Betr. Kaffeeöl
Die Lieferung kam zeitnah an, verärgert war ich wegen eines Konflikts der Mengenangabe. So sollten 100 ml in der Flasche kommen und der Preis pro Liter war mit 196,- vermerkt. Leider kamen nur 20 ml an, was aber im Artikeltitel wohl auch stand, ich dieses aber nicht wahrgenommen hatte.
Ich hab das an den Support moniert, dieser hatte mich mehrfach versucht, zurück zurufen und heute erreicht.
Der sehr freundliche Supporter hat sich für den Fehler entschuldigt und sich bei mir bedankt für die Meldung der fehlerhaften Artikelinfo.
Hat mir nichts genützt aber hey, technische Aktualisierungsfehler können passieren, ich bin selbst Supporterin in einem Onlineversandhandel und freundlicher Service ist das A und O.
Danke dafür.
Schlechte Kommunikation! Produkte wurden nicht versandt - nach mehrmaligem Nachfragen kamen immer wieder kontroverse Antworten: Artikel nicht lieferbar, doch lieferbar und wird umgehen verschickt, doch nicht lieferbar. Dies Mal doch lieferbar, wird verschickt und einen zu vernachlässigen kleinen Gutschein hat man mir angeboten für die nächste Bestellung. Zwischenzeitlich hatte ich jedoch die Rückabwicklung über PayPal angestoßen. Bedeutet: die Zusage für den Versand und die Stornierung gingen quasi zeitgleich raus. Hier bestelle ich nicht noch mal.
Wie immer alles perfekt gelaufen. Ware sicher verpackt. Der Versand hat dieses Mal etwas länger gebraucht . Ist aber alles im grünen Bereich. Ich bin sehr zufrieden
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die rasche Bearbeitung meiner versehentlich falscher Hs-Nr. bei der Lieferadresse.
Herr Keanu Alessi hat dies umgehendst korrigiert, sehr erfreulich!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine Flasche ist beim Transport beschädigt worden. Ich habe anstandslos Ersstz erhalten. Nochmals vielen Dank für diese unkomplizierte Nachlieferung!
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundendienst, nett und bemüht. Schnelle Lieferung und Retouren sind kein Problem. Ich würde dort immer wieder bestellen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell, ich finde die Produkte gut zhum fairen Preis. Das war mein zweiter Einkauf und weitere werden folgen.
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unseren Kundenservice. Wir sind glücklich, dass Sie mit unserer Kommunikation sowie der Lieferung sehr zufrieden waren und freuen uns auf Ihr Feedback zu den von Ihnen bestellten Artikeln. Gerne begrüßen wir Sie in unserem Online-Shop erneut und stehen Ihnen für Fragen oder Anmerkungen gerne unter 06172 179366-0 zur Verfügung.
Viel Freude mit Ihren Produkten und bleiben Sie gesund!
Herzliche Grüße
Ihre Health Rise GmbH
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