Sehr gute Preise; die Ware war in einem perfekten Zustand. Keine überstehende Nähte; die Schuhe sehr sauber verarbeitet. Die Verpackung war sehr gut; minimal, Ware trotzdem bestens geschützt. Dadurch kein „Papierkrieg“ an der Mülltonne. Alles in Allem äußerst empfehlenswert und werde gerne wieder etwas bestellen.
Zwei Paar Sneaker online gekauft und Bestellung wurde seitens des Shops innerhalb 24 Stunden wieder storniert ohne Angabe von Gründen. Bei erneuter Prüfung im Shop wurden beide Sneaker weiter als verfügbar angezeigt. Bei Prüfung in meinem PayPal Konto wurde die Rücküberweisung des Kaufbetrags unmittelbar bei Stornierung beauftragt. Auf Nachfrage was der Grund für die Stornierung war kam nach 3 Tagen (Wochenende dazwischen) die Antwort, dass wohl die Verfügbarkeit noch nicht vom Kollegen aktualisiert wurde... Hätte mir bei der Stornierung eine Information zur Begründung gewünscht. Auch sollte die Verfügbarkeit im Onlineshop zuverlässiger aktualisiert werden. Zur Qualität der Ware oder Zuverlässigkeit der Sendung und Abwicklung der Bestellung kann ich keine Angaben machen.
Eine Bestellung ohne Angabe von Gründen stornieren, obwohl der Artikel kurz danach wieder lieferbar ist. Dann dem Kunden eine nicht zufrieden stellende Antwort geben. Am Ende des Tages zählt der Eindruck des Kunden. Außerdem haben mehrere Kunden das gleiche Problem mit diesem Shop gehabt. Deswegen für mich nicht empfehlbar!
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Antwort von jns.de
09.08.2023
Sehr geehrte Frau Jütte,
wir können Ihren Frust verstehen, den Artikel nicht bekommen zu haben.
Den Absagegrund haben wir Ihnen jetzt bereits mehrfach dargelegt.
Auch wenn Sie uns auf Allen Bewertungsportalen der Welt nun deshalb schlecht bewerten, machen wir trotzdem Tag für Tag hunderte von Kunden glücklich.
Im Übrigen auch Ihren Mann, der ja letztendlich den Artikel einen Tag später kaufen konnte, nach dem er nach einer Retoure wieder zugebucht wurde.
Wir wünschen Ihnen ganz viel Sonne im Leben und das hoffentlich all Ihre Bestellungen zukünftig auch ankommen.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert vom Anbieter
Bestellung wurde storniert vom Geschäft, weil die Ware wohl doppelt verkauft wurde. Es war ein Black Friday Sale und da ich mich auf diese Bestellung verlassen hatte, konnte ich dann nachträglich das Produkt auch nicht vom Wettbewerber zum Black Friday Rabatt nachkaufen. Sehr ärgerlich.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach mehreren Tagen wurde storniert, weil angeblich doppelt verkauft
Bestellung wurde storniert, weil angeblich doppelt verkauft wurde. Dies darf im heutigen Zeitalter der Digitalisierung nicht mehr passieren. Zumal diese Information mehrere Tage nach der Bestellung erst gekommen ist!
leider wurde die Ware nicht geschickt, weil angeblich genau das letzte Paar Schuhe DEFEKt sein sollen, immerhin wurde das Geld sehr zeitnah zurückerstattet
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlte ein Artikel in der Lieferung, auf der Rechnung ist der Artikel aufgeführt
Der Karton kam weder beschädigt noch geöffnet an
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine Hose bestellt, die dann doch nicht auf Lager war. Der Auftrag wurde vom Lieferanten storniert, sehr ärgerlich.
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Antwort von jns.de
30.08.2023
Hallo und Danke für Ihre Bewertung.
Die letzte Hose in der Größe wurde leider am Abend darauf in einem unserer Stores verkauft und somit konnten wir Ihnen diese nicht mehr liefern.
Das hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt und Ihnen als Entschädigung einen Rabattvoucher übermittelt.
Wir geben weiter unser Bestes und versuchen jeden Kunden happy zu machen, manchmal funktionierts dann leider doch nicht.
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Importierte Bewertungen
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