Sehr schnelle Lieferung. Am meisten beeindruckt hat mich jedoch die zuverlässige Kommunikation: Ich hatte im Vorfeld 2x telefonisch nachgefragt, da ich unbedingt einen Bosch AkkuPack500 aus kürzlicher ("frischer") Produktion haben wollte (also keinen "Uralt"-Lagerbestand). Es wurde mir beide Male telefonisch versichert, dass der komplette Lagerbestand nicht älter als vom Januar 2023 sei. Daraufhin bestellte ich über die Website, und tatsächlich: Der gelieferte AkkuPack500 ist mit Produktionsdatum Januar 2023. Super!
Hinweis: Anfangs war ich etwas verunsichert, da mir nicht ganz klar war ob die Firma nun in Deutschland oder in der Niederlande sitzt, und ob diese "seriös" ist (vor allem auch bzgl. des ansprechenden Preises). Mit meiner jetzigen Erfahrung kann ich die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Vor einer Woche wurde die Rechnung geschickt, der Betrag bereits von der Kreditkarte abgezogen. Nachdem ich dann per e-Mail nachgefragt habe wo die Ware bleibt, kam diese Antwort: ,Leider ist dieses Ladegerät derzeit nicht auf Lager. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Fehlkommunikation. Sobald wir neue Ware auf Lager haben, werden wir diese umgehend versenden.
Keine Information, ob und wann
Habe die Website schnell gefunden, alles ist verständlich und übersichtlich dargestellt und die Preise sprechen für sich. Empfehlung mit fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
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Antwort von fahrrad-akkus.de
15.04.2024
Top! Eine sehr schöne Bewertung, die ziemlich genau das zusammenfasst, wofür wir alle so hart arbeiten. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese schönen Worte mit dem Rest der Welt zu teilen. Danke!
15.04.2024
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Alles bestens
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
pünktliche Lieferung und passendes Produkt
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Netz die genaue Beschreibung welcher Ersatzakku zu welchem Rad paßt
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Antwort von fahrrad-akkus.de
16.04.2024
wir versuchen in der Tat, dies so gut wie möglich zu beschreiben, und ansonsten sind wir vom Kundenservice für Sie da, um Ihnen zu helfen und den richtigen Rat zu geben ;)
genießen Sie Ihren Kauf!
14.04.2024
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Super schnelle Lieferung. An der alten Halterung musste ich etwas feilen, damit der neue Akku reibungslos passte!
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Antwort von fahrrad-akkus.de
15.04.2024
Es freut mich zu hören, dass die Akkus Sie so schnell erreicht haben, wie wir versprochen haben. Übrigens, es ist seltsam zu hören, dass Sie eine Einstellung am Fahrrad vornehmen mussten. Immerhin haben Sie Original-Akkus bestellt, die im Laufe der Jahre nicht eingestellt wurden.... Auf jeden Fall wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf!
14.04.2024
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Schnelle Lieferung!
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14.04.2024
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2 Akkus gekauft , einer leider defekt, Retoure hat problemlos funktioniert, neuer funktionsfähiger Akku nach ca. 8 Tagen angekommen. Telefonat mit sehr freundlichem Mitarbeiter. Danke, für die seriöse Abwicklung der Reklamation
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Antwort von fahrrad-akkus.de
15.04.2024
Natürlich ist es immer ärgerlich, wenn so etwas passiert, aber Herausforderungen sind dazu da, gelöst zu werden. Schön, dass Sie es zu Ihrer Zufriedenheit erlebt haben, dafür machen wir es ja!
Unkompliziert bestellt zum besten findbaren Preis und schnell geliefert... Schade nur, dass Zahlung über PayPal extra Gebühren kostet, dafür einen Stern Abzug...
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