Bewertungen für fitmart.de
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Relevanteste positive Erfahrung
21.04.2022
Ich bin bereits seit Jahren zufriedener Fitmart Kunde. Meine erste Bestellung ist schon mindestens 6 Jahre her.
Die Seite ist sehr Strukturiert aufgebaut, man findet alles sehr schnell.
Desweiteren gibt es bei Fitmart eigentlich immer irgendeine Aktion zB. 20% auf alles, 20% auf Nahrungsergänzung etc.
Wenn man also öfter mal bestellt, lohnt es sich immer ein bisschen zu warten bis zur nächsten Aktion.
Die Artikel sind immer wie beschrieben. Der Versand kann manchmal schnell gehen (am übernächsten Tag war es da), manchmal kann es allerdings auch schonmal länger dauern (längste Wartezeit waren 2 Wochen, mir wurde allerdings per Email bescheid gegeben, dass es zu längeren Wartezeiten kommen kann, ich denke zu der Zeit sind überdurchschnittlich viele Bestellungen eingegangen). Das geht also für mich in Ordnung, kann eben schonmal vorkommen und sie geben Bescheid.
Ansonsten ist der Support auch immer sehr fix, wenn man nicht gerade am WE schreibt. Habe bisher immer eine zufriedenstellende Antwort in angemessener Zeit bekommen.
Es kam auch schon vor, dass bei der Bestellung ein Artikel vergessen wurde, oder doch schon ausgekauft war. Bei diesen Fällen antwortete der Support allerdings sehr schnell und ich bekam ohne Diskussion nach Schilderung des Problems mein Geld innerhalb von maximal 48h zurück.
Fehler können passieren, dass ist ja nur menschlich, wenn diese Auftraten, war Fitmart aber immer um eine schnelle Professionelle Lösung bemüht. Somit ist jeder Fehler verziehen.
Ich kann diesen Shop wärmstens empfehlen.
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Relevanteste kritische Erfahrung
06.07.2022
Der Versand meiner Bestellung hat einen Monat gedauert. In de. Onlineretourenportal, wurde ständig ein verändertes Bestelldatum angezeigt. Hinzu kam, dass ein Produkt meiner Bestellung dann nicht mehr mitgeliefert wurde, weil der Versand zu lange gedauert hat.
Der Kundenservice war NICHT hilfreich und sehr unfreundlich. Für die ganzen Umständlichkeiten gab es nicht einmal eine Entschädigung oder ähnliches. Für mich ein Zeichen absoluter Unprofessionalität und einer der schlechtesten Kunderservices, mit den ich je zu tun hatte. Ich werde fortan auf Alternative Fitnessproduktvertriebe greifen. Leider einer unmögliche Erfahrung für mich, die nicht einmal einen Stern verdient hat
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Bewertungen für fitmart.de
Verifizierte Bewertung
06.07.2022
Die Lieferung hat gedauert aber war vollständig.
Versandbestätigung wurde keine Versand.
Eine neue Bestellung kam vor einer älteren an.
Ansonsten gute Auswahl und auch guter Service.
Vielleicht wäre ein Update auf der Seite notwendig, da die Lagerbestände nicht immer stimmen und die Seite nicht nach Marken sortiert ist.
Bsp: More Zero Sirup konnte in den Warenkorb gelegt werden, war aber ausverkauft…
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Verifizierte Bewertung
23.05.2022
Bin von den angebotenen ESN Produkten sehr überzeugt und das seit Jahren.
Fitmart ist ein vertrauenswürdiger Händler mit gutem Service bei Rückfragen, jedoch scheint es mir, dass bei hohem Bestellaufkommen oft die Kapazitäten nicht da sind um diese zu bedienen. Deshalb kann es vorkommen das Bestellungen über eine Woche hängen bleiben, bevor sie bearbeitet werden und man etwas länger warten muss.
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Verifizierte Bewertung
Es ist halt oft schade das viele Produkte sehr schnell ausverkauft sind . Und wenn sie wieder da sind echt lange warten muss wenn man die Ware bestellt hat. Ich bin ein Jahrelanger Kunde bei Ihnen und auch Wettkämpfathlet aber es ist halt blöd wenn man so lange auf die Wahre warten muss bei einer Vorbereitung. Trotzdem find ich die Firma super und kann sie nur weiter empfehlen.
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06.10.2022
Super schneller Versand! Ich habe schon öfters bestellt und nach 2-3 Tagen ist das Paket immer da. Der Shop hat verschiedene Produkte von verschiedenen Herstellern was ich super finde. Ein Punkt Abzug da die Hürde bis zum Versandkostenfreien Liefern leider recht hoch ist und leider einige Produkte fast dauerhaft ausverkauft sind.
Trotzdem empfehle ich den Shop weiter 👍🏻
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Verifizierte Bewertung
23.05.2022
Neben Peak, eines der besten Nahrungsergänzungsmittelhersteller.
Schade, dass nur per DHL geliefert wird. DHL findet manchmal nicht die Adresse, oder klingelt nicht (und behauptet es wäre niemand zu Hause gewesen). Es würde 5 Sterne geben, wenn man den Versandpartner als Kunde frei wählen könnte (Hermes ist vieeeellll viel besser als DHL!)
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08.11.2022
Bestellung erhalten, jedoch haben 2 Teile gefehlt. Erst nach Nachfragen per Mail bekam ich mitgeteilt das diese Artikel ausverkauft waren und ich den Preis dafür erstattet bekomme.
Hätte vielleicht schon beim Bestellprozess auffallen müssen, spätesten beim packen meiner Bestellung das die Artikel nicht vorrätig sind.
Sonst alles top!
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08.11.2022
Entgegen vielen anderen Rezensionen, klappte es bei mir mit der Lieferung schnell und es waren die richtigen Produkte dabei :)
Leider konnte ich wegen einem angeblich technischen Fehler nicht per Paypal bezahlen. Da ich das Problem sonst noch nirgends hatte, gebe ich hierfür einen Stern Abzug.
Ansonsten war ich absolut zufrieden.
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07.04.2022
Es wurde alles nach ein paar Tagen ordentlich zugestellt. Ich hätte mir nur eine Bestätigungsmail meines Auftrages gewünscht, es muss ja keine Sendeverfolgung sein, so etwas braucht eigentlich kein Mensch, das ist digitaler Schnick-Schnack und es kostet Firmen eine Menge Geld, was wieder zu teureren Produkten führt.
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06.10.2022
Die bestellten Produkte kamen gut verpackt und hochwertig - wie immer - an.
Jedoch war der Versandweg etwas holprig. 5 Tage von Bestellung zu Versand. Weitere 4 Tage bis zum Eintreffen. Gemeint sind natürlich Werktage.
Alles in allem dennoch sehr zufrieden, zumal ich eh nie auf den letzten Drücker bestelle.
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06.07.2022
Lieferung hat etwas länger gedauert, jedoch in der aktuellen Situation vollkommen normal. Ich wurde immer per email auf dem laufenden gehalten, dadurch hatte man nicht das Gefühl das die Bestellung vergessen wurde.
Einziger negativer Punkt ist das von meinen Proben eine in der falschen Sorte geschickt wurde.
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02.06.2022
Die Produkte sind wirklich hoher Qualität und schmecken sehr gut. Der Punktabzug, weil bestimmte Produkte immer wieder nicht lieferbar sind und es gibt Probleme, eine Rechnung zu erhalten. Ich muss bei jeder Bestellung immer wieder nachfragen, manchmal auch mehrmals, bis ich die Rechnung bekomme.
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06.04.2022
Die Produkte waren außen etwas dreckig, hat man aber schnell wegwischen können. Ich hätte die Bestellung gerne früher bekommen aber wir sind heutzutage einfach zu ungeduldig also ist das eigentlich kein Problem. Sonst war ich zufrieden mit der Bestellung, keine großen Probleme.
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02.06.2022
Ich war bis jetzt mit jeder Bestellung zufrieden und die Ware wurde schnell versendet. Bei der letzten Bestellung dauerte der Versand etwas länger worüber ich sofort informiert wurde und mehrfach aktualisiert wurde was ich positiv sehe. Also weiter so und gerne wieder!
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20.09.2022
Lieferung schnell und gut.
Schade fand ich nur,dass ich ausversehen zweimal bestellt hab und gefragt habe ob man das zufällig zu einer Bestellung zusammenfassen kann.
Wenn das nicht geht okay aber garnicht auf die Frage Antworten find ich schade.
Sonst war alles super!
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21.04.2022
Sehr gute Ware von hoher Qualität (persönliches Empfinden). Einziges Manko ist, dass die Verfügbarkeit einiger Produkte oft Eingeschränkt ist. Ansonsten sehr schneller Lieferung und der Kundensupport musste nie Kontaktiert werden.
Alles in Allem SEHR zu empfehlen!
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24.10.2022
Die Ware ist wie immer tadellos und von der Qualität her hervorragend.
Die Lieferzeiten lassen leider in letzter Zeit zu wünschen übrig.
Ich muss in letzter Zeit ungefähr 7-8 Tage warten bis die Bestellung bei mir eingeht obwohl alles laut Shop verfügbar ist.
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02.06.2022
Das manche produkte schnell ausverkauft sind und man lange auf eine neue produktion warten muss und wenn man pech hat kriegt man es wieder nicht .. also mehr produzieren das immer auf lager ist und die lieferzeit verkürzen knapp 2 woche ist schon heftig
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20.07.2022
Gute Produkte, katastrophale Versandzeiten - zwei Aktionen im Monat würden es vielleicht auch tun, wenn ich meine Bestellung dafür nach einer Woche zuhause hätte - aber teilweise bis zu einem Monat auf die Bestellung warten ist schon ziemlich unschön
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20.07.2022
Versandgeschwindigkeit ist nicht die beste. Riesiger Karton, der nur zu einem Viertel gefüllt war.
Die Eiweißriegel sind die besten, die es auf dem Markt gibt.
Die anderen Artikel (Proteinpulver von More, Nahrungsergänzungsmittel) sind gewohnt gut.
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Die Bestellung kann einfach erledigt werden, die Ware ist immer vollständig und fehlerfrei. Leider sind die Handtücher und das Isoclear schon ewig ausverkauft. Die Lieferung hat schon immer etwas länger gedauert, dies könnte man verbessern.
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