Sehr schnelle Lieferung. Am meisten beeindruckt hat mich jedoch die zuverlässige Kommunikation: Ich hatte im Vorfeld 2x telefonisch nachgefragt, da ich unbedingt einen Bosch AkkuPack500 aus kürzlicher ("frischer") Produktion haben wollte (also keinen "Uralt"-Lagerbestand). Es wurde mir beide Male telefonisch versichert, dass der komplette Lagerbestand nicht älter als vom Januar 2023 sei. Daraufhin bestellte ich über die Website, und tatsächlich: Der gelieferte AkkuPack500 ist mit Produktionsdatum Januar 2023. Super!
Hinweis: Anfangs war ich etwas verunsichert, da mir nicht ganz klar war ob die Firma nun in Deutschland oder in der Niederlande sitzt, und ob diese "seriös" ist (vor allem auch bzgl. des ansprechenden Preises). Mit meiner jetzigen Erfahrung kann ich die Firma uneingeschränkt weiter empfehlen!
Vor einer Woche wurde die Rechnung geschickt, der Betrag bereits von der Kreditkarte abgezogen. Nachdem ich dann per e-Mail nachgefragt habe wo die Ware bleibt, kam diese Antwort: ,Leider ist dieses Ladegerät derzeit nicht auf Lager. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Fehlkommunikation. Sobald wir neue Ware auf Lager haben, werden wir diese umgehend versenden.
Keine Information, ob und wann
Im Netz die genaue Beschreibung welcher Ersatzakku zu welchem Rad paßt
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Antwort von fahrrad-akkus.de
16.04.2024
wir versuchen in der Tat, dies so gut wie möglich zu beschreiben, und ansonsten sind wir vom Kundenservice für Sie da, um Ihnen zu helfen und den richtigen Rat zu geben ;)
genießen Sie Ihren Kauf!
Guter Preis, Service, Lieferung. Alles top
Danke, gerne wieder!
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Antwort von fahrrad-akkus.de
04.04.2024
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen von Anfang bis Ende helfen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Kauf und schöne Radtouren :)
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Schneller, freundlicher Kontakt bei Rückfrage, zügige Lieferung
Schnelle Lieferung! Gut verpackt! Ware neu - wie angeboten!
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Antwort von fahrrad-akkus.de
11.04.2024
Top!
Das hören wir gerne. Vielen Dank für Ihre Bestellung bei uns und wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf sowie viele schöne und sichere Radkilometer.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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