Eigentlich gibt es keinen Grund zur Klage, wären da nicht die erhöhten Versandkosten beim Einsatz des groß beworbenen Rabattgutscheins, die einen Teil des Preisvorteils wieder zunichte machen.
Diese Firma ist ein Katastrophe. Ich habe eine Bestellung getätigt die auch geliefert wurde und hatte Klarna angegeben. Da ich ungewöhnliche Beträge auf meinem Paypal verbundenen Konto entdeckte bin ich zu Paypal rein und sehe den exakt gleichen Betrag nochmals... Erinnerung - die beiden Taschen sind hier mit Angabe Klarna - KEIN paypal.
Das ist noch nicht alles. Es gibt einen zweiten Betrag über 730,- Euro in dem diese Taschen nochmals drin sind... also zum 3. mal und 2 andere - diese Bestellung wurde niemals von mir aufgegeben und ist auch nicht in meine Mailpostfach auffindbar. Ich hoffe auf eine sinngemäße Rückantwort... sonst werden andere Seiten aufgezogen.
Diese Firma ist ein Katastrophe. Ich habe eine Bestellung getätigt die auch geliefert wurde und hatte Klarna angegeben. Da ich ungewöhnliche Beträge auf meinem Paypal verbundenen Konto entdeckte bin ich zu Paypal rein und sehe den exakt gleichen Betrag nochmals... Erinnerung - die beiden Taschen sind hier mit Angabe Klarna - KEIN paypal.
Das ist noch nicht alles. Es gibt einen zweiten Betrag über 730,- Euro in dem diese Taschen nochmals drin sind... also zum 3. mal und 2 andere - diese Bestellung wurde niemals von mir aufgegeben und ist auch nicht in meine Mailpostfach auffindbar. Ich hoffe auf eine sinngemäße Rückantwort... sonst werden andere Seiten aufgezogen.
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04.08.2023
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Bloß die Finger von lassen!
Ich habe eine Lederhülle für ein Notizbuch bestellt. Die Bestellung habe ich auch per Vorkasse bezahlt, damit das schnellstmöglich zugesendet wird (sollte ein Geburtstagsgeschenk sein). Es wurde beworben, dass die Lieferzeit 1 bis 2 Tage beträgt. Jetzt stehe ich 2 Wochen nach der Bestellung ohne Ware da, mein Geld ist bezahlt (und wahrscheinlich weg, was man so liest) und auf eine Anfrage beim Kundenservice wird nicht reagiert.
Hätte ich mal besser vorher Bewertungen gelesen. Die 5 Sterne sind fast alle gekauft, so wie die klingen, und bei den 1 Sterne Bewertungen finde ich mich wieder.
Bloß die Finger von welovebags lassen!
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erhalten und das war es - Keine Versendung der Ware!
Ich wollte meiner Frau zu ihrem Geburtstag einen Joop!-Rucksack schenken und habe diesen bei WE LOVE BAGS bestellt.
Als er nach einer Woche noch immer nicht eintraf habe ich Kontakt aufgenommen und nachgefragt, wo denn der Rucksack bleibt.
Die freundliche Mitarbeiterin fand meine Bestellung in ihrem Bestellsystem, jedoch nicht meinen Auftrag oder den Versandauftrag. Sie versprach, sich bei mir zu melden, was auch zwei Tage später noch immer nicht nicht passierte ... .
Die originäre Aufgabe eines Online-Händlers ist die Bearbeitung von Bestellungen im Internet und wenn das nicht klappt muss man sich die Frage stellen, wie dies Unternehmen sich in diesem Segment behaupten will bzw. kann und mal ganz davon abgesehen, dass diese Inkompetenz frustrierte und enttäuschte Nicht-Kunden hinterlässt.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dieser Laden ist fast Betrug.
Erstens, die Weise wie die Coach Tasche verpackt wurde, ist dermaßen unsicher und nicht beschützt. Keine Verpackungserdnüsse oder Füllmaterial, die Tasche liegt nackt und lose im Paket.
Zweitens, die Tasche selber hatte 5 Kratzer und einen Abdruck, die alle sichtbar auf dem Leder sind und einem das Gefühl geben, es sei Second-Hand Ware. Die Arbeiter prüfen nicht mal den Zustand von der Ware, bevor sie den an Kunden verschicken.
Fazit: Ich rate absolut davon ab von dieser Website was zu kaufen, die wahrscheinlich, dass es beschädigt ankommt ist fast 100 Prozent, also geht lieber in einen Geschäft rein, wo ihr auch die Qualität prüfen könnt vor dem Kauf.
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13.10.2023
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Meine Bestellung wurde storniert, obwohl Ware verfügbar
Meiner Bestellung wurde nach einer Woche Funkstille wegen Nichtverfügbarkeit storniert. Jedoch wird der bestellte Koffer Samsonite Flux 75cm im Onlineshop weiterhin als sofort lieferbar beworben, auch wenn deutlich teurer. Ich vermute, dass sie mir den Koffer zu dem ursprünglichen Angebotpreis nicht verkaufen wollten. Zudem ist der Kundenservice schlecht erreichbar. Ich kann diesen Anbieter auf keinen Fall empfehlen.
Auf meine Vorkassezahlung vom 29.07.23 (Geldeingang bei welovebags vermutlich am 31.07.23) habe ich bisher weder eine Bestätigung erhalten noch habe ich die Ware erhalten. Auf meine diesbezügliche Mail vom 04.08.23 warte ich noch auf eine Antwort.
Ich behalte mir vor, Anzeige zu erstatten.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retour angeblich nicht erhalten, keine Hilfe zu erwarten!
Meine Erfahrung mir welovebags war zunächst gut. Aber als ich dann den Artikel zurückgeschickt habe, musste ich meine gute Erfahrung revidieren. Nach Wochen keine Erstattung. Ohne Trackingnr keine Hilfe. Leider hat mir die Packstation keinen Einlieferungsbeleg gedruckt. Welovebag ist nicht in der Lage ihre eigenen Retourelabel zu prüfen. Stattdessen soll ich mich an DHL wenden. Unverschämtheit!
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18.12.2023
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Österreicher aufpassen!!!! Ich habe eine Tasche für mein Man bestellt, die mich aber dann nicht gefallen hat. Im Packel war kein Retourschein. Ich habe die angeschrieben und habe eine Antwort bekommen, dass kostenlose Retour ist möglich nur innerhalb Deutschland! Habe für die Rücksendung 18€ bezhlt!!!! Aber selber Schuld, ich solte lessen. Dafür nur ein Stern, frohe Weihnachten 😤
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24.01.2024
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Kundenservice Fehlanzeige
Gute Angebote , großes Angebot. Ich hatte einen Geldbeutel reklamiert, da die Druckknöpfe vom kleingeldfach nicht halten und es immer wieder abfällt. Darauf wurde meine Reklamation abgeschmettert . Darauf habe ich noch mal den Sachverhalt dargestellt.
Nun keine Antwort mehr
Ich habe dort das letzte mal bestellt
Kundenservice Fehlanzeige
Unkompetent für Sendungen ins Ausland. Die ware habe ich bezahlt, es ist aber von Zoll zurückgekommen. Bei der Gledrückgabe habe ich wegen Kursumrechnung über 20 CHF verloren. Seitens Verkaufer keine Interesse um Abklärung mit DHL und erneute Sendung. Schade.
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05.12.2023
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Gelistete Produkte können nicht geliefert werden
Sie führen Produkte auf Ihrer Webseite auf - mit extrem "wettbewerbsfähigen" Preisen -, die Sie dann nach erfolgter Bestellung nicht liefern können. Diese Art des "Kundenfangs" empfinde ich als unseriös.
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09.01.2024
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Grundsätzlich alles okay, aber:
schlechter Service, wenn man als Nachbarland die Rücksendekosten selber tragen muss.
Wo gibt es das noch!
Werde bestimmt nichts mehr bestellen
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12.12.2023
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Habe den Ledergürtel von Boss heute zurückgeschickt. Das Leder hatte einige Knicke und die Metallschnalle war auch schon zerkratzt. Sah schon aus wie mehrfach getragen.