt Zusage nicht angekommen, obwohl pünktlich bezahlt. Sendungsverfolgung klappt überhaupt nicht!
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Antwort von derplanenspezialist.de
27.04.2024
Lieber Thorsten,
Schade, dass Sie eine schlechte Bewertung abgeben und eine Klage bei PayPal einreichen. Ihr Versand wurde durch den Spediteur verzögert. Wir können nichts dagegen tun. Dennoch werde ich Ihnen eine neue Lieferung zukommen lassen, da ich Sie nicht warten lassen möchte und Sie uns dann so schlecht bewerten. Wir reparieren dies immer schnell und sauber.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware,
Gute Qualität,
Guter Preis…
Kam schneller als gedacht 👍🏻