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rolektro.de
Bewertungen:

275 Bewertungen in den letzten 12 Monaten722 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 18.02.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
rolektro.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden! Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann. Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann. Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen. Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne! Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Rolektro E-Trike ist ein hervorragendes Fortbewegungunsgerät wenn man Unterstützung benötigt. Geärgert hat mich, dass bie Batterien nach knapp 1 Jahr die volle Leistung nicht mehr erbringen. Garantie auf Batterien 1/2 Jahr. Also weiss man doch wo der Schwachpunkt liegt. Keine Kulanz. Hier kann man für den Preis kundenfreundlicher werden.
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Bewertungen für rolektro.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
MT
Manfred T.
Oppenheim
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Mein Elektromobil wurde bereits nach 4 Tagen geliefert, wobei eine Wartezeit von zwei Wochen angegeben war. Superschnell!! Allerdings bieb eine Rückfrage an den Service bis heute (nach einer Woche) unbeantwortet. Leider schlechter Service bei gutem Produkt!
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ok nur bei Bezahlung etwas umständlich bei Kunden die schon Vorkasse bezahlt haben, könnte man auf Rechnung bezahlen lassen Mfg klaus & Conny
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Antwort von rolektro.de
18.03.2024
Hallo Klaus und Conny, vielen Dank für das Feedback! Über den Onlineshop steht der Klarna Rechnungskauf allen Kunden zur Verfügung, unabhängig von vorherigen Bestellungen. Viele Grüße, Euer Rolektro.de Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Artikel wie beschrieben
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HN
heinz n.
leonberg
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
kundendienst miserabel könnte besser sein
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Antwort von rolektro.de
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nähere Informationen unter 02103-4960 oder info@rolektro.de mitteilen würden, damit wir das Problem besprechen und eine Lösung finden können. Viele Grüße, Ihr Rolektro.de Team
SR
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist alles schnell und unkompliziert gelaufen, vom Bestellen, bis zur Lieferung.
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

gute zu fahren aber nur mit 4 Räder und komme überall hin.

gute zu fahren aber nur mit 4 Räder. leider sind die Reifen schon nach ca. 700 Kilometer ab gefahren, auf meine email habe ich keine Antwort bekommen. Ist das normal für den e- Quad 25 V.3 Lithium . habe setzt schon 3mal neue Bestellt, in Wolfsburg ist kein Werkstadt zu finden.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung mit einen kleinen Fehler
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MR
Manfred R.
Bremerhaven
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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HH
H H.
Fichtenwalde
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die lebensdauer des akkus ist bisher mangelhaft. Ich brauchte in einem jahr zwei akkus
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit dem Rolektro E-Trke 25 bin ich sehr zufrieden! Geschwindigkeit ist ausreichend, Wendigkeit ist so gut, dass ich damit sogar in Geschäfte fahren kann. Was ich sehr vermisse, ist eine Werkstatt in Hamburg, bei denen man kleine Reparaturen z.B. Bremsen nachstellen u.s.w. durchführen kann. Da ich 100% schwerbeschädigt bin, kann ich das nicht mehr selber machen. Wenn sie mir eine Adresse nennen, bekommen sie von mir 5 Sterne! Mit freundlichen Grüßen Bernd Herzog
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Antwort von rolektro.de
19.10.2023
Sehr geehrter Herr Herzog, vielen Dank für Ihr positives Feedback. In Hamburg haben wir zwei Servicepartner. Den nächsten Händler aus Ihrer Umgebung können Sie ganz einfach über unsere Händlersuche finden: https://rolektro.de/StoreLocator. Viele Grüße Ihr Rolektro.de Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung problemlos, kleine Schwächen

Kauf und Lieferung keine Probleme. Die angegebene Reichweite und Maximalgeschwindigkeit sind nur bei frisch geladenem Akku näherungsweise realistisch. Nach ca. 150 km war eine Nachstellung der Bremsen erforderlich. Die Seitenspiegel lassen sich nicht ausreichend fest arretieren. Das Material der Spiegelarme ist zu weich, folglich Gewindeschaden bei zu festem Anziehen der Kontermutter. Ein längeres Gewinde am Spiegelarm und eine weitere Kontermutter von unten brächte vielleicht Abhilfe. Der vom Service empfohlene Auftrag einer später aushärtenden Arretierungspaste auf dem Gewinde (Bezug im Baumarkt) half auf Dauer auch nicht. Die mitgelieferte Plastebox für den Gepäckträger ist nicht groß genug, um dort den Sturzhelm verwahren zu können.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin zufrieden , um wieder etwas mobil zu sein und mich nicht ausgeschlossen zu fühlen . Es gibt sicherlich sehr viel günstigere Mobilitätshilfen . Ich habe das Gerät gebraucht für 500,-€ gekauft und hätte nicht mehr ausgeben wollen,können, oder müssen .
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JF
Jürgen F.
Murrhardt
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Akkus im Tausch anbieten die per Paket geliefert werden, wegen der Entsorgung. Um die Pfand kosten zu vermeiden, oder auch eine längere Rückgabe Zeit ( Formular ) wenn man die alten Akkus noch etwas länger benutzt.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin mit den Eigenschaften des von Rolektro bezogenen e-Scooters Rolektroektro e-Joy 45 zufrieden. Auch mit dem Service und der prompten Ersatzteillieferung. Absolut nachteilig ist, dass beim Neufahrzeug und Kilometerstand 450 die Bremssteine aufgebraucht waren. Ich halte dies für eine totale Fehlkonstruktion. Mir ist kein Fahrzeug bekannt, bei dem das so ist. Daher nur vier von fünf Punkten.
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11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch bin ich überzeugt, einen guten Kauf gemacht zu haben.Erste negative Erfahrungen : zu wenig Stauraum für die Einkäufe, und keines meiner Trinkgefässe(to go Tasse, Trinkflaschen, etc.) passt in diese Vorrichtung. Auch wiegt der Akku bedeutent mehr als beim Kauf angegeben. Da waren es nur 11 Kilo. Macht in meinem Alter beim Tragen dann doch einiges aus.
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PF
Peter F.
Neuenhagen b. Berlin
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung

E-Trike 15 V.3, ein neues Lebensgefühl !

E-Trike 15 V.3: Gute Fahreigenschaften, gute Verarbeitung, optisch ein Hingucker. Der einzige Kritikpunkt - der Tacho. Zeigt nur in Stufe 1 die real gefahrene Geschwindigkeit (1,2,3,4,5 km/h) an. In Stufe 2 permanent 10 km/h, egal wie schnell man fährt und ebenso in Stufe 3 permanent 15 km/h. Wäre schön wenn man das ändern könnte.
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07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin bisher mit meinem " Tuf-Tuf" ( Spitzname ) sehr zufrieden. Wurde bereits mehrmals zwecks Informationen angesprochen. Leider gibt es kein Reperaturhandbuch um eventuelle Reperaturen und Wartungsarbeiten durchzuführen. Zum Beispiel Auswechslungen an der Beleuchtungsanlage oder Nachstellen der Bremsanlage falls nicht automatisch.
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