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fitmart.deBewertungen

: 16.099Gut

4,07

Bewertungen für fitmart.de

4.773 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

16.099 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


21.04.2022
Ich bin bereits seit Jahren zufriedener Fitmart Kunde. Meine erste Bestellung ist schon mindestens 6 Jahre her. Die Seite ist sehr Strukturiert aufgebaut, man findet alles sehr schnell. Desweiteren gibt es bei Fitmart eigentlich immer irgendeine Aktion zB. 20% auf alles, 20% auf Nahrungsergänzung etc. Wenn man also öfter mal bestellt, lohnt es sich immer ein bisschen zu warten bis zur nächsten Aktion. Die Artikel sind immer wie beschrieben. Der Versand kann manchmal schnell gehen (am übernächsten Tag war es da), manchmal kann es allerdings auch schonmal länger dauern (längste Wartezeit waren 2 Wochen, mir wurde allerdings per Email bescheid gegeben, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann, ich denke zu der Zeit sind überdurchschnittlich viele Bestellungen eingegangen). Das geht also für mich in Ordnung, kann eben schonmal vorkommen und sie geben Bescheid. Ansonsten ist der Support auch immer sehr fix, wenn man nicht gerade am WE schreibt. Habe bisher immer eine zufriedenstellende Antwort in angemessener Zeit bekommen. Es kam auch schon vor, dass bei der Bestellung ein Artikel vergessen wurde, oder doch schon ausgekauft war. Bei diesen Fällen antwortete der Support allerdings sehr schnell und ich bekam ohne Diskussion nach Schilderung des Problems mein Geld innerhalb von maximal 48h zurück. Fehler können passieren, dass ist ja nur menschlich, wenn diese Auftraten, war Fitmart aber immer um eine schnelle Professionelle Lösung bemüht. Somit ist jeder Fehler verziehen. Ich kann diesen Shop wärmstens empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung


06.07.2022
Der Versand meiner Bestellung hat einen Monat gedauert. In de. Onlineretourenportal, wurde ständig ein verändertes Bestelldatum angezeigt. Hinzu kam, dass ein Produkt meiner Bestellung dann nicht mehr mitgeliefert wurde, weil der Versand zu lange gedauert hat. Der Kundenservice war NICHT hilfreich und sehr unfreundlich. Für die ganzen Umständlichkeiten gab es nicht einmal eine Entschädigung oder ähnliches. Für mich ein Zeichen absoluter Unprofessionalität und einer der schlechtesten Kunderservices, mit den ich je zu tun hatte. Ich werde fortan auf Alternative Fitnessproduktvertriebe greifen. Leider einer unmögliche Erfahrung für mich, die nicht einmal einen Stern verdient hat
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für fitmart.de

 Sortierung Relevanz 
(578)
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vor 12 Tagen
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vor 12 Tagen
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06.01.2023
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05.12.2022
Ziemlich gut bis das auf die Lieferzeiten. Die sind im Moment ziemlich lange, ok man hat ja Protein auf Vorrat aber schneller wäre besser weil bevor ich mir im E-Center Marktkauf Protein hole dann von ESN weil die Produkte und das Preisleistungdverhältnis sehr gut sind
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05.12.2022
Kundenservice braucht extreeeeeem lange um zu antworten. Versand geht einigermaßen schnell, leider werden die Sachen immer nur in den Karton geknallt, ein bisschen Packpapier drumrum wäre toll.
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05.12.2022
Geschmacklich Top! Man merkt, dass es sich hier um ein hochqualitatives Produkt handelt. Würde gerne 5 Sterne geben, aber die Lieferzeit ist trotz ein manko und ausbaufähig.
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05.12.2022 
Original Ware kam gut verpackt und wie beschrieben. Leider war die Lieferzeit mit 10 Tagen sehr lang. Daher 1 Stern Abzug.
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05.12.2022 
Die Qualität der Produkte ist gut, der Preis ist ausbaufähig
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05.12.2022
War teilweise unterschiedlich. Mal länger mal weniger lange.
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23.12.2022
Habe einen Gutschein bestellt.....einfach und unkompliziert.
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05.12.2022
Alles top. Nur der Versand dauert immer relativ lange.
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05.12.2022
Schnelle Lieferung, guter Service, gute Qualitätsware.
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05.12.2022
Gute Produkte und schneller Versand :)
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05.12.2022
Sehr zufrieden mit dem Unternehmen
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05.12.2022
Lieferzeit optimieren
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23.12.2022
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06.12.2022 
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05.12.2022
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05.12.2022
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05.12.2022 
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